【文章內容簡介】 員工表示歡迎，介紹新員工認識部門其他人員，并 協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài) 。 第十七條 部門內工作引導主要包括：介紹部門結構、部門職責、山西信托管理規(guī)范及福利待遇、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵工作指標等。 第五章 部門間交叉引導 第十八條 對新員工進行部門間交叉訓練是山西信托所有部門負責人的共同責任。 第十九條 根據(jù)工作與其他部門的相關性，新員工應到 各相關部門接受交叉培訓。 第二十條 部門交叉引導主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責；本部門與該部門聯(lián)系事項；未來部門之間工作配合要求等。 第六章 新員工培訓評估 第二十一條 通識訓練結束后由人力資源部組織新員工測驗和座談，不合格者應參加補充訓練。 第二十二條 部門負責人負責就部門內工作引導對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個月內如果不能完成培訓，則該員工不予轉正。 第二十三條 新員工培訓結束后人力資源部將培訓記錄歸檔。 第二十四條 新員工培訓合格者，進入上崗試用期。 第三部分 崗位技能培訓設計方案 第一章 總則 第一條 本辦法適用于山西省信托 投資公司（以下簡稱山西信托）全體員工。 第二條 培訓目的：增強員工技能，為提高工作質量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調整和晉升做準備。 第三條 培訓內容：高層管理人員培訓、中層管理人員培訓和基層員工培訓。 第二章 高層管理人員的培訓 第四條 高層管理人員是指對山西信托戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理與副總經(jīng)理。 第五條 培訓目的：通過培訓使高層管理人員適應經(jīng)營環(huán)境的變化、了解行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領導能力，以確保決策正確。 第六條 對高層管理者培訓內容 （一） 環(huán)境與形勢的分 析 宏觀經(jīng)濟環(huán)境和趨勢分析；政府的各項政策法規(guī)（投資、稅收、勞動、人事、財政、金融等政策法規(guī)）；行業(yè)狀況；市場發(fā)展與前景；新興科技和產(chǎn)業(yè)等等。 （二） 經(jīng)營思想的探討 經(jīng)營哲學；管理模式；公司宗旨；組織文化等等。 （三） 發(fā)展戰(zhàn)略研究 如何造就山西信托的核心競爭力；戰(zhàn)略思維和計劃；內部資源分析（經(jīng)營分析、財務分析、人力資源分析）；外部機會與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展策略；多角化、一體化經(jīng)營策略；組織擴張策略（收購、兼并、股份制、合資）等等。 （四） 對策研究 運籌學；對策論；博弈論等等。 （五） 組織設計和用人 激勵理論及實踐；內部授權；勞資關系 ；人才開發(fā)；組織的人性化；管理的多元化；未來組織的發(fā)展趨勢等等。 （六） 控制和影響 權力結構的建立和維持；有效的控制機制；管理信息系統(tǒng)等等。 （七） 現(xiàn)代企業(yè)管理技術 戰(zhàn)略管理技術；綜合規(guī)劃技術；預測決策技術；人力資源管理技術；財務管理技術；生產(chǎn)作業(yè)管理技術；物資管理技術；質量管理技術；信息管理技術等等。 （八） 個人能力和修養(yǎng)的提升 企業(yè)家精神；個人權威和影響力；人格魅力；現(xiàn)代管理思想；領導藝術等等。 （九） 社會責任探討 環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展；如何將社會責任轉化為組織機會；公共關系等等。 第七條 培訓方式 （一） 工商管理碩士學位班：有計劃地安排 高層管理者參加 MBA 學習，既可 全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學習。 （二） 脫產(chǎn)培訓班：參加高等公司校為公司高層管理人員舉辦的培訓班，如 總裁高級研修班等。 （三） 出國考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員出國考察。 （四） 管理專題論壇 /講座。 （五） 其它培訓。 第三章 中層管理人員的培訓 第八條 中層管理人員是指各職能部門和業(yè)務部門的正職和副職。 第九條 培訓目的：通過培訓使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團隊的決策，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質量，為公司決策層培養(yǎng)接班人。 第十條 培訓內容 （一） 管理基本知識與技能：管理學、組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、 市場學、領導科學與藝術等課程。 （二） 業(yè)務知識與技能：負責的業(yè)務領域的知識與技能。 （三） 工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。 （四） 其它培訓。 （ 1） 對職能部門中層管理者教育培訓的主要內容 本職位的任務、責任和權限；經(jīng)營環(huán)境分析；經(jīng)營核算的基本知識；如何編排預算；如何有效授權；如何領導；如何協(xié)調；如何激勵；如何控制；如何糾正偏差；過程創(chuàng)新勞資關系處理；目標管理；指導部下不脫產(chǎn)教育培訓的方法；部門間的協(xié)作；工作改善；公共關系與人際關系；溝通技能（如何說服 、談判、解答咨詢、演講、公文寫作、主持會議等等）；人事考核測評等等。 （ 2） 對業(yè)務部門中層管理者教育培訓的主要內容 總體經(jīng)營計劃和分計劃；本職位的任務、責任和權限；人際關系及工作方法；會議組織與控制；合理化建議的組織；各類規(guī)章制度；本部門經(jīng)營中存在的問題；；項目管理；市場分析；客戶研究；同行情報；新技術及新產(chǎn)品開發(fā)；產(chǎn)業(yè)或同行的信息；生產(chǎn)組織；人員調配；成本管理；對部下的評價和獎懲；安全工作；如何革新；財務會計；提高管理能力和業(yè)務能力的方法；人事考核與測評等。 第十一條 培訓方式 （一） 在職開發(fā)：鼓勵中層管理人員承擔更大的 責任，以增長才干，培養(yǎng)領 導能力。 （二） “請進來、走出去”式培訓：結合山西信托自身的業(yè)務發(fā)展，外請行 業(yè)專家講課或到先進公司參觀學習、交流經(jīng)驗。 （三） 內部研討：公司組織內部研討活動，鼓勵中層管理人員研討山西信托 的經(jīng)營管理問題。 （四） 輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在公司的各管理崗位輪流 任職。 （五） 脫產(chǎn)培訓：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進行管理培 訓。 （六） 在職學歷教育：與高等院校聯(lián)合委托培養(yǎng)與山西信托主要業(yè)務相關專 業(yè)、管理專業(yè)研究生或 MBA，選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員進行深造。 第四章 一般員工的培 訓 第十二條 一般員工指各職能部門與業(yè)務部門中除中層正、副職以外的一般員工。 第十三條 培訓目的：提高一般員工的專業(yè)技術水平和業(yè)務能力，掌握本專業(yè)的新知識和新技術。 第十四條 培訓內容：針對在崗員工崗位職責、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務流程等進行反復強化培訓 ,以使員工在充分掌握理論知識的基礎上 ,能自由地應用、發(fā)揮。 根據(jù)員工的具體專業(yè)要求，培養(yǎng)具有較高能力和素質的專業(yè)人材。 1． 最基本的經(jīng)營知識和技術培訓 與不脫產(chǎn)教育培訓有著密切的關系。一般情況下，由于正常的定期調動，員工面臨從未接觸的專業(yè)領域，需要接受新的專業(yè)教育，以適應新的工作要求。 2． 專業(yè)知 識、技能和技術的培訓 指通過參加研討班、進修班或其他形式，學習在山西信托內難以獲取的知識和新技術。研修結束后，承擔向山西信托傳播、介紹的任務。 3．正式資格的取得 對員工依靠自身努力，取得國家或地方正式資格（如會計師、經(jīng)濟師等）的行為予以獎勵。 第十五條 培訓方式 (一 ) 專題培訓：根據(jù)不同的業(yè)務性質，選派員工參加各類專題培訓班。 (二 ) 脫產(chǎn)進修：選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術人員。 (三 ) 其它培訓。 第四部分 員工外派培訓設計方案 第一章 總則 第一條 本辦法適用于山西省信托投資公司（以下簡稱山 西信托）全體員工。 第二條 培訓目的：通過外派培訓，使山西信托員工學習先進技術、掌握專業(yè)技能、提高管理水平。 第三條 外派培訓的內容包括政府法令規(guī)定的，由政府單位主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國內外 MBA 進修培訓，企業(yè)經(jīng)理人員進修培訓等。 第四條 外派培訓的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓。 第五條 外派培訓計劃：山西信托人力資源部及各部門應于新年度開始前提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目，申請人需按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門負責人、人力資源部經(jīng)理、公司領導主管和公司總經(jīng)理辦 公會審批后執(zhí)行。 第二章 外派培訓人員資格 第六條 參加外派培訓人員的人事關系繼續(xù)保留在本公司。 第七條 參加外派培訓人員應有為本公司長期服務的意愿。 第八條 根據(jù)外派項目的具體要求，制定對外派人員關于學歷、能力等方面的資格要求，必要時通過考試進行選拔。 第三章 外派培訓處理程序 第九條 外派培訓人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。 第十條 對于山西信托具有培訓考核資格的培訓，原則上不得到山西信托外參加培訓，凡參加外派進修培訓人員均填寫外派培訓申請表（附培訓通知），由人力資源部進行資格審查及公司主管領導、公司總經(jīng)理辦公會審批后 ，方可報名參加。 第十一條 學歷教育須根據(jù)山西信托人才培訓計劃和工作需要，按照專業(yè)對口或相關專業(yè)的原則，由個人提出申請，并填寫外派培訓申請表（附《招生簡章》），由人力資源部進行資格審查及公司主管領導、公司總經(jīng)理辦公會審批后，方可報名參加，并簽訂員工培訓協(xié)議書。 第十二條 外派培訓人員與山西信托簽訂培訓合同后，其人事關系由人力資源部管理，工資待遇按合同執(zhí)行。 第十三條 外派培訓結束后，外派培訓人員應于返回山西信托七日內將外派培訓期間所填寫的學習日志或者相關記錄交人力資源部。個人參加培訓學習結束后，須持結業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資 源部登記備案。 第十四條 外派培訓人員的費用報銷須在返山西信托七日內匯總填寫明細，由人力資源部審核登記后辦理報銷