【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，姓名，出生地） 寫作（定稿時(shí)間， ISBN，身份證號(hào)） 書名 圖書 作者 寫作 出版社 類別 頁(yè)數(shù) ISBN 姓名 出生地 身份證號(hào) 定稿時(shí)間 價(jià)格 包含實(shí)體集“圖書”和“作者”的 E— R圖 n 1 轉(zhuǎn)換舉例 (1) 廠長(zhǎng)（ 廠長(zhǎng)號(hào) ，姓名，年齡） 工廠（ 廠號(hào) ，廠名，地點(diǎn)） 管理（ 廠長(zhǎng)號(hào) ， 廠號(hào) ） 廠長(zhǎng)號(hào) 姓名 年齡 廠長(zhǎng) 廠號(hào) 廠名 地點(diǎn) 工廠 管理 1 1 轉(zhuǎn)換舉例 (2) 倉(cāng)庫(kù)（ 倉(cāng)庫(kù)號(hào) ，地點(diǎn)，面積） 產(chǎn)品（ 貨號(hào) ，品名，價(jià)格） 存放（倉(cāng)庫(kù)號(hào)， 貨號(hào) ，數(shù)量） 倉(cāng)庫(kù)號(hào) 地點(diǎn) 面積 倉(cāng)庫(kù) 貨號(hào) 品名 價(jià)格 產(chǎn)品 存放 1 n 數(shù)量 轉(zhuǎn)換舉例 (3) 學(xué)生（ 學(xué)號(hào) ，姓名，年齡） 課程（ 課程號(hào) ，課程名，學(xué)時(shí)數(shù)） 學(xué)習(xí)（ 學(xué)號(hào)，課程號(hào) ，成績(jī)） 學(xué)號(hào) 姓名 年齡 學(xué)生 課程號(hào) 課程名 學(xué)時(shí)數(shù) 課程 學(xué)習(xí) m n 成績(jī) 練習(xí) 某工廠生產(chǎn)多種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品又要使用多種零件，一種零件可能裝在多種產(chǎn)品上。每種零件由一種材料制造，每種材料可用于不同零件的制造。有關(guān)產(chǎn)品、零件、材料的數(shù)據(jù)字段如下： 產(chǎn)品：產(chǎn)品號(hào)（ GNO），產(chǎn)品名（ GNA），產(chǎn)品單價(jià)（ GUP） 零件：零件號(hào)（ PNO），零件名（ PNA），單重（ UW），單價(jià)（ UP） 材料：材料號(hào)（ MNO），材料名（ MNA），計(jì)量單位（ CU），單價(jià)（ MUP） 以上各產(chǎn)品需要各種零件數(shù)為 GQTY，各零件需要的材料數(shù)為PQTY。 （ 1）請(qǐng)畫出產(chǎn)品、零件、材料的 ER圖。 （ 2）請(qǐng)將該 ER圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（ Data Warehouse, DW）是在企業(yè)管理和決策中面向主題的、集成的、與時(shí)間相關(guān)的、不可修改的數(shù)據(jù)集合。 數(shù)據(jù)挖掘 數(shù)據(jù)挖掘 (Data Mining, DM)是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過(guò)程。 數(shù)據(jù)挖掘可以看成是一種數(shù)據(jù)搜尋過(guò)程，它不必預(yù)先假設(shè)或提出問(wèn)題，但是仍能找到那些非預(yù)期的卻令人關(guān)注的信息，這些信息表示了數(shù)據(jù)元素的關(guān)系和模式。它能挖掘出數(shù)據(jù)鍵潛在的模式，找出最有價(jià)值的信息和知識(shí)，指導(dǎo)商業(yè)行為或輔助科學(xué)研究。研究對(duì)象是大規(guī)模和超大規(guī)模的數(shù)據(jù)集合。 管理信息系統(tǒng) 第 87頁(yè) 第三部分 系統(tǒng)開發(fā) 本部分內(nèi)容 第 5章 信息系統(tǒng)開發(fā)概述 第 6章 信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 7章 信息系統(tǒng)分析 第 8章 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 第 9章 系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù) 第 10章 信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理 管理信息系統(tǒng) 第 88頁(yè) 第 5章 信息系統(tǒng)開發(fā)概述 本章內(nèi)容 管理信息系統(tǒng)開發(fā)涉及的基本問(wèn)題 系統(tǒng)開發(fā)方法 系統(tǒng)開發(fā)方式 管理信息系統(tǒng) 第 89頁(yè) 系統(tǒng)開發(fā)方法 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 原型法 面向?qū)ο蟮姆椒? CASE方法 管理信息系統(tǒng) 第 90頁(yè) 一、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 Structured System Analysis and Development Methodology, SSAamp。D 基本思想 用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。也就是說(shuō)，先將整個(gè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)劃分成若干個(gè)不同階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行和維護(hù)，然后在系統(tǒng)規(guī)劃、分析和設(shè)計(jì)階段采用自頂向下的方法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化劃分；最后在系統(tǒng)實(shí)施階段，采用自底向上的方法逐步實(shí)施。 