企業(yè)誠信及社會責任(編輯修改稿)
2024-11-17 12:05 本頁面
【文章內容簡介】 然如此，國際組織仍嘗詴盡量就其內涵具體化，以期能在較廣泛的程度上取得共識而使其內容標準化。而企業(yè)社會責任在英美用語上常與「企業(yè)公民責任」（ Corporate Citizenship, 簡稱 CC）等同視之，但在歐陸則人們一致認為「企業(yè)社會責任」是超出「企業(yè)公民責任」的範圍，故其內容較為廣泛。 20 企業(yè)社會責任 ? 聯(lián)合國全球盟約 人權部份 ，支持並尊重國際人權 勞工部份 ，並有效承認集體談判的權力 環(huán)境部份 反貪腐部份 ，包含敲詐及賄賂 21 企業(yè)社會責任 ? 在歐陸廣被接受的企業(yè)社會責任定義係依據(jù)歐盟執(zhí)委會於 2020年發(fā)表的綠皮書中所下的定義。綠皮書認為企業(yè)社會責任大多被定義為 「其作為企業(yè)基礎的理念，使企業(yè)在自願的基礎上，將社會利益及環(huán)境利益融入其企業(yè)活動及與利害關係人的互動關係中。」 依綠皮書定義，企業(yè)社會責任具有三個要素，分別為「自願性」、「社會利益及環(huán)境利益」、「與利害關係人的互動」。而就「社會利益」及「環(huán)境利益」，若再加上企業(yè)追求獲利的「經濟利益」，則此三種利益即構成「永續(xù)發(fā)展」的三大基石。故 就綠皮書對企業(yè)社會責任的定義，其係指企業(yè)乃超越法律出於自願下，在其各自經營活動上，對環(huán)境影響具重要性之議題（環(huán)保）、到跟勞工關係（工作）及具重要關係之請求團體（利害關係人）的互動上，進行負責任的行為。 22 歐盟綠皮書企業(yè)社會責任定義以如下圖表呈現(xiàn)： 23 企業(yè)社會責任 三柱方針 與利害關係人的互動 自願性 經濟 環(huán)境 社會 企業(yè)社會責任 （一）自願性 企業(yè)若是基於法令規(guī)範的要求而從事符合社會責任的行為，則即使該行為會損及企業(yè)獲利極大化，仍是須守法而為，只不過此等行為在本質上即缺乏自願性。此種行為雖缺乏自願性，但仍是屬於企業(yè)社會責任的一環(huán)，即是將某些符合社會公益的任務，例如環(huán)境保護、工作保障、產品安全等任務，藉由國家法令來強制要求企業(yè)履行，而屬於法令規(guī)範內的企業(yè)社會責任，但依歐盟綠皮書的定義，則是期待企業(yè)能更進一步超越法律來自願承擔社會責任。 24 企業(yè)社會責任 Q：企業(yè)出於自願進行負責任之行為的動機，是利他主義或追求經濟目的？ Q：企業(yè)經營者是否可以出於「自願」，使用公司資產從事社會公益行為，且該行為與股東獲利極大化的目標不一致？ 25 企業(yè)社會責任 （二）三柱方針 ? 歐盟綠皮書在提到社會利益及環(huán)境利益時，經常一併提到經濟，而構成所謂三柱方針。 ? 三柱方針依綠皮書定義，係指一種理念，來自於企業(yè)在整體運作上應加以衡量，其行為對經濟繁榮、環(huán)境品質及社會成本有何貢獻。 ? 論及企業(yè)社會責任上位概念的永續(xù)發(fā)展，同樣會兼顧這三種面向（即經濟、生態(tài)及社會）。 經濟面向：指致力於就現(xiàn)有資源得以長期獲利。 生態(tài)面向：指不但就現(xiàn)有的自然資源應廣泛加以維護，而且更應進一步去創(chuàng)造生態(tài)上的條件來確保人類長期的生存。 社會面向：指分配公平性的問題，亦即關於分配之機會與資源的問題，對此不能僅限於就單一國家來觀察，尤其應針對第一及第三世界的分配衝突來加以考量，以使現(xiàn)在及未來世代的基本需求能被滿足。 26 企業(yè)社會責任 （三）與利害關係人的互動 ? 利害關係人係指個人、團體或組織，其影響企業(yè)經營活動或被企業(yè)經營活動所影響者。 ? 利害關係人可分為內部利害關係人，如企業(yè)員工，及外部利害關係人，如客戶、供應商、持分所有人、投資人、地方團體等。 ? 在企業(yè)社會責任的架構中，與利害關係人的互動係特別重要，蓋企業(yè)承擔社會責任之對象必涉及到這些人。 27 企業(yè)社會責任 ? 不同利害關係人或團體，對企業(yè)的要求有所不同，例如： ＊自有資金提供者（股東）的要求是公司價值的提升與投入資金的獲利； ＊他人資金提供者（如貸款銀行）的要求是貸款資金的清償與生息； ＊企業(yè)職工的要求係合理的薪津、工作條件與職場安全； ＊經理人的要求是報酬、權力、影響力以及聲譽； ＊客戶的要求是有利的價格及符合品質的產品； ＊供應商的要求是可靠的付款以及與企業(yè)的長期供應關係； ＊企業(yè)所在地居民的要求是企業(yè)運作不要妨礙其生活品質； ＊環(huán)保團體的要求是企業(yè)應友善愛護環(huán)境； ＊社會大眾的要求是企業(yè)應繳稅、遵守法令、投入社會公益活動等。 28 企業(yè)社會責任 ? 德國企業(yè)社會責任的實踐 （一）官方的支持 ? 德國政府
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