【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的部分。我們的調(diào)整不是提價(jià)，很有可能是我們產(chǎn)品的定價(jià)部分， 20%的顧客服務(wù)報(bào)酬還是會(huì)有降低的空間。 直銷法出臺(tái) 安利表態(tài) :高調(diào)擁護(hù) 會(huì)適時(shí)申請(qǐng)牌照 國(guó)務(wù)院終于公布了備受輿論關(guān)注的直銷法管理?xiàng)l例。讓輿論感到意外的是，安利今天一改往昔在立法過(guò)程中低調(diào)的態(tài)度，成為在直銷法頒布后首家高調(diào)回應(yīng)并支持中國(guó)政府的直銷。 ?安利深信，中國(guó)政府歡迎、保護(hù)誠(chéng)意來(lái)華投資的合法外資企業(yè)的一貫政策不會(huì)改變。安利也相信，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步、市場(chǎng)環(huán)境的日益成熟，直銷業(yè)在中國(guó)將會(huì)獲得與時(shí)俱進(jìn)、日益完善的發(fā)展空間。?安利中國(guó)公司稱，?中國(guó)政府正式頒布《直銷管理?xiàng)l例》及《禁止傳銷條例》，為管理和規(guī)范直銷行業(yè)的發(fā)展、打擊金字塔詐騙提供了明確的法律依據(jù)。作為一家大型跨國(guó)直銷企業(yè)，安利公司對(duì)中國(guó)政府通過(guò)立法開(kāi)放直銷市場(chǎng)的舉措表示歡迎和支持。與世界其它國(guó)家和地區(qū)的直銷法規(guī)相比，中國(guó)的直銷法規(guī)有自己的特色，比如行業(yè)準(zhǔn)入的較高標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)監(jiān)管的嚴(yán)格要求及人員 管理的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。作為一家在中國(guó)經(jīng)營(yíng)十年、對(duì)中國(guó)國(guó)情有著比較深入認(rèn)識(shí)的公司，安利對(duì)中國(guó)政府在開(kāi)放直銷市場(chǎng)過(guò)程中采取的謹(jǐn)慎、漸進(jìn)的態(tài)度表示理解和尊重。? 美國(guó)安利公司也在關(guān)注著直銷法的頒布，其董事長(zhǎng)史提夫溫安洛先生表示：?安利理解中國(guó)的特殊國(guó)情，尊重政府逐步開(kāi)放直銷市場(chǎng)的策略。我們支持中國(guó)政府保護(hù)消費(fèi)者利益、打擊非法詐騙的舉措。安利深信，直銷業(yè)的健康發(fā)展一定會(huì)為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增添活力，讓中國(guó)人民享受到直銷所具有的各種利益。? 安利（中 13 國(guó)）日用品有限公司董事長(zhǎng)鄭李錦芬女士說(shuō)：?過(guò)去十年來(lái)，我們?cè)诓粩嘧兓氖袌?chǎng)環(huán)境中 ，展現(xiàn)出強(qiáng)大的適應(yīng)和創(chuàng)新能力，積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。時(shí)至今日，安利已經(jīng)在中國(guó)取得了市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的地位。我們深信，在新的環(huán)境中，憑借這些優(yōu)勢(shì)，安利將繼續(xù)取得優(yōu)秀的成績(jī)。? 據(jù)介紹，隨著直銷法的出臺(tái)，安利公司將按照法規(guī)要求對(duì)其現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)方式進(jìn)行檢視與調(diào)整，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定在適當(dāng)時(shí)間向政府申請(qǐng)直銷牌照，此過(guò)程預(yù)計(jì)需時(shí)數(shù)月。在此過(guò)渡期內(nèi)，安利仍將以經(jīng)政府核準(zhǔn)的?店鋪銷售并雇傭推銷員?的模式正常經(jīng)營(yíng)。 《直銷管理?xiàng)l例》（全文） 第一章 總則 第一條 為規(guī)范直銷行為，加強(qiáng)對(duì)直銷活動(dòng)的監(jiān)管，防止欺詐，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和社 會(huì)公共利益，制定本條例。 第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事直銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。 直銷產(chǎn)品的范圍由國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院工商行政管理部門根據(jù)直銷業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和消費(fèi)者的需求確定、公布。 第三條 本條例所稱直銷，是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者（以下簡(jiǎn)稱消費(fèi)者）推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。 本條例所稱直銷企業(yè)，是指依照本條例規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)采取直銷方式銷售產(chǎn)品的企業(yè)。 本條例所稱直銷員，是指在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外將產(chǎn)品直接推銷給消費(fèi)者的人員。 第四條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的企業(yè)（以 下簡(jiǎn)稱企業(yè)），可以依照本條例規(guī)定申請(qǐng)成為以直銷方式銷售本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品以及其母公司、控股公司生產(chǎn)產(chǎn)品的直銷企業(yè)。 