【文章內(nèi)容簡介】 輯設計監(jiān)理 數(shù)據(jù)庫物 理和邏輯設計的監(jiān)理 過程和算 法實現(xiàn)的監(jiān)理 過程設計 和函數(shù)接口設計的 監(jiān)理 文檔完備性檢查 轉(zhuǎn)入編碼階段 人員、方案與實施計劃的審核 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理手冊 第 18 頁 三、 軟件工程編碼與測試階段監(jiān)理流程和內(nèi)容 工作流程 流程說明 ? 審批《編碼實施計劃》、《測試計劃》，下達開工令。其間涉及的質(zhì)量、進度、投資成本問題處理流程分 別見 、 、 節(jié)，下同。 ? 組織編碼人員對設計方案進行學習、消化、理解設計思想。安排設計人員進行答疑輔導。 ? 將各模塊分解下發(fā)編程人員編寫代碼。審查接口與實現(xiàn)的合理性，注釋和相關文檔（比如函數(shù) 實現(xiàn)的技術說明）的完備性。 ? 對各單元模塊進行功能、性能、邊界條件等的測試。 ? 將實現(xiàn)特定業(yè)務邏輯或功能的各單元模塊聯(lián)結起來，生成一個完整的子系統(tǒng)。 ? 對各子系統(tǒng)進行功能、性能、邊界條件等的測試。 ? 將所有子系統(tǒng)聯(lián)結起來，生成完整的、合同要求的系統(tǒng)。 ? 對整個系統(tǒng)進行功能、性能、邊界條件、壓力、穩(wěn)定性等的測試。測試時，要保證足夠長的運行時間、足夠多的用戶數(shù)和足夠大的業(yè)務量。 ? 檢查編碼期生成文檔和注釋的完備性。 ? 依據(jù)合同、設計文檔和有關軟件工程規(guī)范等進行驗收。產(chǎn)生《單位工程驗收合格證明》。 學習設計方案 單元模塊的編寫 模塊聯(lián)結 單元測試 人員、方案與實施計劃的審核 文檔完備性檢查 申請驗收 集成測試 系統(tǒng)整合 系統(tǒng)測試 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理手冊 第 19 頁 四、 軟件工程驗收階段 監(jiān)理流程和內(nèi)容 工作流程 流程說明 ? 審批《竣工驗收申請表》。 ? 驗收人員組織。 ? 根據(jù)合同和有關標準擬制《驗收方案》、《驗收實施計劃》 ? 在建設單位搭建軟件運行環(huán)境、安裝軟件、進行必要的配置、調(diào)試。 ? 以用戶為主進行測試。 ? 對于初測不合格、返工的項目進行再測試。 ? 產(chǎn)品交用戶試用，同時組織試用培訓。 ? 檢查設計文檔、編碼說明、測試記錄、用戶使用說明書、維護手冊等是否齊備，簽發(fā)《工程驗收合格證》 ,移交業(yè)主。 ? 審核結算數(shù)據(jù)，簽發(fā)《工程款支付證書》。 ? 監(jiān)督有關財務手續(xù)是否齊備。 監(jiān)理單位會同業(yè)主安排驗收人員 軟件產(chǎn)品初步移交 驗收測試 軟件公司報送竣工資料 試運行，同時培訓 制定驗收方案、標準與實施計劃 工程結算審核 施工費用結算 復測復驗工作 正式移交 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理手冊 第 20 頁 ? 督促承建單位及時解決運行中的有關問題。 ? 審核系統(tǒng)運行維護情況和結算數(shù)據(jù)，簽發(fā)《工程款支付證書》。 ? 所有工程資料移交業(yè)主。 進入項目維護期監(jiān)理程序 維護期滿，工程余額結算 監(jiān)理工作完成、總結、歸檔 監(jiān)理資料移交 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理手冊 第 21 頁 第七章 施工階段的監(jiān)理工作 一、 質(zhì)量控制實施細則 重提 不合格 進入下一道工序 圖 工程質(zhì)量監(jiān)理程序圖 ? 工程質(zhì)量控制原則： 保證合同文件約定的質(zhì)量要求。體現(xiàn)建設單位的質(zhì)量控制。 符合有關技術標準和規(guī)范。體現(xiàn)承建單位的質(zhì)量控制。 保證有 關法律法規(guī)的要求。體現(xiàn)政府和國家、社會的質(zhì)量控制。 ? 工程質(zhì)量保證手段： 以預防為主，確保實施組織計劃、設計方案符合要求，質(zhì)量保證體系完善。 