【文章內(nèi)容簡介】 就是外貿(mào)第二大關(guān)鍵秘密：退稅制度。 外貿(mào)關(guān)鍵秘密之二：退稅制度 退稅是外貿(mào)中的重要概念，也是目前外貿(mào)業(yè)務(wù)中利潤的主要來源。為便于管理，國家假定所有產(chǎn)品均為國內(nèi)流通與消費，因此普遍征收增值稅，稅率高達售價的6%～ 17%不等。正規(guī)情況下，國內(nèi) 采購或出口前的價格均為含稅價，即已經(jīng)繳納了增值稅的價格。而產(chǎn)品用于出口的話，這部分稅就不應(yīng)征收了，已經(jīng)征收的可以按照程序部分或全部退返給出口商。 假如你從國內(nèi)工廠購進彩電一批，價格為含稅價 1170元，其中 1000元就是凈價， 170元是已繳增值稅。按照國家的規(guī)定，彩電類產(chǎn)品的出口退稅率為 17%，也就是說，彩電出口以后，稅務(wù)局將退返 170元給出口商。這樣一來，即使出口商以平本價即 1170 元出口，仍可得到退稅款 170 元作為利潤收入。在這種情況下，如果出口者出于競爭考慮，從 170元中拿出一部分來貼補降價，即使以低 于進價 1170元的價格出售，也還是有利潤的。 外貿(mào)交易通常貨值比較高，相應(yīng)的退稅金也很可觀。當(dāng)然，國家對退稅管理也很嚴(yán)格的，與外匯管理緊密結(jié)合。出口前需從外匯管理局部門領(lǐng)取《出口退稅核銷單》，申報出口總金額。核銷單還需海關(guān)蓋章確認貨物確實已經(jīng)出口。在收到國外買家支付的貨款以后，憑銀行收據(jù)，連同核銷單到外匯管理局辦理核銷，再憑增值稅發(fā)票等到稅務(wù)局辦理退稅事宜，領(lǐng)取退稅金。 因此，外貿(mào)利潤的來源，相當(dāng)程度上來源于國家出口退稅制度中的出口退稅，這是外貿(mào)最顯著的特點之一，也與大多數(shù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員日常操作息息相 關(guān)。 外貿(mào)關(guān)鍵秘密之三：信用證交易 國際貿(mào)易中買賣雙方相距遙遠，背景各異貨物籌備交接以及貨款的支付周期都很長。因此商業(yè)信用就成了一個很大的難題。作為出口商，擔(dān)心備齊了大宗貨物以后，買家變卦怎么辦？貨物千里迢迢運到國外，客戶不要了怎么辦？或者要了不給錢怎么辦？自然希望買家能夠先支付貨款，有了保障然后再備貨交貨。作為進口商，擔(dān)心出口商無法按時交貨怎么辦？貨物質(zhì)量、數(shù)量不合格怎么辦？自然希望賣家先把貨物交付了，核查無誤再給錢。 這個矛盾，當(dāng)然也可以通過買家支付部分預(yù)付款或訂金的方式協(xié)商 解決，但畢竟非上上策，一來買家獎金占用比較大，二來真有什么糾紛了，雙方無論對錯都損失，不利公平。 于是就產(chǎn)生了一種外貿(mào)特有的操作方式：信用證。信用證的產(chǎn)生，正是以外貿(mào)“單證交易 ”特性為基礎(chǔ)的。 所謂信用證，通俗說來就是買賣雙方事先商定交易條件，如品名、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格、交貨時間等。然后買家找一家銀行（通常就是買家的開戶行，或有一定的擔(dān)保）作為 “中間人 ”，把這些交易條件提交銀行，銀行據(jù)以出具一份文件作為買賣雙方交易的依據(jù)。銀行作為中間人的責(zé)任，就是監(jiān)督交易行為。賣方根據(jù)文件來備貨出貨，然后把代表 貨物的全套單證交付銀行。銀行審核單證無誤以后，直接支付貨款。有銀行作為中間人，買賣雙方就不再直接進行錢貨交易，而是分別與銀行打交道。賣家不及時、按質(zhì)按量交貨，就拿不到錢；買家不付錢，就拿不到貨。反之，有銀行作保，只要賣家交了貨，就一定能拿到錢。這種方式，既不占用買家資金，又給予了賣家很好的信用保證。這份用以證明雙方商業(yè)信用的文件，就叫做信用證。 信用證最基本的一般有四個關(guān)系方： 1．進口商 負責(zé)向自己的開戶銀行申請開立信用證，叫做信用證申請人。 2．進口商的銀行 負責(zé)開立 信用證并審核單據(jù)、撥付款項，叫做信用證開證行。 3．出口商 負責(zé)根據(jù)信用證出貨，享有信用證保障的付款，叫做信用證受益人。 4．出口商的銀行 負責(zé)替出口商領(lǐng)取信用證、轉(zhuǎn)交單證并與開證行接洽，叫做通知行。 此外，最終負責(zé)撥款的銀行叫做信用證償付行，一般就是開證行；也可以由另外的銀行先行墊付并收取少量費用，叫做信用證議付行，一般也就是通知行 . 信用證是外貿(mào)中最重要的也是最常見的工具。國際商會為規(guī)范信用證的使用而制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)《 UCP500》即《國際跟單信用證統(tǒng)一規(guī)定》，作為使用及仲 裁的依據(jù)。 