周社會支持系統(tǒng)tmppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 16:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 喬 .吉拉德關(guān)于人脈的演講，演講前，他不斷的收到喬 .吉拉德助理發(fā)過來的名片，在場的兩三千人幾乎都是如此，都有好幾張，沒想到，等演講開始后，喬 .吉拉德的動作卻是把他的西裝打開來，至少撒出了三千張名片在現(xiàn)場，一撒出這個名片，全場更是瘋狂。他說，各位，這就是我成為世界第一名推銷員的秘訣，演講結(jié)束！ 人際溝通的原則： 人們喜歡那些喜愛自己的人。 以友好、誠懇和接受的態(tài)度與別人交流 ，能促進對方自由地表達自己的情感體驗。如果談話的人把你當作一個能傾聽和理解他的思想和感受的人，無論他說的內(nèi)容多不可思意，你始終表示關(guān)注、感興趣和理解，那他就會產(chǎn)生心理安全感，就會與你自由地、坦率地表達自己的想法。這就是交流中 “ 同感 ” （感同身受）的作用 。 ? 有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：“ 荷薪者過來！ ” 賣柴的人聽不懂 “ 荷薪者 ” （擔柴的人）三個字，但是聽得懂 “ 過來 ” 兩個字，于是把柴擔到秀才前面。 秀才問他： “ 其價如何？ ” 賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂 “ 價 ”這個字，于是就告訴秀才價錢。 秀才接著說： “ 外實而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。） ” 賣柴的人因為聽不懂秀才的話，于是擔著柴就走了。 平時和別人對話，最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息，而且對于說話的對象、時機要有所掌握，有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。 美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說： “ 你長大后想要當甚么呀？ ” 小朋友天真的回答： “ 嗯 … 我要當飛機的駕駛員！ ” 林克萊特接著問： “ 如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？ ” 小朋友想了想： “ 我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。 ”當在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說： “ 為甚么要這么做？ ” 小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法： “ 我要去拿燃料，我還要回來??！ ? 你聽到別人說話時 …… 你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是 “ 聽的藝術(shù) ” ： ? 1. 聽話不要聽一半。 ? 2. 不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。 高陽描述 “ 紅頂商人 ” 胡雪巖時，就曾經(jīng)這樣寫： “ 其實胡雪巖的
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