以合同文件和有關標準為依據(jù)。 合理設定質(zhì)量控制點。 大型項目，要組織現(xiàn)場會，通過各方協(xié)調(diào)解決關鍵問題和就需要協(xié)調(diào)的工作達成一致。 承建單位開工申請 現(xiàn)場人員，材料、構配件、設備， 制定施工計劃 總監(jiān)審批開工申請 施工 承建單位自檢 監(jiān)理工程師驗收 監(jiān)理工程師簽發(fā)中間驗收合格證 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理手冊 第 22 頁 巡視與現(xiàn)場監(jiān)督。 堅持質(zhì)量標準、嚴格把關，嚴禁不合格的工作轉(zhuǎn)入下道工序。 對可以彌補的質(zhì)量問題，應要求立即糾正，必要時可以返工。 發(fā)生重大質(zhì)量事故時，應立即暫停施工，待提出合理解決方案后，再行開工。 主動配合承建單位，熱情幫促，改善合作關系。 ? 建筑智能化和機房建設質(zhì)量控制要點： 施工前：布線系統(tǒng)帶寬、線纜敷設路徑、架空或管道埋設等方式；設備間選址、電磁環(huán)境條件、接地條件、設備和信息點分布；施工工藝。 施工中：光纜、電纜、模塊、插座、管材、線槽、橋架、鐵件等材料的驗收、施工設備檢查；管槽鋪設、轉(zhuǎn)角、過渡按接等，線纜布放、拉線，光纜熔接、電纜終結，設備安裝等隨工檢查；線纜、組件、管槽的標識；隱蔽工程驗收、端接檢查、連通測試、節(jié)點驗收、設備檢查。 竣工驗收：色標、線號、場標識、竣工圖紙、測試記錄、中間工程檢驗證書等。 ? 系統(tǒng)集成和網(wǎng)站建設質(zhì) 量控制要點： 實施前：系統(tǒng)拓撲結構、安全保密機制、開放性和可擴展性、管理和維護的復雜程度；網(wǎng)站的軟件平臺規(guī)劃；設備開箱驗收（見設備采購監(jiān)理要點）、系統(tǒng)軟件許可證書和配套資料。 實施中：服務器和系統(tǒng)軟件安裝、配置、測試；連通性，包括：接入接出、子網(wǎng)內(nèi)部訪問、網(wǎng)間訪問；功能性，如網(wǎng)絡打印、備份等；安全性，包括：權限分配、 TCP/IP 端口保護、接入接出控制、網(wǎng)間隔離、病毒防范等；網(wǎng)絡性能：包延遲、丟 /錯包率、碰撞率、抖動、超時傳輸、網(wǎng)站訪問速度與并發(fā)訪問成功率； Web 服務器、郵件服務器等的選型、安裝、配置 ，主頁發(fā)布等。 竣工驗收：設備清單、隨機資料匯總、地址分配與端口連接表、軟件配置說明、系統(tǒng)管理與維護手冊、所有竣工文檔的完整性與一致性。 ? 軟件工程質(zhì)量控制要點： 需求分析與設計階段：項目開發(fā)計劃、由雙方簽字認可的需求說明書、詳盡的設計文檔（包括體系結構、模塊劃分、業(yè)務邏輯、函數(shù)接口、特殊算法、數(shù)據(jù)庫物理、邏輯設計、權限分配機制、界面設計）、設計與開發(fā)環(huán)境、工具。 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理手冊 第 23 頁 編碼階段：代碼優(yōu)化、程序注釋、測試用例、單元調(diào)試、集成調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)（整體運行的可靠性，并發(fā)訪問時的數(shù)據(jù)一致性、承受能力，長期運行的穩(wěn) 定性）、權限劃分、調(diào)試記錄。 驗收與維護、培訓階段：設計文檔、使用說明書、維護手冊、培訓計劃、黑盒測試用例。 此外，還要嚴格控制項目經(jīng)理和開發(fā)人員變動情況。 二、 進度控制 不通過 通過 否 是 否 是 否 承建單位提出進度計劃 總監(jiān)理工程師審批 總監(jiān)理工程師下達開工令，工程開工 監(jiān)督計劃實施 是否承建單位原因？ 計劃是否拖延？ 承建單位調(diào)整工作計劃、整改工藝或人員 是否關鍵線路？ 總監(jiān)理工程師審批延期 總監(jiān)理工程師審核 驗收 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理手冊 第 24 頁 通過 不通過 圖 工程進度監(jiān)理程序圖 ? 