關(guān)于信用證的實際操作，我們會在本書第五節(jié)《高手篇：信用證全攻略》中做實例講解。 通過對外貿(mào)的三個關(guān)鍵秘密：單證交易、退稅制度和信用證結(jié)算的了解，我們基本上就掌握了外貿(mào)的精髓。現(xiàn)在我們終于可以比較清楚地理解一個標(biāo)準(zhǔn)的出口操作案例流程了： 尋找客戶 簽訂合同 客戶開出信用證 根據(jù)信用證備貨 貨物辦理商檢、報關(guān)后交付貨物運輸公司并取得提單 根據(jù)信用證備齊全套單據(jù) 單據(jù)交付國外銀行，國外銀行審核無誤后撥付貨款至國內(nèi)銀行 根據(jù)國內(nèi)銀行的收款憑證至外匯管 理局辦理核銷 至稅務(wù)局辦理退稅 結(jié)束。 有了基本的外貿(mào)常識，接下來最后一步準(zhǔn)備工作，就是打造做外貿(mào)的兩個必備利器：電腦和英語 . 外貿(mào)第四步：利器速成法 電腦與英語 因為外貿(mào)中買賣雙方互不見面，作為現(xiàn)代最便捷有效的辦公工具與聯(lián)系方式的電腦和互聯(lián)網(wǎng)，重要性不言而喻。熟練掌握電腦知識和技巧，能為你順利開展外貿(mào)節(jié)省下大筆費用。 Office文檔和制表軟件是最基本的，此外，還有最常見的圖片查看和修改軟件 ACDSee，功能更大的 Photoshop，國際貿(mào)易公司喜歡用的 PDF格式（電子書）文 件瀏覽器 AdobeReader等 電子書最大的好處是不大容易在文件網(wǎng)絡(luò)傳輸中修改、變形、缺漏或感染電腦病毒。 而最為重要的是學(xué)會在網(wǎng)上查找資料，收集信息。這個工作貫穿整個外貿(mào)過程，是關(guān)鍵所在。本書也會根據(jù)教程進展陸續(xù)介紹其中的技巧。首先要了解的就是重要工具 搜索引擎。所謂搜索引擎，就是網(wǎng)上信息的 “向?qū)к浖?”。這個軟件根據(jù)人想了解的內(nèi)容 內(nèi)容的 “關(guān)鍵詞 ”比如 “五金工具 ”、 “運輸公司 ”、 “外貿(mào)技巧 ”、 “出口商檢申報 ”等等，在浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)世界中尋找相關(guān)的信息網(wǎng)頁，這些網(wǎng)頁的地址告訴 你，由你去瀏覽并查找所需信息。這樣的軟件網(wǎng)上有很多，目前都是免費使用的，比如最著名的 Google。在互聯(lián)網(wǎng)地址中填入 即可進入這個搜索引擎了。在 Google 的搜索欄中填入你想了解的信息的關(guān)鍵詞，點擊 [搜索 ]，奇妙的互聯(lián)網(wǎng)世界就此開啟。 類似的搜索引擎還有很多，功能也不大一樣。比如 擅長尋找中文信息的搜索引擎。此外，搜索引擎自身的功能也很多，仍以 Google為例，就有圖片搜索等功能，輸入關(guān)鍵詞 “插座 ”，你能直接看到大 量不同插座的圖片，并根據(jù)這些圖片所在的網(wǎng)頁了解更多內(nèi)容，比如這些插座的規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家和聯(lián)系方法等。這種信息收集的方式對尋找廠家或了解你的競爭對手情況極為有效。 熟練運用搜索引擎，能無限放大你的能力，使一個新人也能迅速成為 “無所不知 ”的行家里手。另一個關(guān)鍵點是外語 主要是英語。這也是很多非國際貿(mào)易專業(yè)的人士打算從事外貿(mào)時關(guān)心與猶豫的問題。英語不行，可以做外貿(mào)嗎？或者英語要達到什么程度才行呢？這個問題應(yīng)該從兩方面去看。一方面，做生意本身就是一門交流的藝術(shù)，討價還價、競爭協(xié)作，相互溝通理解越深對 生意就越有幫助尤其咱們中國人，講究人情世故，推崇做生意先做 朋友的經(jīng)營之道。從這方面看，英語自然越流利越好。但并不是說非要像英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生那樣高的水平才能去做外貿(mào)。以做生意為目的的英語本身就是工具，能用就行。不妨想想那些與外國人直接做買賣的小販們，比如北京早年間的秀水東街，中越、中蘇邊境貿(mào)易，以及那些滿世界跑的溫州人，他們的外語能有多好？可憑借臨時學(xué)的幾十個單詞，一些簡單固定的句子，加上比劃和按一通計算器，生意做得一點也不小。畢竟是買賣人，語言交流能基本明白就行，先湊合著，以后邊做邊學(xué)，現(xiàn) 學(xué)現(xiàn)用，進步比在學(xué)校里啃書本要快得多。從這方面看，不必因英語而退卻。口語方面，掌握常用的幾句問候交際，與數(shù)量、時間、日期、好壞等百來個數(shù)量詞形容詞，再加上與你的產(chǎn)品相關(guān)的一些名詞，即可開工干活。