【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 意跟大隊(duì)，然而經(jīng)常不守規(guī)則及喜歡走快捷方式 身體語(yǔ)言：支作快，轉(zhuǎn)變多，大手勢(shì)；面部表情；目光直接，刻意地不表達(dá)感受 ；講話方式 / 語(yǔ)調(diào)：夸張，喜歡講笑話，大聲 ，聲線不尖不沉。 常用詞匯：可以，沒問(wèn)題；保證；絕對(duì)；最 \ 頂 \ 超 工作環(huán)境：多元化，好玩，有創(chuàng)意；有挑戰(zhàn)性，越少規(guī)條越好；有人欣賞自己 的熱誠(chéng)，創(chuàng)意及想像力。 不能處理逆境時(shí)出現(xiàn)的特征：燥郁型性格：需要大量注意力；虛榮；急功近利；但求成功不擇手段；喜愛支配；競(jìng)爭(zhēng)心極強(qiáng)；自欺欺人；認(rèn)同流行價(jià)值；市場(chǎng)導(dǎo)向；膚淺；過(guò)度注重外表；現(xiàn)實(shí)；高度戒備；情緒波動(dòng) 三號(hào)警鐘：將個(gè)人價(jià)值維系于外在成就；以事業(yè)成就標(biāo)榜個(gè)人；擁有地位的象征物 ( 獎(jiǎng)座 \ 屋 \ 車 \ 文憑 …) ；失敗 = 沒有價(jià)值 = 沒用 座右銘：只許成功，不許失敗 典型沖突點(diǎn)：別人覺得被利用 優(yōu)點(diǎn)：正面的自我形象，追求成果，令人充滿希望 缺點(diǎn)：變色龍，虛假，事比人更重要 最適宜工作環(huán)境：有競(jìng)爭(zhēng)，有進(jìn)取 不適宜工作環(huán)境：平靜，只講不做 管理方式：〔不好阻止我前進(jìn)！〕 令人舒服的地方：有沖勁，強(qiáng)烈目標(biāo)感 令人不舒服的地方：為了成功，會(huì)顯得不擇手段，令身邊的人嘗盡人間冷暖 溝通要點(diǎn)：表示權(quán)威，不要輕易讓三號(hào)占上風(fēng)；以成果及成就為中心思想；三號(hào)向前沖之余，會(huì)忽略品質(zhì)，提點(diǎn)他多些分析及策劃；讓三號(hào)知道別人對(duì)他的成就所做出的貢獻(xiàn)；不要 浪費(fèi)三號(hào)的時(shí)間；定時(shí)與三號(hào)一起檢閱進(jìn)度 激發(fā)要點(diǎn)：幫助三號(hào)移開障礙物，令他看到前途一片光明；支持他們能夠快速采取行動(dòng)；給予支持及獎(jiǎng)勵(lì)；令三號(hào)感覺被有才干的人所領(lǐng)導(dǎo)；在事業(yè)低迷時(shí)，提拱人性化的支持；幫助三號(hào)積極運(yùn)用竟?fàn)幘瘛? 時(shí)間管理：時(shí)間都用在工作上，解救方案；有需要時(shí)，幫三號(hào)放緩腳步以防崩潰；讓三號(hào)知道不是每個(gè)人都追得上他們的步伐；幫三號(hào)明白有時(shí)加快工作步伐或加重工作負(fù)擔(dān)未必能解決問(wèn)題；三號(hào)不肯面對(duì)錯(cuò)誤，因此犯錯(cuò)后會(huì)馬上投入新工作，幫三號(hào)反??；提醒三號(hào)不要〔樣樣都懂，沒樣專長(zhǎng)〕 達(dá)成協(xié)議：無(wú)論真正的 利益分配是怎樣的，都要讓三號(hào)覺得占了上風(fēng) 常見問(wèn)題：貶低人家自抬身價(jià)，什么都要爭(zhēng)第一、什么都懂一點(diǎn) 解救方法：教育三號(hào)學(xué)習(xí)互相尊重；集中資料爭(zhēng)取重要的目標(biāo)物 第四型自我型 四號(hào)特性：藝術(shù)家 基本恐懼：有獨(dú)特的自我認(rèn)同或存在意義 基本欲望；找自我，在內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)中找到自我認(rèn)同 對(duì)自己的要求：如果我忠于自我，我就 OKAY 了。 特質(zhì)：浪漫，有幻想，喜歡通過(guò)有美感的事物去表達(dá)個(gè)人的感情；內(nèi)向，情緒化，容易憂郁及自我放縱，追求獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)； 順境 ( 有獨(dú)特認(rèn)同時(shí) ) ；創(chuàng)造能力強(qiáng)，有直覺，有靈感，觸 感敏銳，立場(chǎng)堅(jiān)定，嚴(yán)肅中幽默。 逆境 ( 沒有獨(dú)特認(rèn)同時(shí) ) ：自我封閉，自我破壞，容易產(chǎn)生無(wú)助一無(wú)望的感覺，扮演受害者，沉淪在痛苦中。 處理感情的方法：尋求：拯救者，一個(gè)了解他們，并且支持他們的夢(mèng)的人；恐懼：平淡，被遺棄，尋找不到真我。對(duì)人若即若離，卻又依賴支持者。 