度假村3小區(qū)故障處理案例(編輯修改稿)
2025-02-11 03:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在室內(nèi)分布系統(tǒng)覆蓋范圍和多個(gè)投訴點(diǎn)分別進(jìn)行了100次主被叫測(cè)試，發(fā)現(xiàn)在室內(nèi)分布系統(tǒng)覆蓋范圍都內(nèi)接通。如下：而在投訴點(diǎn)卻99%都不能接通（只接通了一次）。測(cè)試人員又在酒店和投訴點(diǎn)之間進(jìn)行了隨機(jī)撥測(cè)，發(fā)現(xiàn)越靠近酒店，接通的幾率越大?？葱帕盍鞒倘缦拢涸诰频旮浇氖彝膺M(jìn)行撥測(cè)時(shí)，雖然手機(jī)鎖定了度假村3 小區(qū)大部分也能撥通，但看成功時(shí)的信令卻發(fā)現(xiàn) 在信道請(qǐng)求的時(shí)候也是經(jīng)過了3次重試（Call Attempt Retry）才最后成功的。而不同地點(diǎn)的區(qū)別只是接收電平不同而已，由此推斷是該小區(qū)的上行信號(hào)太弱導(dǎo)致遠(yuǎn)一些的地方手機(jī)無法接通。而且因?yàn)樵谥骶频陜?nèi)是100%接通的，因此判斷很可能是室外天線有問題，這也印證了 CF 2A33 告警。二、處理過程更換室外天線 無線代維人員更換了室外天線后，測(cè)試人員及時(shí)對(duì)投訴區(qū)域進(jìn)行了復(fù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題有很大改善但沒有完全解決，撥測(cè)100次有60次是正常的，還有40次還是無法接通的。而且CF 2A33 告警依然存在。說明更換天線有一定的效果，但問題仍然存在。到機(jī)房檢查設(shè)備 因?yàn)閱栴}還在，網(wǎng)優(yōu)人員決定聯(lián)合基站維護(hù)人員一同上站檢查硬件。該小區(qū)的機(jī)架實(shí)物圖如下：經(jīng)仔細(xì)檢查未發(fā)現(xiàn)連線等有松動(dòng)等等異常。網(wǎng)優(yōu)人員詢問基站維護(hù)人員，擴(kuò)展架為什么要留一個(gè)載波，而主架都還有空槽位，基站維護(hù)人員反饋是該小區(qū)擴(kuò)容較頻繁，這樣做是方便以后擴(kuò)容。網(wǎng)
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