直銷企業(yè)可以依法取得貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)。 第五條 直銷企業(yè)及其直銷員從事直銷活動(dòng)，不得有欺騙、誤導(dǎo)等宣傳和推銷行為。 第六條 國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門和工商行政管理部門依照其職責(zé)分工和本條例規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)直銷企業(yè)和直銷員及其直銷活動(dòng)實(shí) 14 施監(jiān)督管理。 第二章 直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立和變更 第七條 申請(qǐng)成為直銷企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件： （一）投資者具有良好的商業(yè)信譽(yù)，在提出申請(qǐng)前連續(xù) 5 年沒(méi)有重大違法經(jīng)營(yíng)記錄； 外國(guó)投資者還應(yīng)當(dāng)有 3 年以上在中國(guó)境外從事直銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)； （二）實(shí)繳注冊(cè)資本不低于人民幣 8000 萬(wàn)元； （三）依照本條例規(guī)定在指定銀行足額繳納了保證金； （四）依照規(guī)定建立了信息報(bào)備和披露制度。 第八條 申請(qǐng)成為直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)申請(qǐng)表，并提交下列申請(qǐng)文件、資料： （一）符合本條例第七條規(guī)定條件的證明材料； （二）企業(yè)章程，屬于中外合資、合作企業(yè)的，還應(yīng)當(dāng)提供合資或者合作企業(yè)合同； （三）市場(chǎng)計(jì)劃報(bào)告書(shū)，包括依照本條例第十條規(guī)定擬定的經(jīng)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府認(rèn)可的從事直銷活動(dòng)地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方案； （四）符合國(guó)家 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品說(shuō)明； （五）擬與直銷員簽訂的推銷合同樣本； （六）會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告； （七）企業(yè)與指定銀行達(dá)成的同意依照本條例規(guī)定使用保證金的協(xié)議。 第九條 申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)通過(guò)所在地省、自治區(qū)、直轄市商務(wù)主管部門向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門提出申請(qǐng)。省、自治區(qū)、直轄市商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)文件、資料之日起 7 日內(nèi)，將申請(qǐng)文件、資料報(bào)送國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門。國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)自收到全部申請(qǐng)文件、資料之日起 90 日內(nèi)，經(jīng)征求國(guó)務(wù)院工商行政管理部門的意見(jiàn)，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的，由國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門頒 發(fā)直銷經(jīng)營(yíng)許可證。 申請(qǐng)人持國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門頒發(fā)的直銷經(jīng)營(yíng)許可證，依法向工商行政管理部門申請(qǐng)變更登記。 國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門審查頒發(fā)直銷經(jīng)營(yíng)許可證，應(yīng)當(dāng)考慮國(guó)家安全、社會(huì)公共利益和直銷業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等因素。 第十條 直銷企業(yè)從事直銷活動(dòng)，必須在擬從事直銷活動(dòng)的省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立負(fù)責(zé)該行政區(qū)域內(nèi)直銷業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱分支機(jī)構(gòu)）。 直銷企業(yè)在其從事直銷活動(dòng)的地區(qū)應(yīng)當(dāng)建立便于并滿足消費(fèi)者、直銷員了解產(chǎn)品價(jià)格、退換貨及企業(yè)依法提供其他服務(wù)的服 15 務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府的要求。 直銷企業(yè) 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)提供符合前款規(guī)定條件的證明文件和資料，并應(yīng)當(dāng)依照本條例第九條第一款規(guī)定的程序提出申請(qǐng)。獲得批準(zhǔn)后，依法向工商行政管理部門辦理登記。 第十一條 直銷企業(yè)有關(guān)本條例第八條所列內(nèi)容發(fā)生重大變更的，應(yīng)當(dāng)依照本條例第九條第一款規(guī)定的程序報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門批準(zhǔn)。 第十二條 國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)將直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)的名單在政府網(wǎng)站上公布，并及時(shí)進(jìn)行更新。 