大學(xué)生暑假社會實踐報告(編輯修改稿)
2025-02-13 12:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：要有良好的專業(yè)素質(zhì)當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。有時候顧客會問一些你無法回答的問題，這個時候促銷員不能自亂陣腳。我的做法是實事求是，對客戶抱歉的說“不好意思，這個我不太清楚”，當負責(zé)人來的時候再仔細詢問一下，避免再出現(xiàn)這種狀況。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有的時候，顧客會對你們的產(chǎn)品問這問那，很像要買的樣子，可最終他并沒有買。剛開始的時候我會想，“你不買，你問這問那干嘛呀”，不過后來一想，“可能他并不滿意這產(chǎn)品或他只是想要把我們的產(chǎn)品與別家的比較一下”有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及
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