【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在各反饋系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行研究、分析、處理和歸納。 2. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由信息收集者按信息反饋流程傳遞，由系統(tǒng)控制中心協(xié)調(diào)解決并按期匯總、存檔。 3. 本系 統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題，由信息收集者填寫《信息反饋單》一式三份（一份自留，一份送主管經(jīng)理簽發(fā)給責(zé)任部門處理，一份送經(jīng)理辦）由經(jīng)理辦負(fù)責(zé)檢查協(xié)調(diào)。 4. 責(zé)任部門得到所反饋的問(wèn)題 、 信息要及時(shí)處理，小問(wèn)題當(dāng)天處理 ，大問(wèn)題不超過(guò)三天給予答復(fù)，并應(yīng)在一周內(nèi)召開專題質(zhì)量分析會(huì)研究解決。 5. 全公司所有的質(zhì)量原始 記 錄、臺(tái)帳、報(bào)表等，由有關(guān)部門每月匯總將資料報(bào)送經(jīng)理辦一份。 6. 經(jīng)理辦協(xié)同 經(jīng)營(yíng)部 在用戶服務(wù)中對(duì)有代表性的用戶進(jìn)行信訪或組織走訪 ， 并將收得的信息反饋給有關(guān)責(zé)任部門 . 7. 對(duì)于反饋的質(zhì)量問(wèn)題不及時(shí)處理所造成的后果 ，應(yīng)由責(zé)任部門負(fù)責(zé) ，并按公司獎(jiǎng)懲條例處理。 8. 質(zhì)量信息反饋用 “ 質(zhì)量信息反饋單 ” ，建立 質(zhì)量信息反饋臺(tái)帳。 第 十四 章 職工培訓(xùn)教育管理?xiàng)l例 1. 總則： 為了盡快提高公司全體職工的政治、文化、技術(shù)水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，必須對(duì)職工進(jìn)行政治、文化、技術(shù)培訓(xùn)。 全面貫徹黨的教育方針，為實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的總?cè)蝿?wù) 做到多出人才，快出成果，滿足需要 ，造 就一支又紅又專的職工隊(duì)伍。 職工教育必須在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置職工教育領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)公司職工的政治、文化、技術(shù)培訓(xùn)工作 ，努力完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 2. 任務(wù) ： 公司各級(jí)各類人 員 都必須 響 應(yīng)職工教育領(lǐng)導(dǎo)小組的號(hào)召，積極投入 到 學(xué)習(xí)中去，努力提高自己的科學(xué)文化水平，適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展的需要。 公司行政、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員積極學(xué)文化，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)管理，學(xué)操作，壓力容器制造管理制度匯編 第 1版第 0次修改 10 盡量在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握 自己的本職業(yè)務(wù)，由外行變內(nèi)行，五年內(nèi)對(duì)文化程度低的要求達(dá)到高中和中專文化程度，專業(yè)技術(shù)知識(shí)達(dá)到技術(shù)員水平 ； 高中或中專文化程度的要達(dá)到大學(xué)專 科 水平 ， 專業(yè)技術(shù)知識(shí)達(dá)到工程師水平。 凡徒工進(jìn) 廠 必須脫產(chǎn)學(xué)習(xí)三個(gè)月，經(jīng)考試合格方予以分配。 在三年內(nèi)青年技術(shù)工人必須提高到三、四級(jí)工水平，四級(jí)以上的工人 60%達(dá)到六級(jí)工水平 ； 文化水平要求全部達(dá)到初中以上，其中 30%達(dá)到 高中或中專水平。 要經(jīng)常開展青工技術(shù)比武活動(dòng)，通過(guò)技術(shù)比武提高工人技術(shù)水平，對(duì)技術(shù)進(jìn)步快，學(xué)習(xí)成績(jī)突出的工人給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，特別突出的可以晉升一級(jí)工資。 3. 