微信公眾號(hào)管理規(guī)范(編輯修改稿)
2025-02-14 12:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 息人員自行采集或者編寫(xiě)，必須遵循國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，保證健康、可信、不低俗的原則。（2）信息審核普通消息類信息的提交，由公司相關(guān)采集人員自行審核。（3）信息發(fā)布普通消息類信息的發(fā)布，必須由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)或授權(quán)相關(guān)人員簽字確認(rèn)后方可發(fā)布。第十三條 公司微信公眾號(hào)每日可發(fā)布一條多圖文信息，每條多圖信息可發(fā)最多可編輯8條信息。圖文內(nèi)容包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、正文。根據(jù)不同人員分類每日推送符合閱讀要求的多圖文或單圖文信息發(fā)布，節(jié)假日插推節(jié)日問(wèn)候等信息。信息可設(shè)公司介紹、新聞在線、產(chǎn)品與服務(wù)、員工風(fēng)采、銷售服務(wù)、營(yíng)銷政策解讀等欄目，信息具有較強(qiáng)的宣傳效果和時(shí)效性，題材新穎，主題突出，宣傳企業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的好人好事、技改經(jīng)驗(yàn)、節(jié)能減排、班組建設(shè)等，公司網(wǎng)頁(yè)管理小組負(fù)責(zé)欄目信息搜集、審核、發(fā)布。第十四條 信息編輯要求：標(biāo)題：標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要，能快速鎖定讀者眼球。減少形容詞，把內(nèi)容的核心凸顯出來(lái)。封面：封面圖片在推送的消息里面占有很大的內(nèi)容面積，所以選擇封面圖片的時(shí)候一定要貼合主題，設(shè)計(jì)的一些，吸引用戶點(diǎn)擊閱讀，圖片選擇900*600像素。摘要：摘要只在編輯單圖文消息狀態(tài)下顯示，在編輯多圖文消息時(shí)是不會(huì)出現(xiàn)的。如果圖片加載比較慢或標(biāo)題不能完全表達(dá)文章所有亮點(diǎn)的時(shí)候，摘要就成了吸引用戶點(diǎn)擊的重要武器。正文：正文可以編輯文字，原文鏈接，還楞插入圖片，圖片的大小設(shè)置為600*400像素。多圖文消息編輯狀態(tài)下，后面的消息標(biāo)題圖片設(shè)置為200*200像素。第十五條 信息發(fā)布流程信息采編：公司微信管理員及時(shí)收集公司新聞、營(yíng)銷消息、市場(chǎng)服務(wù)等欄目信息材料，經(jīng)公司相關(guān)部門人員嚴(yán)格核實(shí)后，交公司微信主管。信息審核：公司微信主管負(fù)責(zé)對(duì)信息初稿進(jìn)行審核，按信息發(fā)布的原則，重點(diǎn)把握信息內(nèi)容及措詞的敏感性，對(duì)新聞披露把握不準(zhǔn)的應(yīng)及時(shí)與辦公室宣傳負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，微信主管將信息交網(wǎng)頁(yè)小組組長(zhǎng)進(jìn)行最終審核并簽字確認(rèn)（格式參見(jiàn)附表一《公司微信信息上傳申請(qǐng)表》）。信息發(fā)布：根據(jù)微信小組組長(zhǎng)簽字確認(rèn)后的稿件，公微信管理員認(rèn)真核對(duì)稿件的電子版本，核對(duì)無(wú)誤后以新稿的形式上傳、保存；微信主管對(duì)后臺(tái)稿件進(jìn)行再次審核確認(rèn)，確保信息準(zhǔn)確后，選擇不同的用戶，先選擇預(yù)覽，確認(rèn)無(wú)誤后，群發(fā)。前臺(tái)檢查：信息發(fā)布后，公司微信主管須在第一時(shí)間登陸前臺(tái)，對(duì)所發(fā)布的信息進(jìn)行逐字逐句的檢查。一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)返回后臺(tái)進(jìn)行更改，以確保發(fā)布的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。消息發(fā)布與回復(fù)：在選擇發(fā)布消息時(shí)，選擇不同的用戶群，錄入消息、發(fā)布，并及時(shí)做好用戶信息的回復(fù)，如回復(fù)的消息帶有咨詢的，選擇在第一時(shí)間回復(fù)，若是負(fù)面消息，及時(shí)選擇刪除，第一時(shí)間與回復(fù)人溝通，并做好記錄。臺(tái)帳管理：做好信息發(fā)布的記錄（格式參見(jiàn)附表二《公司微信信息發(fā)布登記表》）及發(fā)布信息的書(shū)面與電子版材料歸檔工作。第十六條 后臺(tái)編輯操作規(guī)范在網(wǎng)站后臺(tái)編輯信息時(shí)，要嚴(yán)格按照審核好的信息進(jìn)行編輯。對(duì)于所要編輯的純文字性內(nèi)容，在段落屬性中
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