下一個(gè)經(jīng)濟(jì)盛世全球知名消費(fèi)者行銷(xiāo)專(zhuān)家(編輯修改稿)
2024-11-15 08:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上市快慢和網(wǎng)站點(diǎn)閱率，企業(yè)則致力發(fā)展科技。 ? 新新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是知識(shí)，衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)是獲利和消費(fèi)佔(zhàn)有率。 行銷(xiāo)不振的年代 ? 顧客忠誠(chéng)度衰退 ? 領(lǐng)先品牌忠誠(chéng)度下滑 ? 行銷(xiāo)部門(mén)失序 ? 廣告的免疫力 ? 低價(jià)促銷(xiāo)大幅增加 ? 通貨緊縮與產(chǎn)品生命週期加速 ? 利潤(rùn)下降 失效的四 P策略 ? 第一個(gè) P：產(chǎn)品 ◎差異應(yīng)銷(xiāo)售理論已死 ◎白牌的誘惑 ? 第二個(gè) P：地點(diǎn) ◎?qū)I(yè)的終結(jié) ◎到處都買(mǎi)得到的時(shí)代 ? 第三個(gè) P：促銷(xiāo) ◎廣告面臨的問(wèn)題 ◎缺乏耐性的毀滅因素 ◎促銷(xiāo)：報(bào)酬遞減的遊戲 ? 第四個(gè) P：價(jià)格 ◎價(jià)格對(duì)抗價(jià)值 ◎寡占經(jīng)濟(jì)世界中的價(jià)格 ◎價(jià)格失效 新新經(jīng)濟(jì)的特徵 ? 服務(wù)主導(dǎo)一切 ? 顧客關(guān)係是成敗關(guān)鍵 ? 取悅顧客 ? 發(fā)展核心顧客行銷(xiāo) 在新新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心將從賣(mài)什麼，轉(zhuǎn)移到 顧客為什麼要買(mǎi) 。在這個(gè) 買(mǎi)方經(jīng)濟(jì)中，真正的顧客關(guān)係將出現(xiàn)在核心顧客與他們鍾愛(ài)的品牌之間 。 欲求導(dǎo)向 需要不在取悅?cè)诵?，而?產(chǎn)生滿足感 。 例如： ? 每個(gè)人都需要喝水 …… 但是他們喜歡喝愛(ài)維養(yǎng)（ Evian）礦泉水。 ? 他們需要穿衣服 …… 但是他們喜歡穿 Liz服飾。 ? 他們需要一輛車(chē) …… 但是他們想要一輛保時(shí)捷。 ? 他們需要出去走走 …… 但是他們比較想去拉斯維加斯。 ? 他們需要除草 …… 但是他們希望用德瑞牌（ Deere）除草機(jī)。 欲求導(dǎo)向 ? VALS市場(chǎng)細(xì)分系統(tǒng) (Value a
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