反正重要東西自然會落在紙上，以書面形式出具，碰到不懂的地方臨時查查字典即可。 書面上就更好辦，用電腦解決。著名的翻譯軟件《金山詞霸》和《金山快譯》，前者能準(zhǔn)確翻譯單詞，后者能大致翻譯句子和文章 雖然在語法句型上多有錯誤，但好歹能知道個大概意思，自己再略作修改就行了。英語不好的人常常會犯“中國式英語 ”的錯 誤，即按照中文的語法堆砌查到的英文單詞，這的確會鬧笑話，可那又如何？ “你的良心的大大地壞了 ”是個狗屁不通的日本式中文，可是每個人都知道它說的啥。這就是 “實用 ”的 “藝術(shù) ”。 當(dāng)然，涉及合同等重要文件，就需要非常謹(jǐn)慎。好在外貿(mào)的合同有比較固定的格式，經(jīng)多年使用完善，其條款基本已經(jīng)滴水不漏，只需要把商品名稱、數(shù)量金額交貨時間什么的相應(yīng)更改即可。關(guān)于這些常用外貿(mào)單證的格式，本書會給出范本。 事實上，外貿(mào)的同行們已經(jīng)總結(jié)出了幾乎囊括你可能碰到的任何情況的英語范本例句。在日常的書面和口頭交流中，照搬即可。這樣 的例句，在搜索引擎中輸入關(guān)鍵字 “外貿(mào)英語 ”或 “外貿(mào)常用英語 ”即可查到。在外貿(mào)行業(yè)的專門論壇，例如阿里巴巴網(wǎng)商人論壇 因此，不必畏難語言關(guān)。英語水平高固然好，水平差一樣可以硬著頭皮上。電腦和英語，是外貿(mào)的兩樣必備利器。水平越高，路子越順暢。 以申請出口權(quán)或代理、掛靠、備案等方式獲取外貿(mào) “通行證 ”，選定經(jīng)銷的產(chǎn)品，了解了外貿(mào)的原理，準(zhǔn)備好必需的工具，便可以縱橫四海了。 第二日，進階篇：網(wǎng)商時代，一臺電腦通天下 第一步：建立一個網(wǎng) 站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳你的產(chǎn)品 除非你已經(jīng)有了現(xiàn)成的客戶，否則，建立一個好的外貿(mào)網(wǎng)站，是網(wǎng)上外貿(mào)應(yīng)該做的第一件事。在現(xiàn)代貿(mào)易中，網(wǎng)上有自己的固定主頁，某種意義上就如同傳統(tǒng)貿(mào)易中擁有一個固定門面，貿(mào)易機會增加了幾倍：不但你可以找客戶，更重要是有需求的客戶也可以找到你。同時，有固定的網(wǎng)站，客戶在一定程度上也增加了對你的信心。建立商業(yè)網(wǎng)站成本并不高。首先，你需要找一家 “ISP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商 ”，也就是國家電信部門授權(quán)進行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運營商。通過 ASP 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商來注冊一個域名 就是你在互聯(lián)網(wǎng)上的地址。有了這個地址在世界 上任何一個角落都能看到你的網(wǎng)頁。域名的格式一般是 。其中 XXX 部分是你自己起的名字，由數(shù)字或英文字母組成。當(dāng)然，你可以起任何你喜歡的名字，響亮的，有趣的或容易記住的。不過建議最好避免使用下劃線與短杠，或數(shù)字 “0”與字母“o”混用等，因為這通常容易造成別人抄寫你的地址時筆誤。這種筆誤比現(xiàn)實生活中寄信地址上的筆誤更糟糕 域名 錯誤會導(dǎo)致徹底迷失。最簡單的方法，用你的公司名字的拼音或英文來做名字。假如不幸與別的域名重復(fù)的話（隨著注冊域名的人越來越多，沖突的情況越來越常見，甚至有人專 門注冊域名，然后賣給喜歡或需要這個域名的人），再略作調(diào)整，比如加上地名或縮寫等。 此外你還需要向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商租用一個虛擬主機。所謂虛擬主機，不妨理解為互聯(lián)網(wǎng)中一臺 24 小時開機的所有人都能使用的電腦，用以存放你網(wǎng)站上的網(wǎng)頁內(nèi)容，比如產(chǎn)品圖片和介紹文字等等。虛擬主機的容量一般在 100M 以上 這個容量足以存放數(shù)千張普通圖片和百萬字的介紹 顯然完全可以保證一個外貿(mào)公司的需求。有不少正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商都可以提供注冊域名和租賃虛擬主機的服務(wù)，在 Google 里輸入關(guān)鍵詞 “域名注冊 ”和 “虛擬主機 ”，可以找到大量這 樣的服務(wù)商，比如有名的中國資源