中國四大國有銀行服務(wù)現(xiàn)狀及改進研究報告(編輯修改稿)
2024-12-22 20:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1年度建行 ATM機臺數(shù)統(tǒng)計圖 存在的問題 問 題 產(chǎn)品 人員 觀念 渠道 存在的問題 ?產(chǎn)品附加功能和針對性不強，缺乏特色 ?工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，客戶等待時間過長 ?渠道多樣化，但是功能還有待完善 ?服務(wù)觀念滯后，影響服務(wù)質(zhì)量 原因分析 Add Your Title 銀行 銀 行 客 戶 習慣使用現(xiàn)金 不熟悉新金融產(chǎn)品 不熟
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1