政治上冊做個聰明的消費者課件魯教版(編輯修改稿)
2025-02-14 01:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 貨或索賠” %的人回答是“尋求社會各類機構的幫助” 這些百分數(shù)說明了什么？ 二、依法保護消費者合法權益 當消費者購買了假冒偽劣商品或服務使自己的合法權益受到侵犯時應該如何來維護自身的合法權益？ ? 有的人忍氣吞聲自認倒霉 — 認為是花錢買教訓 ? 有的人怒不可遏，使用暴力手段報復經(jīng)營者或銷售者 ? 有的人拿起法律武器，通過法律手段來維護自身的合法權益 ?你贊成哪一種方式？ 如何依法保護自己的合法權益？ ? 不輕信廣告宣傳 ? 不盲目追求其他消費者 ? 從信譽高、服務態(tài)度好的正規(guī)商家購買商品 ? 向經(jīng)營者索要消費憑證并注意保存 消費者自我保護辦法： 與經(jīng)營者協(xié)商和解 不成 請求消協(xié)調(diào)解 不成 向行政部門申訴 提請仲裁機關仲裁 不成 向人民法院訴訟 不成 消費者權益受到損害后尋求解決的途徑 ： 消費者權益保護法 與經(jīng)營者協(xié)商 請消協(xié)調(diào)解 向人民法院提起訴訟 解決途徑 權利 人身財產(chǎn)安全 知情權 自主選擇權 公平交易權 依法求償權 據(jù)調(diào)查表明， 1996年全國城市有近 1/4的家庭、涉及 5000萬 消費者，在消費中受到不同程度損害。受損害者中，主動尋求解決的僅為 %，近 70%的自認倒霉。受侵害后，通過各種渠道主動尋求解決的消費者中，有 %的人挽回了經(jīng)濟損失，挽回的金額約為 11億元。 國際消費者權益日 在眾多具有保護消費者合法權益的法律中，屬于綜合性、專門性的法律是 《 消費者權益保護法 》 消費者維權專線的號碼是 12315 國際消費者權益日的日期是 每年的 3月 15日 我國消費者協(xié)會 2022年的主題是
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