辦學(xué)原則和辦學(xué)形式： 職工教育分初等教育和中等教育二類，辦學(xué)本著普及和提高相結(jié)合，以普及基礎(chǔ)理論知識(shí)為主，業(yè)余學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，公司和生產(chǎn)線及各業(yè)務(wù)對(duì)口組織學(xué)習(xí)的原則： 初中、高 中文化教育 ，技術(shù)理論知識(shí)由公司統(tǒng)一主辦，實(shí)際技術(shù)操作各專業(yè)對(duì)口學(xué)習(xí)由各生產(chǎn)線、行政部室組織學(xué)習(xí)。 根據(jù)不同要求和不同情況采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)等多種形式辦學(xué)。 各級(jí)各類學(xué)習(xí)班的課程設(shè)置原則由淺入深，由低到高，由主到從，為全面結(jié)合實(shí)際，設(shè)置必要的基礎(chǔ)課，技術(shù)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，按照不同專業(yè)，不同要求制定教學(xué)計(jì)劃和安排課程。 4. 教學(xué)時(shí)間 ： 每周安排二次業(yè)余時(shí)間進(jìn)行教學(xué)，此外安排半天工作時(shí)間組織公司中層干部或者班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)管理業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)時(shí)間為星期三、五，（學(xué)習(xí)時(shí)間每周不少于 3 小時(shí)），各單位不得隨意 占用，因特殊情況要補(bǔ)上。 5. 管理辦法 ： 各級(jí)各類學(xué)習(xí)班必須有領(lǐng)導(dǎo)班子及負(fù)責(zé)人，由教學(xué)計(jì)劃，有教師和學(xué)員名單，有教學(xué)陣地。 在教學(xué)過(guò)程中要注意基礎(chǔ)知識(shí)的講授和訓(xùn)練，做到理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合本單位技術(shù) 薄弱環(huán)節(jié)和生產(chǎn)關(guān)鍵進(jìn)行教學(xué)。 為保證教學(xué)質(zhì)量教師要按時(shí)布置作業(yè) 和檢查學(xué)習(xí)效果并記錄學(xué)習(xí)成績(jī)。 建立專職教師為骨干，專兼相結(jié)合的教師隊(duì)伍給教師一定的備課時(shí)間，班委會(huì)要具體分工，按時(shí)填寫授課 記 錄本，并負(fù)責(zé)全班考勤、衛(wèi)生、紀(jì)律工作。 參加學(xué)習(xí)人員必須遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，不遲到、不早退， 確保出勤率達(dá)到 80%以上，作業(yè)完成合格率達(dá) 70%以上，無(wú)故曠課不到者給予適當(dāng)?shù)牧P款。 6. 考核辦法及學(xué)員待遇 ： 凡我公司員工調(diào)薪及轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)必須經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際考核，不合格者一律不得轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)與調(diào)薪。 為便于掌握職工學(xué)習(xí)情況和管理，考核工作，建立學(xué)員卡片及學(xué)習(xí)檔案。 壓力容器制造管理制度匯編 第 1版第 0次修改 11 單科考試合格發(fā)給結(jié)業(yè)證書，全部課程考試合格發(fā)畢業(yè)證書，并將學(xué)習(xí)成績(jī)鑒定載入本人人事檔案。 7. 學(xué)徒工培訓(xùn)及管理： 學(xué)徒工進(jìn) 廠 必須進(jìn)行三個(gè)月的崗前教育，主要抓好政治思想、組織紀(jì)律、安全技術(shù)、基礎(chǔ)理論教 育和操作技術(shù)訓(xùn)練，學(xué)徒工下生產(chǎn)線后，應(yīng)建立師徒合同，實(shí)行包教包 學(xué)，按期完成培訓(xùn)計(jì)劃。 學(xué)徒工轉(zhuǎn)正定級(jí)實(shí)行技術(shù)考核，技術(shù)理論考核，實(shí)際操作考核，均由職工教育領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織。 “ 政治表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度、技術(shù)高低、貢獻(xiàn)大小 ” 是學(xué)徒工轉(zhuǎn)正定級(jí)的考核考核標(biāo)準(zhǔn) ，成績(jī)優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正定級(jí) ， 合格者按期轉(zhuǎn)正定級(jí)，不合格者要延長(zhǎng)學(xué)徒期 1 年，經(jīng)考試合格方予轉(zhuǎn)正定級(jí)。 