os機的使用方法ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 15:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 查打印機電源與連接是否正常，使用 “ 重打印 ” 功能，重打憑條 14 做交易時，提示 “ 無效交易 ” 發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此類交易或撤銷類 交易操作輸入信息有誤 重試，輸入正確信息，或與收單行或當?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系 15 POS機一開機就死機 POS機按鍵被卡住 將卡住的按鍵回復。 16 POS機屏幕無顯示 ⑴ POS機顯示屏壞； ⑵電源未插好。 ⑴ 更換 POS機； ⑵插好電源。 17 日終處理時發(fā)現(xiàn) POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致 交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失 查詢交易明細，重打簽購單；查看上一個工作日是否未進行 POS結(jié)算 18 POS提示 “ 密碼錯誤，次數(shù)超限 ” 連續(xù)錯誤，次數(shù)超限 請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系 POS非金融交易 流程和常見問題處理 預授權(quán)類交易 一、預授權(quán) 二、預授權(quán)撤消 三、預授權(quán)完成 四、預授權(quán)完成撤消 同一筆交易的四種交易形式應在同一商戶的同一終端上進行。 選擇交易 POS簽到 預授權(quán) 提示刷卡 提示持卡人輸入密碼 預授權(quán) ? 在 POS機的功能界面上選擇預授權(quán)交易 ? 輸入預授權(quán)金額 ? 客人在密碼鍵盤上能看到交易金額 ? 交易單打印后請客人在商戶存根上簽字，將持卡人存根交于客人保管 打印交易單 選擇交易 POS簽到 預授權(quán)撤銷 提示刷卡 提示持卡人輸入密碼 預授權(quán)撤銷 ? 在 POS機的功能界面上選擇預授權(quán)撤銷 ? 輸入預授權(quán)撤銷金額，授權(quán)號碼及交易日期 ? 客人在密碼鍵盤上能看到撤銷交易金額 ? 交易單打印后請客人在商戶存根上簽字，將持卡人存根交于客人保管 打印交易單 選擇交易 POS簽到 預授權(quán)確認 提示刷卡 提示持卡人輸入密碼 預授權(quán)完成 ? 在 POS機的功能界面上選擇預授權(quán)確認
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