【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 Directory、IIS metabase數(shù)據(jù)庫(kù)和COM+應(yīng)用程序三方共同使用，賬號(hào)密碼被三方分別保存，并由操作系統(tǒng)負(fù)責(zé)這三方保存的IWAM密碼的同步工作。系統(tǒng)對(duì)IWAM賬號(hào)的密碼同步工作有時(shí)會(huì)失效，導(dǎo)致IWAM賬號(hào)所用密碼不統(tǒng)一。解決辦法： 如果存在AD，選擇開(kāi)始程序管理工具Active Directory用戶和計(jì)算機(jī)。為IWAM賬號(hào)設(shè)置密碼。運(yùn)行c:\Inetpub\AdminScriptsadsutil SET w3svc/WAMUserPass +密碼 同步IIS metabase數(shù)據(jù)庫(kù)密碼運(yùn)行cscript c:\inetpub\adminscripts\ v 同步IWAM賬號(hào)在COM+應(yīng)用程序中的密碼. 產(chǎn)品安裝正常安裝后，打開(kāi)登錄頁(yè)面出現(xiàn)Service Unavailable說(shuō)明：內(nèi)置賬號(hào)NETWORK SERVICE 沒(méi)有本地啟動(dòng)和激活“IIS ADMIN SERVICE”的權(quán)限。舉例：打開(kāi)登錄頁(yè)面提示：Service Unavailable。在IIS下查看應(yīng)用程序池的狀況提示為：未指定錯(cuò)誤20080623 16:36Windows 2003系統(tǒng)IIS6訪問(wèn)本機(jī)的站點(diǎn)時(shí)提示“Service Unavailable”；同時(shí)應(yīng)用程序池自動(dòng)停止運(yùn)行；用事件查看器查看系統(tǒng)錯(cuò)誤日志，發(fā)現(xiàn)如下提示：應(yīng)用程序特定 權(quán)限設(shè)置未將 COM 服務(wù)器應(yīng)用程序(CLSID 為 {A9E69610B80D11D0B9B900A0C922E750})的 本地 激活 權(quán)限授予用戶 NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE SID (S1520)?？梢允褂媒M件服務(wù)管理工具修改此安全權(quán)限。處理：NETWORK SERVICE 加上訪問(wèn)IIS服務(wù)的權(quán)限，具體方法如下：點(diǎn)擊“開(kāi)始”224?！翱刂泼姘濉?24。 “管理工具”224。 “組件服務(wù)”224。 “計(jì)算機(jī)”224。 “我的電腦”224。 “DCOM”選項(xiàng)，選擇其下的“IIS ADMIN SERVICE”，右健選擇“屬性”，找到“安全”，在“啟動(dòng)和激活權(quán)限”中編輯“自定義”，添加賬號(hào)“NETWORK SERVICE ”。給該賬號(hào)賦予“本地啟動(dòng)”和“本地激活”的權(quán)限，重新啟動(dòng)IIS之后，再打開(kāi)產(chǎn)品登陸頁(yè)面。 所有單據(jù)在打印預(yù)覽時(shí)報(bào)錯(cuò)(如圖1)圖1分析：ocx是對(duì)象類別擴(kuò)充組件ocx跟客戶的瀏覽器安全級(jí)別有關(guān)系，所以通常設(shè)為信任站點(diǎn)，再就是設(shè)置IE允許運(yùn)行activex解決方法：方案一：所有帳套單據(jù)都報(bào)此錯(cuò)誤1. 在開(kāi)始—運(yùn)行處輸入regsvr32 （重新注冊(cè)）2. 設(shè)置訪問(wèn)站點(diǎn)為安全信任站點(diǎn)如果以上兩種方法不能解決重新安裝cell文件，下載路徑：，快速下載專區(qū)處有個(gè)Cell ，下載運(yùn)行即可解決。方案二：只有此帳套的此張單據(jù)報(bào)錯(cuò)（一般這個(gè)問(wèn)題都是用戶修改了自定義的模版導(dǎo)致出錯(cuò)）第一步：進(jìn)入對(duì)應(yīng)帳套的數(shù)據(jù)庫(kù)刪除對(duì)應(yīng)單據(jù)的默認(rèn)模版記錄（默認(rèn)的模版主要查看表EAP_printtemplate的isbackup字段，如果此字段的值為1代表是默認(rèn)的模版記錄，如為0代表自定義的模版記錄。）