第三章 直銷員的招募和培訓(xùn) 第十三條 直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)可以招募直銷員。直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)以外的任何單位和個(gè)人不得招募直銷員。 直銷員的 合法推銷活動(dòng)不以無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處。 第十四條 直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)不得發(fā)布宣傳直銷員銷售報(bào)酬的廣告，不得以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買商品作為成為直銷員的條件。 第十五條 直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)不得招募下列人員為直銷員： （一）未滿 18 周歲的人員； （二）無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的人員； （三）全日制在校學(xué)生； （四）教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人； （五）直銷企業(yè)的正式員工； （六）境外人員； （七）法律、行政法規(guī)規(guī)定不得從事兼職的人員。 第十六條 直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)招募直銷員應(yīng)當(dāng)與其簽訂推銷合同，并保證直銷 員只在其一個(gè)分支機(jī)構(gòu)所在的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內(nèi)已設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)開(kāi)展直銷活動(dòng)。未與直銷企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)簽訂推銷合同的人員，不得以任何方式從事直銷活動(dòng)。 第十七條 直銷員自簽訂推銷合同之日起 60 日內(nèi)可以隨時(shí)解除推銷合同； 60 日后，直銷員解除推銷合同應(yīng)當(dāng)提前 15 日通知直銷企業(yè)。 第十八條 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)擬招募的直銷員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，考試合格后由直銷企業(yè)頒發(fā)直銷員證。未取得直銷員證，任何人不得從事直銷活動(dòng)。 直銷企業(yè)進(jìn)行直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，不得收取任何費(fèi)用。 直銷企業(yè)以外的單位和個(gè)人，不得以任何 名義組織直銷員業(yè) 16 務(wù)培訓(xùn)。 第十九條 對(duì)直銷員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的授課人員應(yīng)當(dāng)是直銷企業(yè)的正式員工，并符合下列條件： （一）在本企業(yè)工作 1 年以上； （二）具有高等教育本科以上學(xué)歷和相關(guān)的法律、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)； （三）無(wú)因故意犯罪受刑事處罰的記錄； （四）無(wú)重大違法經(jīng)營(yíng)記錄。 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)向符合前款規(guī)定的授課人員頒發(fā)直銷培訓(xùn)員證，并將取得直銷培訓(xùn)員證的人員名單報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門備案。國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)將取得直銷培訓(xùn)員證的人員名單，在政府網(wǎng)站上公布。 境外人員不得從事直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 第二十條 直銷企業(yè)頒發(fā)的直 銷員證、直銷培訓(xùn)員證應(yīng)當(dāng)依照國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的式樣印制。 第二十一條 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的合法性、培訓(xùn)秩序和培訓(xùn)場(chǎng)所的安全負(fù)責(zé)。 直銷企業(yè)及其直銷培訓(xùn)員應(yīng)當(dāng)對(duì)直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課內(nèi)容的合法性負(fù)責(zé)。 直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體管理辦法由國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門、國(guó)務(wù)院工商行政管理部門會(huì)同有關(guān)部門另行制定。 第四章 直銷活動(dòng) 第二十二條 直銷員向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定： （一）出示直銷員證和推銷合同； （二）未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得進(jìn)入消費(fèi)者住所強(qiáng)行推銷產(chǎn)品，消費(fèi)者要求其停止推銷活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)立即停止，并 離開(kāi)消費(fèi)者住所； （三）成交前，向消費(fèi)者詳細(xì)介紹本企業(yè)的退貨制度； （四）成交后，向消費(fèi)者提供發(fā)票和由直銷企業(yè)出具的含有退貨制度、直銷企業(yè)當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)地址和電話號(hào)碼等內(nèi)容的售貨憑證。 