項目回款管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 05:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用限度，將 呆債 的損失控制在一個可知的范圍內(nèi)。 ? 經(jīng)常性地檢查客戶的變化，透過蛛絲馬跡的變化，及時察覺客戶的異動。如 : 1. 延遲約定的付款期限 2. 進(jìn)貨額突然減少 3. 銷售情形突然惡化 4. 員工抱怨或辭職 5. 老板插手毫不相干的事業(yè) 12 回款工作制度化 諸如目標(biāo)設(shè)定、激勵制度、評估和指導(dǎo)、回款技能培訓(xùn)、回款工作配合等方面作出明確的規(guī)定，以便使回款工作有章可依、有規(guī)可循。 13 三、回款技巧 ?理直氣壯 ?額小為妙 ?條件明確 ?事前催收 ?提早上門 ?直切主題 ?耐心守候 ?以牙還牙 ?不為所動 ?纏 纏 纏 ?求全責(zé)備 ?辭舊迎新 ?無款無貨 ?訴諸法律 ?功成速退 14 回款技巧 1：理直氣壯 ?必須要有堅定的信念 。 一個人在催收貨款時 ， 若能信心滿懷 ， 遇事有主見 ， 往往能出奇制勝 ， 把本來已經(jīng)沒有希望的欠款追回 。 反之 ， 則會被對方牽著鼻子走 ， 本來能夠收回的貨款也有可能收不回來 。 ?認(rèn)為催收太緊會使對方不愉快 ， 影響以后的交易 。 客戶所欠貨款越多 ， 支付越困難 ， 越容易轉(zhuǎn)向他方 （ 第三方） 購買 ， 你就越不能穩(wěn)住這一客戶 ， 所以還是加緊催收才是上策 15 回款技巧 2：額小為妙 ?若非要鋪貨 ， 不論是新客戶還是老客戶 ， 交易的金額都不宜過大 。 寧可自己多跑幾趟路 ， 多結(jié)幾次賬 ， 多磨幾次嘴皮 ， 也不能圖方便省事 。 須知 欠款越多越難收回 。 ?有些客戶 ， 一開口就要大量進(jìn)貨 ， 并且不問質(zhì)量 ，不問價格 ， 不提任何附加條件 ， 對賣方提出的所有要求都滿口應(yīng)承 ， 這樣的客戶風(fēng)險最大 。 16 回款技巧 3：條件明確 ?要
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