【文章內(nèi)容簡介】 次為吉通、網(wǎng)通。 （數(shù)據(jù)來源：中國經(jīng)營報(bào)） 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 消費(fèi)者分析 目前城市中高收入人群， 以及高知識階層對 IP電話的認(rèn)知度高 IP用戶的品牌認(rèn)知度低， 缺乏品牌忠誠度，受價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)覆蓋力 以及方便性影響很大。 目前各競爭品牌的降價(jià)打折對銷售影響力強(qiáng) 。 針對高知識層面上的品牌意識 并附屬適當(dāng)?shù)匿N售行為 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 家庭收入影響對IP電話使用傾向的影響 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 家庭收入影響對IP電話認(rèn)知率的影響 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 受教育程度對IP電話使用傾向度的影響 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 對網(wǎng)絡(luò)電話的認(rèn)知度和感興趣程度 基本與學(xué)歷和收入同方向變化。 受教育程度對IP電話認(rèn)識率的影響 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： IP電話的使用傾向 有 %的人表示愿意使用 IP電話， 有 %的人表示不愿意使用 IP電話， 而其余的人則表示無所謂 /不知道。 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 四大城市 IP調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)電話的知名度 四城市中 %的人聽說過 IP電話 其中上海的被訪者聽說過 IP電話的比例最高，為 %， 而其余城市 IP電話知名度見圖一 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 消費(fèi)者眼中的 IP市場（固話） 電信 IP——質(zhì)量最好的 IP 網(wǎng)通 IP——國際漫游的 IP 通達(dá)城市最多 (150個(gè)國家和地區(qū) ) （國內(nèi)大部分縣級以上城市 新興的公司 國際開通 200多個(gè)國家和地區(qū) ) 網(wǎng)絡(luò)支持強(qiáng)大 通話質(zhì)量最好，大公司的 IP 品牌檔次 較高 聯(lián)通 IP——最便宜的 IP 吉通 IP——任何地方都可以買到的 IP 通話質(zhì)量較差 通達(dá)地區(qū)少 高峰時(shí)期接入率較低 （國內(nèi)開通 115地區(qū) 通達(dá)地區(qū)較電信少 國際開通 190個(gè)國家和地區(qū)） （國內(nèi)開通 238地區(qū) 費(fèi)用合理（以秒計(jì)費(fèi)） 國際開通 137個(gè)國家和地區(qū)） 通話質(zhì)量高，掉線率低 （專線接入） 大公司的 IP 小公司的 IP IP市場 （固話） 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 消費(fèi)者眼中的 IP 移動 IP(17951/17911) 移動 IP=17951 通暢、方便、省錢 固話 IP 省錢、操作繁瑣、 通話質(zhì)量差、接入率低 IP卡品牌繁多 ,區(qū)隔性不強(qiáng) 主叫 IP受歡迎 對移動和固話 能接合 在一起的 IP 有需求 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 消費(fèi)者的購買行為 消費(fèi)的購買決定因素 是多重的，價(jià)格和質(zhì)量 是兩個(gè)最主要的因素 公司規(guī)模 網(wǎng)絡(luò)覆蓋面 質(zhì)量 通話質(zhì)量 網(wǎng)絡(luò)撥號質(zhì)量 強(qiáng)勢品牌 價(jià)格 便宜、靈活 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 目標(biāo)消費(fèi)群的心理 ? 特性：重視朋友和家人。喜歡閱讀當(dāng)?shù)貓?bào)紙，已經(jīng)基本融入當(dāng)?shù)厣鐣?。?xí)慣收看衛(wèi)星電視頻道，留心與自己家鄉(xiāng)相關(guān)的信息。性格比較外向，容易接受新的事物，并關(guān)心身邊事態(tài)發(fā)展?？傁Ｍ约耗茏觥邦I(lǐng)先”的人。 ? 購買 IP時(shí)考慮：購買時(shí)價(jià)格選擇并不是唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)，會根據(jù)品牌印象判斷質(zhì)量。