工程進度控制內(nèi)容： 審查工程實施總進度計劃和階段計劃。 協(xié)助建設單位按時提供施工場地和條件。 進行工程進度動態(tài)管理，每月向建設單位提交工程進度報告。 審批開工、復工、暫停、延期報告，簽發(fā)開工、復工、暫停、延期令。 審核竣工驗收報告、組織竣工驗收和工程移交工作。 ? 工程進度控制原則： 保證合同文件約定的工期。 保證工程質(zhì)量和施工安全。 ? 工程進度控制手段： 審查人財物的供應計劃，審查各項目的搭接與協(xié)調(diào)，審查進度安排的合理性。 采用動態(tài)控制方法，對關 鍵線路進行控制。 定期主持或參加工程進度協(xié)調(diào)會議。 當出現(xiàn)嚴重偏離時，要及時采取調(diào)整措施。 必要時要加班、增員。 因業(yè)主或不可抗力導致的延誤，監(jiān)理工程師應審查簽任，報業(yè)主同意后調(diào)整施工進度計劃。 對承建人造成的工期延誤，承建人拒絕接受監(jiān)理要求時，監(jiān)理工程師應向承建人發(fā)出書面警告，并向業(yè)主報告。 監(jiān)理工程師應定期向業(yè)主匯報施工進度情況。 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理手冊 第 25 頁 三、 投資成本控制 圖 工程開支監(jiān)理程序圖 ? 投資成 本控制的內(nèi)容： 審核工程費使用計劃。 簽認預付款申請。 工程計量，簽任中期支付申請。 工程驗收（測試、試運行） 承建單位填報工程驗收單 專業(yè)工程師驗收簽證 承建 單位填報月報表 銀行或財務審核付款 經(jīng)濟監(jiān)理工程師審核 總監(jiān)理工程師簽證 建設單位主管人復審 承建單位編報價款結算單 經(jīng)濟監(jiān)理工程師審查 驗 收 簽 證 付 款 簽 證 總監(jiān)理工程師付款簽證 付 款 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理手冊 第 26 頁 簽認變更支付申請。 定期進行工程開支分析。 制定索賠防范措施，簽認索賠文件。 ? 投資成本控制原則： 以國家法規(guī)、相關技術標準和合同文件為依據(jù)。 對投資成本的控制，要以保證質(zhì)量為前提。 索賠要公正、合理。 ? 投資成本控制手段： 項目監(jiān)理機構應依據(jù)施工合同有關條款、施工圖，對工程項目造價目標進行風險分析，并應制定防范性對策。 總監(jiān)理工程師應從造價、項目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并且在工程變更實施前與建設單位 、承包單位協(xié)商確定工程變更的價款。 項目監(jiān)理機構應按施工合同約定的工程量計算規(guī)則和支付條款進行工程量計量和工程款支付。 專業(yè)監(jiān)理工程師應及時建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計表，對實際完成量與計劃完成量進行比較、分析，制定調(diào)整措施，并應在監(jiān)理月報中向建設單位報告。 專業(yè)監(jiān)理工程師應及時收集、整理有關的施工和監(jiān)理資料，為處理費用索賠提供證據(jù)。 項目監(jiān)理機構應及時按施工合同的有關規(guī)定進行竣工結算，并應對竣工結算的價款總額與建設單位和承包單位進行協(xié)商。當無法協(xié)商一致時，應按合同爭議調(diào)解（見合同管理一節(jié)）的有關規(guī) 定進行處理。 未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員應拒絕計量和該部分的工程款支付申請。 四、 合同管理 １、 簽訂前管理。對合同文本結構和內(nèi)容，尤其是有關當事人雙方的權利和義務的條款進行審查；審查對方的資質(zhì)、技術、財務狀況、履約能力；審查合同信息系統(tǒng)工程監(jiān)理手冊 第 27 頁 的可行性、合同風險分析；特殊問題的法律分析；為報價、談判、合同簽訂提供決策意見。 ２、 談判簽訂管理。對談判內(nèi)容要有準確的文字記錄；經(jīng)雙方簽字蓋章、備案。 ３、 合同的實施。實行目標管理、落實合同責任、建立合同跟蹤檢查制度。