身體語(yǔ)言：刻意地優(yōu)雅，沒有大動(dòng)作，慢；面部表情；靜態(tài)， 幽怨；講話方式 / 語(yǔ)調(diào)：分明的抑揚(yáng)頓挫，小心措辭，語(yǔ)調(diào)柔和。 常用詞匯：慣性保持靜默 工作環(huán)境：工作環(huán)境自由自在；單獨(dú)工作，有創(chuàng)意；不必做重復(fù)性的工作。 不能處理逆境時(shí)出現(xiàn) 的特征；自虐抑郁性格 。 嫉妒；自我形象低；扮演受害者；玩感情游戲；極高誘惑性 ( 包括扮奴隸 ) ；情緒；極度不穩(wěn)定；自視過(guò)高， 蔑視人；扮酷；作大。 四號(hào)警鐘：利用幻想去加強(qiáng)感受；以內(nèi)在感受作為自我認(rèn)同的基礎(chǔ)；內(nèi)在感受經(jīng)常變轉(zhuǎn) 。 自我認(rèn)同經(jīng)常轉(zhuǎn)變 座右銘：世事無(wú)常 典型沖突點(diǎn)：感覺被誤解或不被重視 優(yōu)點(diǎn)：對(duì)人有深層的了解，愿意雪中送炭 缺點(diǎn)：在感情上過(guò)度需索 最適宜工作環(huán)境：容許大量創(chuàng)意及突出個(gè)人風(fēng)格 不適宜工作環(huán)境：刻板枯燥的工作 管理方式：獨(dú)特，有品味，變化多 令人舒服的地方： 重視個(gè)人感受 令人不舒服的地方：難以捉摸情緒的起伏 溝通要點(diǎn)：給予貼身的支持；不要期望四號(hào)有穩(wěn)定的表現(xiàn)，將焦點(diǎn)放在最后的成果；重視四號(hào)的感受，提醒他們不要被別人的反應(yīng)影響太多；分清人與事；評(píng)估不等于批判；留心聆聽四號(hào)的感受；要求四號(hào)在轉(zhuǎn)變前詳細(xì)衡量得失。 激發(fā)要點(diǎn)：鼓勵(lì)四號(hào)有創(chuàng)意地達(dá)到工作目標(biāo)；珍惜四號(hào)獨(dú)特的風(fēng)格；欣賞四號(hào)的美感及品味；四號(hào)有強(qiáng)勁的直覺能力，分析能力也強(qiáng)，鼓勵(lì)他們善加利用 時(shí)間管理：無(wú)邊無(wú)際；解救方案；四號(hào)會(huì)因工作枯燥而拖著腳步，提議他用創(chuàng)意的方式驅(qū)走枯燥；提醒四號(hào)尊重別人的時(shí)間；預(yù) 定時(shí)間表，及同意違例時(shí)如何處罰無(wú)論四號(hào)的工作表現(xiàn)如何，都要對(duì)他的為人表示珍惜；四號(hào)在開始新工作時(shí)步伐爽脆，而接近尾聲時(shí)會(huì)放緩腳步，留意高校 達(dá)成協(xié)議：表示尊重；慷慨付出，四號(hào)會(huì)有相應(yīng)回報(bào)；稱贊四號(hào) 常見問(wèn)題：游魂、發(fā)白日夢(mèng)、做獨(dú)行俠、歇斯底里 解救方法：清晰目標(biāo)及限期；定時(shí)檢閱；永不被卷入四號(hào)的感情生活 第五型理智型 五號(hào)特性：思想家 基本恐懼：無(wú)助，無(wú)能，無(wú)知 基本欲望：能干，知識(shí)豐富 對(duì)自己要求：當(dāng)我成為某一方面的專家時(shí)，我就 okay 了。 特質(zhì)：熱忠于尋求知識(shí)，喜歡分析事物及探討 抽象的觀念，從而建立理論架構(gòu)。 順境〔能干時(shí)〕：理想主義者，對(duì)這世界深刻的見解，專注于工作，敢于革新，及產(chǎn)生有價(jià)值的新觀念。 逆境〔無(wú)能時(shí)〕憤世嫉俗，對(duì)人采取敵對(duì)及排斥的態(tài)度，自我孤立，夸大妄想，只想不做。 處理感情的方法：用抽離方式處理，仿佛是旁觀者， 100 ％用腦做人，不喜歡群體動(dòng)作，對(duì)規(guī)則不耐煩 身體語(yǔ)言：雙手交叉胸前，上身后傾，翹腿；面部表情；冷漠，皺起眉頭；講話方式 / 語(yǔ)調(diào)：平板，刻意表現(xiàn)深度，兜轉(zhuǎn)，沒有感情。 常用詞匯：我想；我認(rèn)為；我的分析是 …… ；我的意見是 …… ；我的立場(chǎng)是 …… 工作環(huán)境：理論，邏輯；單獨(dú)工作，無(wú)時(shí)間限制；不必管理別人。 不能處理逆境時(shí)出現(xiàn)的特征：與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)型： 吝嗇：有被吞噬的恐懼；抗拒感情牽綁；病態(tài)式的自我孤立；冷血、無(wú)感覺；延遲采取行為；認(rèn)知導(dǎo)向；空虛感；內(nèi)疚；自卑；負(fù)面；過(guò)敏；長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)處， 希望不被騷擾；有特殊專長(zhǎng)，基本技能劣拙；想象能力極高，特別多恐懼；不祈望被愛＝防止傷害 五號(hào)警鐘：感覺被人或事掩蓋時(shí)，實(shí)時(shí)退避入思維世