學(xué)徒期間有下列表現(xiàn)的根據(jù)情節(jié)輕重給予緩轉(zhuǎn)緩定： 不鉆研技術(shù)，不參加學(xué)習(xí)； 不尊敬師傅，不服從分配； 不愛(ài)護(hù)設(shè) 備和工卡量具； 違犯操作規(guī)程，有設(shè)備、人身質(zhì)量事故； 違犯勞動(dòng)紀(jì)律，屢教不改。 第 十五 章 探傷室管理制度 無(wú)損檢測(cè) 是發(fā)現(xiàn)焊縫和工件內(nèi)部缺陷，消除隱患，保證質(zhì)量的重要手段，為確保 《 鍋爐壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程 》 的實(shí)施，保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，保證鍋爐及壓力容器 產(chǎn)品 的 制造 質(zhì)量，保證無(wú)損 檢測(cè) 質(zhì)量，特制定本制度。要求無(wú)損檢測(cè)人員和其他有關(guān)人員必須 遵照?qǐng)?zhí) 行。 1. 無(wú)損 檢測(cè) 人員的資格 ： 無(wú)損檢測(cè) 人員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和熟練得操作技能，經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)，并取得相應(yīng)得資格證書。 無(wú)損 檢測(cè) 人員必須 嚴(yán)格 貫徹執(zhí)行 《壓力 容器 安全技術(shù)監(jiān)察 規(guī)程 》、 探傷工藝 、 探傷管理制度 、 儀器操作規(guī)程和 各項(xiàng)崗位責(zé)任制的規(guī)定。 無(wú)損檢測(cè) 人員必須有計(jì)劃的進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 2. 無(wú)損檢測(cè) 設(shè)備、儀器應(yīng)加強(qiáng)維護(hù)、保養(yǎng) ， 并定期進(jìn)行調(diào)試，保持良好的工作狀態(tài)，新購(gòu)和檢修后的 檢測(cè) 儀器須經(jīng) 無(wú)損檢測(cè)質(zhì)控系統(tǒng) 責(zé) 任 人許可后方可投入使用。 測(cè) 人員必須按照國(guó)家有關(guān)技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù) ， 在技術(shù)規(guī)程、工藝規(guī)定和設(shè)備要求的條件下進(jìn)行工作。 4. 凡屬 無(wú)損檢測(cè) 范圍的工藝、技術(shù)、操作規(guī)程，必須經(jīng)質(zhì)保工程師 批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后，壓力容器制造管理制度匯編 第 1版第 0次修改 12 立即實(shí)施，不得隨意更改。 5. 凡屬進(jìn)行檢驗(yàn)和 復(fù)驗(yàn)，必須有正式的委托單，委托單應(yīng)注明產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編號(hào)、焊工代號(hào)、使用材料名稱 、委托項(xiàng)目連同工藝流轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)質(zhì)檢 部 。經(jīng)專職檢查員簽字，方可轉(zhuǎn)交探傷室。 6. 探傷室收到委托單后，即可安排工作，每個(gè)班組的 無(wú)損檢測(cè)人員 應(yīng)根據(jù)探傷工藝要求 進(jìn)行布片編號(hào)，根據(jù)工件找出適當(dāng)?shù)呐钠瑓?shù)。 7. 屬于抽查產(chǎn)品必須圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，由探傷負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì)保工程師制定部位和加長(zhǎng)檢驗(yàn)長(zhǎng)度進(jìn)行探傷檢驗(yàn)。 8. 對(duì)于進(jìn)行抽查檢驗(yàn)和全部檢驗(yàn)工件，必須填寫布片定位草圖，草圖上 應(yīng)明確注明布片的起始點(diǎn)和方向。 9. 無(wú)損 檢測(cè)人 員在工作中對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的工件有權(quán)拒驗(yàn)，退還委托單，并呈報(bào)質(zhì)檢部。 10. 無(wú)損檢 測(cè) 人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》 、 有關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn) ， 凡屬工作中出現(xiàn)爭(zhēng)論和其它技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面的各種問(wèn)題 ，以《規(guī)程》為 準(zhǔn) 。 