第二十三條 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)在直銷產(chǎn)品上標(biāo)明產(chǎn)品價(jià)格，該價(jià)格與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)展示的產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)當(dāng)一致。直銷員必須按照標(biāo)明的價(jià)格向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品。 第二十四條 直銷企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)按月支付直銷員報(bào)酬。直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算，報(bào)酬總額（包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等）不得超過(guò)直 銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品 17 收入的 30％。 第二十五 條直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并實(shí)行完善的換貨和退貨制度。 消費(fèi)者自購(gòu)買直銷產(chǎn)品之日起 30 日內(nèi)，產(chǎn)品未開(kāi)封的，可以憑直銷企業(yè)開(kāi)具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者推銷產(chǎn)品的直銷員辦理?yè)Q貨和退貨；直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和直銷員應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提出換貨或者退貨要求之日起 7 日內(nèi)，按照發(fā)票或者售貨憑證標(biāo)明的價(jià)款辦理?yè)Q貨和退貨。 直銷員自購(gòu)買直銷產(chǎn)品之日起 30 日內(nèi)，產(chǎn)品未開(kāi)封的，可以憑直銷企業(yè)開(kāi)具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu) 或者所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q貨和退貨；直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)和所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)自直銷員提出換貨或者退貨要求之日起 7日內(nèi)，按照發(fā)票或者售貨憑證標(biāo)明的價(jià)款辦理?yè)Q貨和退貨。 不屬于前兩款規(guī)定情形，消費(fèi)者、直銷員要求換貨和退貨的，直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和直銷員應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或者合同的約定，辦理?yè)Q貨和退貨。 第二十六條 直銷企業(yè)與直銷員、直銷企業(yè)及其直銷員與消費(fèi)者因換貨或者退貨發(fā)生糾紛的，由前者承擔(dān)舉證責(zé)任。 第二十七條 直銷企業(yè)對(duì)其直銷員的直銷行為承擔(dān)連帶責(zé)任，能夠證明直銷員的直銷行為與 本企業(yè)無(wú)關(guān)的除外。 第二十八條 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門和國(guó)務(wù)院工商行政管理部門的規(guī)定，建立并實(shí)行完備的信息報(bào)備和披露制度。 直銷企業(yè)信息報(bào)備和披露的內(nèi)容、方式及相關(guān)要求，由國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門和國(guó)務(wù)院工商行政管理部門另行規(guī)定。 第五章 保證金 第二十九條 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)在國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門和國(guó)務(wù)院工商行政管理部門共同指定的銀行開(kāi)設(shè)專門賬戶，存入保證金。 保證金的數(shù)額在直銷企業(yè)設(shè)立時(shí)為人民幣 2022 萬(wàn)元；直銷企業(yè)運(yùn)營(yíng)后，保證金應(yīng)當(dāng)按月進(jìn)行調(diào)整，其數(shù)額應(yīng)當(dāng)保持在直銷企業(yè)上一個(gè)月直銷產(chǎn)品銷售收入 15％的水 平，但最高不超過(guò)人民幣1 億元，最低不少于人民幣 2022 萬(wàn)元。保證金的利息屬于直銷企業(yè)。 第三十條 出現(xiàn)下列情形之一，國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門和國(guó)務(wù)院工商行政管理部門共同決定，可以使用保證金： （一）無(wú)正當(dāng)理由，直銷企業(yè)不向直銷員支付報(bào)酬，或者不向直銷員、消費(fèi)者支付退貨款的； 18 （二）直銷企業(yè)發(fā)生停業(yè)、合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情況，無(wú)力向直銷員支付報(bào)酬或者無(wú)力向直銷員和消費(fèi)者支付退貨款的； （三）因直銷產(chǎn)品問(wèn)題給消費(fèi)者造成損失，依法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償，直銷企業(yè)無(wú)正當(dāng)理由拒絕賠償或者無(wú)力賠償?shù)摹? 第三十一條 保證金依照本條例 第三十條規(guī)定使用后，直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)在 1 個(gè)月內(nèi)將保證金的數(shù)額補(bǔ)足到本條例第二十九條第二款