管理信息系統(tǒng) 第 91頁(yè) 組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)功能分析 ；業(yè)務(wù)流程分析； 數(shù)據(jù)流程分析；功能－數(shù)據(jù)分析；提出分析處理方式和新系統(tǒng)的邏輯模型。 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；代碼設(shè)計(jì)； 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)； 輸入／輸出設(shè)計(jì)；模塊功能與處理過(guò)程設(shè)計(jì)。 程序設(shè)計(jì)；系統(tǒng)調(diào)試；人員培訓(xùn)；系統(tǒng)切換。 系統(tǒng)維護(hù)； 系統(tǒng)評(píng)價(jià)。 開發(fā)步驟 系統(tǒng)分析階段 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 系統(tǒng)實(shí)施階段 系統(tǒng)運(yùn)行、 維護(hù)、評(píng)價(jià) 系統(tǒng)規(guī)劃階段 管理信息系統(tǒng) 第 92頁(yè) MIS開發(fā)的生命周期 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)實(shí)施 系統(tǒng)分析 開發(fā) 設(shè)計(jì) 初步 調(diào)查 可行性 研究 審批 系統(tǒng) 評(píng)價(jià) 系統(tǒng) 維護(hù) 總體 設(shè)計(jì) 詳細(xì) 設(shè)計(jì) 審計(jì) 審查 編程 調(diào)試 系統(tǒng) 轉(zhuǎn)換 驗(yàn)收 詳細(xì) 調(diào)查 邏輯 設(shè)計(jì) 管理信息系統(tǒng) 第 93頁(yè) 特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： 強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的密切結(jié)合 ， 強(qiáng)調(diào)自頂向下的觀點(diǎn) ，更強(qiáng)調(diào)開發(fā)過(guò)程的整體性 ， 即在整體優(yōu)化的前提下考慮具體的分析設(shè)計(jì)問(wèn)題；工作成果文檔化 ， 文檔資料規(guī)范化 、 標(biāo)準(zhǔn)化；質(zhì)量控制嚴(yán)格 。 缺點(diǎn)： ，有時(shí)系統(tǒng)開發(fā)尚未完成，而內(nèi)外環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，對(duì)系統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化。 、管理狀況以及預(yù)見可能發(fā)生的變化，這不大符合人們循序漸進(jìn)地認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律性。 ，這方面的工作量很大，有時(shí)會(huì)造成效率低、成本高的問(wèn)題。 管理信息系統(tǒng) 第 94頁(yè) 二、原型法（ Prototyping） 原型 是一個(gè)可以實(shí)際運(yùn)行 、 反復(fù)修改 ， 不斷完善的系統(tǒng) 。 基本思想 在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的開始階段 ， 憑借系統(tǒng)開發(fā)員對(duì)用戶需求的理解 ， 與用戶共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能 ， 在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下 ， 給出一個(gè)滿足用戶需求的初始系統(tǒng)原型 ， 然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改 ， 最終形成 MIS系統(tǒng) 。 管理信息系統(tǒng) 第 95頁(yè) 開發(fā)過(guò)程 用戶提出系統(tǒng)要求 識(shí)別、歸納上述要求 開發(fā)一個(gè)模型／原型 評(píng)價(jià)模型 模型不可行處理 模型不滿意處理 修改模型 確定模型后的處理 N、實(shí)際系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)等 1 2 3 4 6 7 5 8 N 管理信息系統(tǒng) 第 96頁(yè) 特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： 符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律； 能及早暴露系統(tǒng)實(shí)施后潛在的一些問(wèn)題； 能調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性。 缺點(diǎn)： 不適合大型系統(tǒng)的開發(fā)； 不適合大量運(yùn)算及邏輯性強(qiáng)的模塊； 對(duì)原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作要求較高。 管理信息系統(tǒng) 第 97頁(yè) 三、面向?qū)ο箝_發(fā)方法（ ObjectOriented Method） 基本思想： 系統(tǒng)開發(fā)人員首先根據(jù)用戶的需求，找出和確定問(wèn)題領(lǐng)域的對(duì)象和類，對(duì)其進(jìn)行靜態(tài)的結(jié)構(gòu)描述和動(dòng)態(tài)行為描述，然后建立解決領(lǐng)域的模型，用問(wèn)題領(lǐng)域?qū)ο蠛皖?