11. 各種 檢測(cè) 記錄、 檢測(cè) 報(bào)告以及全部底片等全部資料，均應(yīng)匯總裝袋交質(zhì)檢部進(jìn)行整理歸檔。 12. 無(wú)損檢測(cè) 記錄、報(bào)告 及 底片必須妥善保管，不準(zhǔn)外借。 13. 無(wú)損檢測(cè) 人員必須遵守安全生產(chǎn)制度和崗位責(zé)任制。 14. 無(wú)損檢 測(cè) 的原始記錄、報(bào)告和 底片，必須經(jīng)過(guò)初評(píng)、復(fù)評(píng)和審核。要有探傷者、初評(píng)人、復(fù)評(píng)人或?qū)徍巳藛T的簽字方有效。 15. 探傷工藝和儀器操作規(guī)程，應(yīng)由 無(wú)損檢測(cè)質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人 編制，經(jīng)質(zhì)保工程師審批后方可執(zhí)行。 16. 經(jīng) 返 修 檢測(cè) 的部位，在評(píng)片前應(yīng)根據(jù)原來(lái)的 檢測(cè) 記錄、底片，熟悉缺陷情況，核對(duì)無(wú)誤后方可進(jìn)行評(píng)定。 17. 工件編號(hào)、布片編號(hào)、標(biāo)記、班組號(hào)、焊工代號(hào)等一切標(biāo)志。按布片規(guī)定執(zhí)行。底片的初評(píng)、復(fù)評(píng)和各班的片質(zhì)考核，按評(píng)片規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)量合格率 90%，評(píng)片正確率 95%。 18. 凡經(jīng)專職檢查員認(rèn)為合格的工件，操作者必須進(jìn)行復(fù)檢，認(rèn)為 滿足條件要求方可進(jìn)行 無(wú)損檢測(cè) 。 19. 無(wú)損檢測(cè) 工作是壓力容器制造中的 一道重要工序，必須嚴(yán)格配合生產(chǎn)、技術(shù)、檢查工序流轉(zhuǎn)，接受委托 檢測(cè) 工作后，應(yīng)在焊接 24 小時(shí)后才能進(jìn)行探傷。 20. 對(duì)于檢查產(chǎn)品， 無(wú)損檢測(cè)人 員在完成委托規(guī)定的拍片數(shù)量外，有權(quán)對(duì)可疑部位和超標(biāo)缺陷的相應(yīng)焊縫中進(jìn)行加拍。 壓力容器制造管理制度匯編 第 1版第 0次修改 13 第 十六 章 設(shè)備管理制度 1. 總則 生產(chǎn)設(shè)備是企業(yè)固定資產(chǎn)的主要組成部分，是企業(yè)生產(chǎn)能力的重要物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，保持設(shè)備處于良好狀況，對(duì)充分發(fā)揮設(shè)備生產(chǎn)能力，確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低物質(zhì)消耗，保證安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益， 具有特別重要的意義。 全體員工要重視設(shè)備管理與維修工作，在日常使用、保養(yǎng)工作中，做到 “ 三好 ”（管好、用好、修好） “ 四會(huì) ” （會(huì)保養(yǎng)、會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)排除故障），使公司財(cái)產(chǎn)不受損失。 設(shè)備管理與維修工作是在生產(chǎn)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)生產(chǎn)部，統(tǒng)一管理和修理公司設(shè)備。 凡能獨(dú)立完成一項(xiàng)以上生產(chǎn)工藝要求的單臺(tái)機(jī)電設(shè)備，價(jià)值在 1000 元以上（包括自制設(shè)備在 1000 元 以上）的設(shè)備，應(yīng)列入固定資產(chǎn)。 凡 列為 固定資產(chǎn) 的設(shè)備由生產(chǎn)部進(jìn)行統(tǒng)一分類、編號(hào)，并把編號(hào)標(biāo)牌固定在設(shè)備的明顯位置，建立設(shè)備 臺(tái)帳，凡機(jī)械或者電氣設(shè)備的修理復(fù)雜系數(shù)在 5 個(gè)以上的列為主要生產(chǎn)設(shè)備。 2. 設(shè)備的更新與選型購(gòu)置 設(shè)備更新原則：按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，用先進(jìn)的設(shè)備更換老舊設(shè)備，提高綜合生產(chǎn)能力，克服企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)，減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 公司設(shè)備更新：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以生產(chǎn)部為主，由技術(shù)、財(cái)務(wù)、質(zhì)檢部門參加論證會(huì)，研究合理更新方案， 經(jīng) 總經(jīng)理批準(zhǔn)后由生產(chǎn)部組織實(shí)施。 