第二步：再插入其他沒(méi)問(wèn)題的帳套的EAP_printtemplate（各個(gè)單據(jù)的打印模版）表注意事項(xiàng)：如果用戶新建了自定義的模版，需要?jiǎng)h除并插入記錄，如果沒(méi)有自定義的模版或者不重要時(shí)，可執(zhí)行導(dǎo)表操作。 說(shuō)明：出現(xiàn)無(wú)法卸載的原因有很多種，如安裝中途斷電，安裝向?qū)o(wú)法自動(dòng)關(guān)閉解決：下面為業(yè)務(wù)通產(chǎn)品的注冊(cè)表信息。（注：此方法只卸載注冊(cè)表保留信息，其他信息如服務(wù)，虛擬目錄，安裝文件夾，快捷方式等都沒(méi)有卸載，此BAT支持64位系統(tǒng)注冊(cè)表）4).瀏覽器(IE)故障. 安裝第三方的IE工具條,可能導(dǎo)致產(chǎn)品的一些按鈕(,新增amp。保存按鈕)快捷方式無(wú)法使用問(wèn)題描述：安裝第三方的IE工具條(. Google、Sohu、Tencent等工具條),可能導(dǎo)致產(chǎn)品的一些按鈕(,新增amp。保存按鈕)快捷方式無(wú)法使用。影響產(chǎn)品影響影響需要調(diào)整：操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)IIS.NetIE產(chǎn)品本身設(shè)置其他是方案描述：產(chǎn)品快捷鍵僅支持標(biāo)準(zhǔn)IE環(huán)境。所以要使用快捷方式，必須卸載掉與產(chǎn)品沖突的第三方的IE工具條(. Google、Sohu、Tencent等工具條)。參考如下步驟：n 關(guān)閉IE。n 卸載第三方工具條。（建議卸載后重啟系統(tǒng)。）n 打開(kāi)IE并進(jìn)入產(chǎn)品。常見(jiàn)場(chǎng)景：IE7安裝了百度中文搜索工具欄，執(zhí)行下面操作：進(jìn)入庫(kù)存管理其他出庫(kù)單，然后使用快捷方式，保存，保存新增快捷方式都無(wú)法使用，會(huì)直接在百度中文搜索工具欄中錄入字母所有單據(jù)都是這樣的，除了單據(jù)上方的功能按鈕外。內(nèi)部ID號(hào)：XXdp200491645. 在IE信息欄中出現(xiàn)“為幫助保護(hù)您的安全，Internet Explorer已經(jīng)阻止從此站點(diǎn)下載文件”IE“文件下載”和“文件下載自動(dòng)提示”禁止，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品使用時(shí)，在IE信息欄中出現(xiàn)“為幫助保護(hù)您的安全，Internet Explorer已經(jīng)阻止從此站點(diǎn)下載文件到您的計(jì)算機(jī)”的選項(xiàng)修改。導(dǎo)致產(chǎn)品有些功能無(wú)法正常使用。問(wèn)題標(biāo)題庫(kù)存期初余額修改，點(diǎn)導(dǎo)出后，提示保存時(shí)選擇是，之后出現(xiàn)阻止下載的提示。影響產(chǎn)品是是場(chǎng)景描述：見(jiàn)表格后。需要調(diào)整：操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)IIS.NetIE產(chǎn)品本身設(shè)置其他是方案描述：用戶可以參考：。() 設(shè)置本地IE。開(kāi)啟IE“文件下載”和“文件下載自動(dòng)提示”的選項(xiàng)。內(nèi)部ID號(hào)：XXdp200562983 場(chǎng)景描述：產(chǎn)品使用過(guò)程中，在IE信息欄中出現(xiàn)“為幫助保護(hù)您的安全，Internet Explorer已經(jīng)阻止從此站點(diǎn)下載文件到您的計(jì)算機(jī)”的選項(xiàng)修改。導(dǎo)致產(chǎn)品有些功能無(wú)法正常使用。如下圖：. 憑證接口生成憑證時(shí)窗口沒(méi)有最小化問(wèn)題標(biāo)題憑證接口生成憑證時(shí)窗口沒(méi)有最小化。影響產(chǎn)品是是場(chǎng)景描述：憑證生成功能節(jié)點(diǎn)中，點(diǎn)擊[生成憑證]按鈕時(shí)，IE窗口沒(méi)有最小化。需要調(diào)整：操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)IIS.NetIE產(chǎn)品本身設(shè)置其他是方案描述：用戶可以參考：。() 設(shè)置本地IE。調(diào)整IE區(qū)域安全設(shè)置，工具224。Internet安全選項(xiàng)，選擇【可信站點(diǎn)】，點(diǎn)擊【自定義級(jí)別】。