、接口?duì)象和類、運(yùn)行對(duì)象和類以及基礎(chǔ)與實(shí)用對(duì)象和類去構(gòu)成一個(gè)體系結(jié)構(gòu)，通過(guò)不斷地反復(fù)與累增，盡可能直接描述現(xiàn)實(shí)世界，實(shí)現(xiàn)模塊化、可重用，完全而準(zhǔn)確地滿足用戶的所有要求。 管理信息系統(tǒng) 第 98頁(yè) 2. 面向?qū)ο蠓ǖ幕靖拍? ① 對(duì)象 ：是現(xiàn)實(shí)世界中具有相同屬性、服從相同規(guī)則的一系列事物的抽象，也就是將相似事物抽象化，其中的具體事物稱為對(duì)象的實(shí)例。 ②對(duì)象的屬性 ：是指描述對(duì)象的數(shù)據(jù)。 ③行為 ：是指一個(gè)對(duì)象對(duì)于屬性改變或消息收到后所進(jìn)行的行動(dòng)和反映。 ④類 ：是具有相同屬性和相同行為描述的一組對(duì)象。 ⑤關(guān)系 ：是指現(xiàn)實(shí)世界中兩個(gè)對(duì)象或多個(gè)對(duì)象之間的相互作用和影響。 管理信息系統(tǒng) 第 99頁(yè) 開發(fā)過(guò)程 （ 1） 系統(tǒng)調(diào)查和需求分析： 對(duì)系統(tǒng)將要面臨的具體管理問(wèn)題以及用戶對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的需求進(jìn)行調(diào)查研究 ， 弄清要干什么 。 （ 2）分析問(wèn)題的性質(zhì)和求解問(wèn)題： 在問(wèn)題域中抽象地識(shí)別出對(duì)象以及其行為、結(jié)構(gòu)、屬性、方法等，稱之為面向?qū)ο蟮姆治觥? （ 3）整理問(wèn)題： 對(duì)分析的結(jié)果作進(jìn)一步的抽象、歸類、整理，并最終以范式的形式確定下來(lái)，稱之為面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)。 （ 4）程序?qū)崿F(xiàn)： 用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言將上一步整理的范式直接映射為應(yīng)用軟件，稱之為面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)，即 OOP。 管理信息系統(tǒng) 第 100頁(yè) 面向?qū)ο蠓ǖ奶攸c(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： 以對(duì)象為中心，利用特定的軟件工具直接完成從對(duì)象客體的描述到軟件結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，縮短了開發(fā)周期，是一種很有潛力的系統(tǒng)開發(fā)方法。 缺點(diǎn)： 需要一定的軟件支撐，并且在大型開發(fā)中不進(jìn)行自頂向下的整體劃分，直接采用自底向上的開發(fā)，同樣會(huì)造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理，整體部分關(guān)系失調(diào)等問(wèn)題。 管理信息系統(tǒng) 第 101頁(yè) 第 6章 信息系統(tǒng)規(guī)劃 本章內(nèi)容 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃常用方法 戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性分析 業(yè)務(wù)流程重組 管理信息系統(tǒng) 第 102頁(yè) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述 一、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃（ MIS Strategy Planning）指根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和用戶提出的需求，從用戶的現(xiàn)狀出發(fā)，經(jīng)過(guò)調(diào)查，對(duì)所要開發(fā)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)方案、實(shí)施過(guò)程、階段劃分、開發(fā)組織和開發(fā)隊(duì)伍、投資規(guī)模、資金來(lái)源及工作進(jìn)度，用系統(tǒng)的、科學(xué)的、發(fā)展的觀點(diǎn)進(jìn)行全面規(guī)劃。 企業(yè)已經(jīng)注意到信息化規(guī)劃是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，越來(lái)越多的企業(yè)開始聘請(qǐng)專家或咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行信息化規(guī)劃或培訓(xùn)。 管理信息系統(tǒng) 第 103頁(yè) 二、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用 ； ，有利于集中全部資源優(yōu)勢(shì)，使其得到合理配置與使用，從而節(jié)省投資； ； ，促進(jìn)信息系 統(tǒng)的應(yīng)用； ，指導(dǎo)信息系統(tǒng)的開發(fā)； 管理信息系統(tǒng) 第 104頁(yè) 五、制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟 1．確定規(guī)劃的性質(zhì)。 