xx家紡電子商務(wù)幫助中心文案(編輯修改稿)
2025-02-04 07:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 后，請您先驗證 ,確認外包裝無破損、無潮濕，商品數(shù)量正確。如不符合以上情況，請當(dāng)面拒 簽并注明理由。 若簽收后發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量不符，責(zé)任已從快遞公司過渡至買家，我店不負退換責(zé)任，真誠希望您能理解。 如需他人代領(lǐng)，請交代收件人先驗貨再簽收。 四、關(guān)于退換貨 退換貨期限 根據(jù)淘寶“ 7天無理由退換”規(guī)則，在您簽收貨物（以物流簽收單時間為準）后 7天內(nèi)，坤晨家紡為您提供退換貨服務(wù)。 承諾退換貨服務(wù)范圍 ①商品出現(xiàn)質(zhì)量問題（如內(nèi)包裝破損，運送中變質(zhì)，出現(xiàn)異物等） 。 ②到貨時包裹中商品與客戶訂單不符（確認包裹未被偷貨，并提供照片） 。 ③因買家主觀個人喜好，在不影響二次銷售的情況下，可申請換貨 。 ④ 物流公司無法到達，或包裹未能發(fā)到準確地址 。 ⑤、退貨發(fā)生時，由于客戶原因造成的退貨，我們只退回商品的貨款金額，原訂單如有相應(yīng)運費將由買家承擔(dān)；如因坤晨家紡原因或商品質(zhì)量問題而造成的退貨，坤晨家紡將退還您商品的貨款金額及相應(yīng)運費。 ⑥組合或套件商品不可部分退貨。 ⑦貼身商品或提供特殊服務(wù)的商品以及因客戶個人原因造成的質(zhì)量問題的商品，恕不退換。 ⑧訂單中有特惠品，退貨時，如不滿足特惠品贈送條件，需將特惠 品一同退回。如特惠品一經(jīng)拆包或使用，則訂單商品只換不退。如有不便，敬請諒解。 ⑨如您的訂單開具過發(fā)票的，在退貨時需要退回發(fā)票，如因客戶原因無法退回發(fā)票的，將無法進行退貨，因此而產(chǎn)生的不利后果，將會由您承擔(dān)。 ⑩發(fā)生換
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