在價(jià)格差距不大時(shí)，更多時(shí)購買品牌印象良好的產(chǎn)品。在使用滿足期望的情況下，指名購買將達(dá)到 70%。 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 顧客需求的重點(diǎn) ? 商家的需求 ? 時(shí)空的縮短，帶來商業(yè)運(yùn)作的質(zhì)變 ? 廣泛的適應(yīng)性 ? 個(gè)性化的接入方式和解決方案，配套的增值服務(wù)， 寬帶在商廈、在網(wǎng)吧、在證券市場、在傳媒機(jī)構(gòu) ? 終端消費(fèi)者的需求 ? 廉價(jià)、快速、暢通、便利 ? 滿足互動的技術(shù)、內(nèi)容全面需要 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 市場計(jì)劃方案 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 根據(jù)網(wǎng)通現(xiàn)階段任務(wù)和全年目標(biāo) ， 結(jié)合在深圳的市場特點(diǎn) ， 我們將推廣計(jì)劃劃分為三個(gè)階段 ， 同時(shí)媒介傳播也按三個(gè)階段進(jìn)行 ， 每個(gè)階段突出重點(diǎn) ， 三個(gè)階段相輔相成 ，互相促進(jìn) 。 第一階段 （ 2021年 12月下旬 ——2021年 2月 ） 以年底品牌化的促銷方式為預(yù)熱 ， 啟動市場 。 第二階段（ 3月～ 5月）展開一系列促銷活動，鞏固和發(fā) 展企業(yè)用戶，兼顧家庭用戶的帶動； 第三階段（ 9月 11月）以家庭用戶和企業(yè)用戶的現(xiàn)身說法為主要推廣方向，讓使用者來動更多消費(fèi)者，進(jìn)一步深化市場，同時(shí)為下年度廣告宣傳和品牌拉動做鋪墊。 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 我 們 共 同 的 目 標(biāo) 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 讓網(wǎng)通成為寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)代用戶首選的服務(wù)商。 我們將致力于使中國網(wǎng)通具有如下的品牌聯(lián)想： 科技、進(jìn)步、高速、高效、領(lǐng)先、實(shí)力、卓越 … … 讓 17931成為消費(fèi)者的首選，并產(chǎn)生以下的產(chǎn)品聯(lián)想 唯一寬帶的 IP電話、省錢、方便、實(shí)惠高科技容量、良好的 服務(wù)與改進(jìn) …… 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： ?對于大眾消費(fèi)者，我們要求每一種傳播溝通如促銷、廣告、通路等都應(yīng)該用來協(xié)力說服消費(fèi)者，越能保持一致，對消費(fèi)者的沖擊力與說服力越大 ?大客戶作為一個(gè)特殊消費(fèi)群體，其需求結(jié)構(gòu)不同于一般大眾消費(fèi)者，所以在傳播方式的運(yùn)用上也應(yīng)量身定做，所以除須使用大客戶手冊、案例、培訓(xùn)等傳播方式，也應(yīng)對我們的營銷人員的銷售傳播予以整合 媒體關(guān)系 直效營銷 網(wǎng)絡(luò)廣告 廣告 事件營銷 公共關(guān)系 大眾消費(fèi)者 大客戶 直效營銷 廣告 營銷人員的溝通 資料庫營銷 一對一營銷 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 廣告要改變的（ AB） 將寬的概念轉(zhuǎn)換成用戶相關(guān)的直接利益 ? A：聽說過；見過廣告；看上去挺有實(shí)力，但不知道干什么的； 但不知道與其它寬帶和 IP有什么不同？ ? B：我要讓網(wǎng)通幫我！我正好有這種需要，很適合我；可以解決 我的問題，我要用網(wǎng)通的 XX、 XX… . 秉承整體品牌形象，拉動區(qū)域市場銷售 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 第二階段 針對第一階段的宣傳鋪墊，產(chǎn)品已經(jīng)有了一定的知名度。 同時(shí)針對第二階段活動的特點(diǎn)以及所針對的消費(fèi)人群 以電臺的廣播廣告為主，同時(shí)輔以一定的報(bào)紙廣告加以維持。 第三階段 針對前兩個(gè)階段的宣傳， ， 以報(bào)紙廣告擴(kuò)大宣傳范圍，并作下一階段的準(zhǔn)備。 第一階段 以報(bào)紙廣告宣傳為主，以迅速擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，這一階段廣告刊出頻次較高，以增取高到達(dá)率。 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論