設(shè)備選型購(gòu)置原則：設(shè)備技術(shù)性能先進(jìn)，結(jié)構(gòu)合理可靠，維修性能好，價(jià)格合理；質(zhì)量好，能耗低，效率高；備件供應(yīng)及時(shí)。 設(shè)備 統(tǒng)一由供應(yīng)部負(fù)責(zé) 購(gòu)置 。 3. 設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收 購(gòu)進(jìn)新設(shè)備后，由生產(chǎn)部會(huì)同有關(guān)單位開箱驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、如果存在質(zhì)量問(wèn)題，由原采購(gòu)單位負(fù)責(zé)查詢處理。 設(shè)備安裝、調(diào)試后，由生產(chǎn)部組織有關(guān)單位按設(shè)備移交驗(yàn)收單項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽字，正式移交給使用單位。 4. 設(shè)備安裝、借用、調(diào)撥 根據(jù)生產(chǎn)工藝要求，由技術(shù)部提出 移裝申請(qǐng)，由生產(chǎn)部組織實(shí)施。 本公司的設(shè)備外借需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，生產(chǎn)部同意，方可辦理借用手續(xù)。 設(shè)備外借需要簽訂 “ 設(shè)備租借協(xié)議 ” ，租金按天計(jì)算，租用 期間的維修費(fèi)由租用單位負(fù)責(zé)，租借到期后由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)收回。 設(shè)備的調(diào)撥一律按質(zhì)論價(jià)，實(shí)行有償調(diào)撥。調(diào)撥設(shè)備的技術(shù)資料、備件、附件壓力容器制造管理制度匯編 第 1版第 0次修改 14 另作價(jià)處理。 5. 設(shè)備報(bào)廢 有下列情況之一的設(shè)備予以報(bào)廢。 超過(guò)使用年限，主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低，無(wú)法改造的 。 無(wú)修復(fù)價(jià)值，繼續(xù)使用將嚴(yán)重影響安全生產(chǎn)和人身健康的； 因事故或其它災(zāi)害，使設(shè)備造成無(wú)法修復(fù)的。 符合報(bào)廢條件的設(shè)備由生產(chǎn)部組織有關(guān)單位進(jìn)行鑒定，報(bào)總經(jīng)理 批準(zhǔn)后實(shí)施，財(cái)務(wù)部銷賬。 6. 重點(diǎn)、關(guān)鍵、專管設(shè)備 由 于設(shè)備故障 會(huì) 給生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨期、安全、勞動(dòng)情緒帶來(lái)影響最大的設(shè)備，應(yīng)確定為重點(diǎn)關(guān)鍵設(shè)備，并列入重點(diǎn)管理、重點(diǎn)維護(hù)。 重點(diǎn)關(guān)鍵設(shè)備確定后，隨著生產(chǎn)任務(wù)、工藝改進(jìn)、設(shè)備精度的調(diào)整 和 工序質(zhì)量管理點(diǎn)的變動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)鍵設(shè)備也隨之改變，一般一年調(diào)整一次。 保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序的設(shè)備及質(zhì)量管理（控制）點(diǎn)的設(shè)備為專管設(shè)備。 7. 設(shè)備故障及事故管理 設(shè)備由正?；蚍钦p壞造成停產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)損失 的 為設(shè)備故障，設(shè)備故障停機(jī)率應(yīng)低于 1%。 設(shè)備發(fā)生故障后，操作者應(yīng)立即停機(jī)，通知生產(chǎn)部安排檢修，對(duì)經(jīng)常 發(fā)生故障的設(shè)備，操作者和維修工人要摸清事故發(fā)生的原因，找出規(guī)律和對(duì)策，對(duì)設(shè)備進(jìn)行改裝和改善修理工作。 設(shè)備故障造成停產(chǎn)時(shí)間或直接費(fèi)用達(dá)到規(guī)定數(shù)額者為設(shè)備事故。 設(shè)備事故分為一般設(shè)備事故（直接費(fèi)用在 5000～ 10000 元）；重大設(shè)備事故