明確 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的年限及具體的方法。 2．收集相關(guān)信息。 3．進(jìn)行戰(zhàn)略分析。 對(duì) MIS的目標(biāo)、開發(fā)方法、功能結(jié)構(gòu)、計(jì)劃活動(dòng)、信息部門的情況、財(cái)務(wù)情況、風(fēng)險(xiǎn)度和政策等進(jìn)行分析。 4．定義約束條件。 根據(jù)單位 (企業(yè)、部門 )的財(cái)務(wù)資源、人力及物力等方面的限制，定義 MIS的約束條件和政策。 5．明確戰(zhàn)略目標(biāo)。 根據(jù) 4的結(jié)果，確定 MIS的開發(fā)目標(biāo)，明確 MIS應(yīng)具有的功能、服務(wù)范圍和質(zhì)量等。 6．提出未來(lái)的略圖。 給出 MIS的初步框架，包括各子系統(tǒng)的劃分等。 7．選擇開發(fā)方案。 選定優(yōu)先開發(fā)的項(xiàng)目，確定總體開發(fā)順序。開發(fā)策略和開發(fā)方法。 8．提出實(shí)施進(jìn)度。 估計(jì)項(xiàng)目成本和人員需求，并列出開發(fā)進(jìn)度表。 9．可行性分析，通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃。 將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文檔，進(jìn)行可行性分析，經(jīng)組織 (企業(yè)、部門 )領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。 管理信息系統(tǒng) 第 105頁(yè) 制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 戰(zhàn)略規(guī)劃 信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃 關(guān)鍵成功 因素法 戰(zhàn)略目標(biāo) 集轉(zhuǎn)化法 企業(yè)系統(tǒng) 規(guī)劃法 BPR 項(xiàng)目評(píng)價(jià) 管理信息系統(tǒng) 第 106頁(yè) 一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 (Business System Planning， BSP) 70年代 ， 由 IBM公司提出并將它用于內(nèi)部系統(tǒng)的開發(fā) ， 基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想 ， 根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃 。 BSP是從企業(yè)目標(biāo)入手 ， 逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu) ， 從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)過(guò)程 企業(yè)過(guò)程 數(shù)據(jù)分析 信息結(jié)構(gòu) 數(shù) 據(jù) 識(shí)別 設(shè)計(jì) 管理信息系統(tǒng) 第 107頁(yè) BSP法的工作步驟 4． 業(yè)務(wù)過(guò)程重組 。 5． 定義數(shù)據(jù)類 。 數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過(guò)程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù) 。 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類是按業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行的 ， 即分別從各項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程的角度將與該業(yè)務(wù)過(guò)程有關(guān)的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)按邏輯相關(guān)性整理出來(lái)歸納成數(shù)據(jù)類 。 管理信息系統(tǒng) 第 108頁(yè) 定義數(shù)據(jù)類 識(shí)別主題數(shù)據(jù)： 主題數(shù)據(jù)指支持業(yè)務(wù)流程所必須的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù) ， 一個(gè)主題數(shù)據(jù)指滿足一個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)流程信息需求的一大類數(shù)據(jù) 。 主題數(shù)據(jù)的類型： (1)存檔類數(shù)據(jù)：記錄資源的狀況 。 (2)事物類數(shù)據(jù)：反映由于獲取和分配活動(dòng)引起的存檔類數(shù)據(jù)變更 。 (3)計(jì)劃類數(shù)據(jù)：計(jì)劃 、 預(yù)測(cè) 、 操作日程 、 模型等 ， 可以為數(shù)據(jù)和文件 。 (4)統(tǒng)計(jì)類數(shù)據(jù)：歷史的和綜合的數(shù)據(jù) ， 用做對(duì)企業(yè)度量和控制 。 管理信息系統(tǒng) 第 109頁(yè) 定義數(shù)據(jù)類 資源 分類 產(chǎn)品 顧客 設(shè)備 材料 廠商 資金 人事 …… 存檔 產(chǎn)品、完成的商品零部件 客戶 設(shè)備 機(jī)器負(fù)荷 工藝規(guī)程 原材料費(fèi)用 材料付款單 廠家 財(cái)務(wù) 會(huì)計(jì) 職工 工資 技能 事物 訂購(gòu)