裝飾公司研究所家裝行業(yè)深層問題(編輯修改稿)
2024-11-15 19:02 本頁面
【文章內容簡介】 被動 。 ? 不講究整體的協(xié)調與匹配 ， 不講價值工程 ， 導致的結果就是施工質量下降 。 如果我們的施工負責人在項目洽談的前期就參與進來 ， 就可以避免很多不合理的設計出現(xiàn) 。 問題九 整體搭配不良 ? 一 個由明星球員臨時組成的球隊 ， 每個球員的智商都在一百二十以上 ， 而整體智商卻只有六十二 ， 為什么 ？ ? 如果鼓勵大家各行其是 ， 只能有害于組織的發(fā)展 ， 組織的發(fā)展得不到保證 ， 個人的自我超越也難以實現(xiàn) ， 這樣的組織被稱為 “ 不斷激發(fā)個人能量而整體搭配不良的團體 。 ” ? 中國頭等聰明的人是最難組織起來的人 ， 因為誰都組織起來后顯不出自己的聰明 。 往往聰明的中國人聚集到一起 ， 大家都要顯示出自己的聰明 。 都怕被人輕視了 ， 都不愿意默默無聞做一部機器上的一個部件 。 ? 一群優(yōu)秀的人才組織在一起 ， 無非是兩種結局：要么干出驚天動地的偉業(yè) ， 要么是一個令人貽笑大方 、 不歡而散的收場 ， 而中國人往往后者情況居多 。 ? 聰明不應該成為妨礙我們組織起來的因素 。 德國人也聰明 ， 否則他們出不了馬克思 、 黑格爾 ， 但是德國人依然能夠組織起來 。 奔馳公司兼并了克萊斯勒 ， 這說明能夠組織起來的德國人今天又去組織美國人了 。 問題十 組織機構不靈活 ? 家裝市場的大部分市場分額被游擊隊占領 ， 其原因有三個 ， 一是游擊隊的管理結構中沒有大量的中層 ， 管理成本低 ，報價有競爭力；二是游擊隊隊長集客戶服務 、 設計 、 工程管理于一身 ， 服務周到 ， 迅速 ， 更能貼近客戶的需求 。 三是游擊隊營銷方式靈活 ， 對市場的滲透力強 。 ? 與游擊隊相比 ， 我們這些正規(guī)軍的劣勢倒暴露無疑 。 仔細分析當前許多家裝企業(yè)的管理結構 ， 我們會發(fā)現(xiàn) ， 企業(yè)一般都有質檢部 、 客戶服務部 、 監(jiān)察部等等管理部門 ， 企業(yè)中層管理層存在的前提是對員工和施工隊的不信任 。 一般認為基受教育的能力層員工頭腦比較簡單 ，缺乏受教育的能力 ， 不能承擔責任 。 因此需要管理者的監(jiān)督 、 審核 、 幫助和指導 ， 以保證他們正確地完成任務 。 而我們一直在提倡人本管理 ， 而具體體現(xiàn)又在哪里 ？ 只是拿人本管理當一種時髦的說法而已 。 問題十一 慣性的思維模式 ? 杜拉克說： “ 在這個聚變的時代里 ， 管理者不能將明天簡單地理解為只是今天的延續(xù) 。 相反 ， 他們必須依據(jù)不斷變化的情況進行管理 。 變化對于管理者來說 ，既是機會也是威脅 。 ” ? 我們所面臨的最大的挑戰(zhàn)就是向自己的過去挑戰(zhàn) ， 也就是經(jīng)營思維模式的轉變 。事物的本身并不影響人 ， 人們只受對事物看法的影響 。 妨礙人們學習的最大的障礙 ， 并不是未知的東西 ， 而是已知的東西 。 問題十二 家族式管理 ? 家族式企業(yè)應遵守的四條管理原則： ? 1． 家族成員一般不宜在本企業(yè)工作 ? 2． 非家族成員出任高級職位 ? 3． 非家族專業(yè)人士身居要職 ? 4． 讓外聘管理者享有主人感 問題十三 意識不到提高學習能力的重要性 ? 知識具有自我否定的特點 ， 今天的知識可能明天就是無知的代名詞 。 要提高顧客感覺中的服務質量就應該提高內部服務質量 ， 只有在這樣的
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