檢驗員培訓(xùn)-執(zhí)行力(編輯修改稿)
2025-02-11 13:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 執(zhí)行力 文學(xué)大師郭沫若有句話：吃狗肉是為了長人肉，而不是為了長狗肉。拿到制度建設(shè)中來也很有諷刺意味。 經(jīng)?？吹接行┢髽I(yè)把其他企業(yè)的所謂先進(jìn)管理制度全盤照搬，生搬硬套，結(jié)果導(dǎo)致了水土不服，越套越亂。 什么是最好的？適合自己的才是最好的！ 針對性和可行性是制定制度時必須考慮的兩個重要原則！ 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 四、解決流程過于繁瑣的問題 有研究顯示，我們平時處理一個文件只需要 7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達(dá) 4天。有時一件事需要各個部門進(jìn)行審批，導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。不要妄想顧客會理解我們內(nèi)部程序的繁瑣，他們只關(guān)心從打電話投訴到具體執(zhí)行完是多長時間。 縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率，進(jìn)行科學(xué)的流程再造是制度得以有效貫徹執(zhí)行的必要措施。 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 曾是 IT產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新精神代表的施樂公司，發(fā)明了許多包括鼠標(biāo)、圖形用戶界面、激光打印機(jī)等最具革命性的技術(shù)。但這些現(xiàn)在已經(jīng)成為了歷史，走向衰敗的施樂公司不是因為缺乏創(chuàng)新或是戰(zhàn)略決策，而是因為其龐大的官僚體制使得公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程繁雜，不能迅速地提供資源使其先進(jìn)的技術(shù)快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，從而極大地阻礙了創(chuàng)意的產(chǎn)生和戰(zhàn)略執(zhí)行，最終導(dǎo)致了產(chǎn)品開發(fā)始終落后于對手，從而在創(chuàng)新上輸給了競爭對手。 這是一個典型的因為流程繁瑣導(dǎo)致市場戰(zhàn)略全線崩潰的例子。 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 五、解決作業(yè)過程缺少良好方法的問題 通常我們遇到公司在作業(yè)的時候會組建一個項目小組，然后把工作進(jìn)行分解， ABCD每人負(fù)責(zé)一攤活，然后進(jìn)行匯總。這種作業(yè)方式?jīng)]有把作業(yè)人員的能力形成合力，而是分散了作業(yè)的實力。 1+1沒有大于 2，甚至能不能等于 2都是個問號。再就是作業(yè)的時候每次都是從頭去做，沒有形成自己的作業(yè)工具模板。 此時，我們應(yīng)該果斷地采取這樣的對策： 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 第一，充分發(fā)揮團(tuán)隊的作用，利用大家的智慧先確定思路上原則性的東西，先保證大家努力的方向不會錯。 有些時候，本來應(yīng)該向東走，但開始的時候不進(jìn)行明確，等某人往西走了一公里了才說錯了，如果是取藥救人的話恐怕早就晚了三秋了。 各級主管都必須明白：方向比距離和速度更重要！ 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 第二，在作業(yè)的過程中注意積累，建立自己的作業(yè)工具模板。 比如企業(yè)在某地要招商，如果有標(biāo)準(zhǔn)的招商手冊和程序文件的話，不用興師動眾就可以把事情辦了。反之如果每次都從頭開始制定就麻煩多了，無形中大大降低了作業(yè)的效率和質(zhì)量。 喜歡旅游的人肯定有感覺：同樣是爬山，如果先坐索道到半山腰，然后再往上爬，肯定比從山腳下開始爬的人早到山頂。 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 質(zhì)控部質(zhì)量培訓(xùn)之二 執(zhí)行力 六、解決缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制問題 這里面有兩種情況，一是沒人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對。 前者是只要做了，做的好與壞沒人管。或者是有些事沒有明確規(guī)定該哪些部門去做，職責(zé)不明確，所以無法考核。常見的如企業(yè)中的管理真空或者管理重疊問題，導(dǎo)致有事情的時候沒人負(fù)責(zé)，或者同時有太多的人負(fù)責(zé)。 后者是監(jiān)督或考核機(jī)制不合
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