調(diào)整如下設(shè)置： 將【ActiveX控件和插件】的子項(xiàng)【對(duì)未標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件初始化并執(zhí)行腳本】項(xiàng), 設(shè)置為【啟用】。 將【其他】項(xiàng)的子項(xiàng)【使用彈出窗口阻止程序】項(xiàng)，設(shè)置為【禁用】。 將【其他】項(xiàng)的子項(xiàng)【允許由腳本初始化的窗口，不受大小和位置限制】項(xiàng)，設(shè)置為【啟用】。內(nèi)部ID號(hào)：無(wú). HTTP 500錯(cuò)誤問(wèn)題標(biāo)題登陸頁(yè)顯示HTTP 500錯(cuò)誤影響產(chǎn)品是是場(chǎng)景描述：安裝產(chǎn)品后雙擊桌面產(chǎn)品圖標(biāo)，打開(kāi)IE后頁(yè)面顯示HTTP500錯(cuò)誤需要調(diào)整：操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)IIS.NetIE產(chǎn)品本身設(shè)置其他是方案描述： 首先要去掉IE的友好提示功能，見(jiàn)下圖 查看系統(tǒng)服務(wù)中Distributed Transaction Coordinator服務(wù)是否啟動(dòng)若沒(méi)啟動(dòng)，在運(yùn)行中輸入“cmd”》“msdtc –install”,發(fā)現(xiàn)dtc 服務(wù)已經(jīng)在列表中了,設(shè)置為自動(dòng)并啟動(dòng)它.確認(rèn)在事件查看器中msdtc服務(wù)已經(jīng)正常啟動(dòng)[這步很關(guān)鍵，如果沒(méi)有，重新啟動(dòng)下電腦看看] 在DOS窗口中執(zhí)行如下命令cd %windir%\system32\inetsrv 回車rundll32 , CreateIISPackage回車請(qǐng)注意，CreateIISPackage 區(qū)分大小寫。regsvr32 regsvr32 %windir%/system32/ （其實(shí)這一步也可以省，確保萬(wàn)一，還是執(zhí)行吧）msdtc resetlog4. 重新安裝IIS5. 在運(yùn)行中 輸入C:\WINDOWS\\Framework\\aspnet_regiis i(或者重裝產(chǎn)品)若以上都無(wú)法解決請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面具體問(wèn)題進(jìn)行分析。內(nèi)部ID號(hào)：無(wú) 修改計(jì)算機(jī)名稱后登陸業(yè)務(wù)通，點(diǎn)擊登陸沒(méi)有反映（圖2）圖2分析：業(yè)務(wù)通安裝好之后最好不要隨意修改系統(tǒng)信息，比如系統(tǒng)時(shí)間或者計(jì)算機(jī)名稱等。因?yàn)樗鼤?huì)在IE有緩存，造成可以看到登陸界面但是無(wú)法登陸進(jìn)去。解決方法：第一步：點(diǎn)擊IE的右鍵—屬性—內(nèi)容中清除SSL狀態(tài)第二步：在開(kāi)始—運(yùn)行—輸入iisreset，重新啟動(dòng)IIS再重新登陸即可。 由于產(chǎn)品要求在IE7以上的環(huán)境運(yùn)行，從IE6升級(jí)到IE7不成功的問(wèn)題解決辦法：到系統(tǒng)安全模式下，安裝IE7或IE8 IE8產(chǎn)品登陸頁(yè)顯示不出，需打開(kāi)兼容性視圖功能才能正常顯示解決辦法：登陸頁(yè)地址右側(cè)有個(gè)小圖標(biāo)，顯示兼容性視圖，此功能IE8以上瀏覽器才有5) IIS(Internet信息服務(wù))，重新安裝后登陸軟件報(bào)錯(cuò)（圖3）圖3分析：運(yùn)行程序打開(kāi)界面后報(bào)此錯(cuò)，屬性IIS問(wèn)題。也可能是IIS與軟件的安裝順序顛倒導(dǎo)致。正常的安裝順序是先安裝IIS，再安裝數(shù)據(jù)庫(kù)（此操作與IIS可互換，不沖突）最后再安裝軟件。解決方法：第一步，在控制面板—性能維護(hù)—管理工具—Internet信息服務(wù)，展開(kāi)默認(rèn)網(wǎng)站查看有沒(méi)有YWTPRO，如果沒(méi)有說(shuō)命沒(méi)有加載需要執(zhí)行第二步操作，如有顯示請(qǐng)參考第三步操作。第二步，默認(rèn)網(wǎng)站右鍵—新建—虛擬目錄，別名為YWTPRO，點(diǎn)擊下一步，輸入