知識管理高級培訓(2)(編輯修改稿)
2025-11-14 18:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 組織知識的形成 ① 經(jīng)驗的傳承 ② 經(jīng)驗的交流和分享 ③ 外部知識轉(zhuǎn)化 ④ 流程執(zhí)行過程中創(chuàng)造 將文檔作為知識的載體，在 Guru eKMS中保存與流動，通過員工對文檔的研讀（或者參考），在工作中產(chǎn)生出新的流程與經(jīng)驗，從而產(chǎn)生新的個人知識，然后再通過 Guru eKMS以文檔的形勢提取出來，繼續(xù)流轉(zhuǎn)。這就是知識的轉(zhuǎn)化。 從個人知識 …… 到組織知識 過去 未來 個人知識 組織知識 由組織知識提升組織能力 時間 組織能力 提升組織能力 加速組織知識積累 提升學習速度 知識管理的中心 ? 強調(diào)以人為本，以管理為中心，以知識利用為手段，以提高企業(yè)效益為目標 紙質(zhì)記錄 個人才能與知識 集體智慧和經(jīng)驗 電影膠片 照相膠片 錄音帶 錄像帶 考古發(fā)現(xiàn) 實物材料 設計模型 民風民俗 企業(yè)文化 知識分類 知識發(fā)現(xiàn) 提高企業(yè)效益 知識利用 知識形成 知識沉淀 知識積累 各類有用知識 知識管理的宗旨 人才庫 設備資料 客戶資料 生產(chǎn)數(shù)據(jù) 技術文檔 知識管理信息系統(tǒng) Guru eKMS 企業(yè)管理水平 企業(yè)經(jīng)營效益 建立 核心專長 及發(fā)展新市場 新專長 / 現(xiàn)有市場 新專長 /新市場 現(xiàn)有專長 /現(xiàn)有市場 現(xiàn)有專長 /新市場 核心專長 市 場 Socialization 共同化 Externalization 外化 Combination 結(jié)合 Internalization 內(nèi)化 內(nèi)隱知識 內(nèi)隱知識 外顯知識 外顯知識 從 Source: After Nonaka, I. and Takeuchi, H.:”The KnowledgeCreating Company” 對話 /會意 創(chuàng)作 /導演 媒介運用 研讀 /練習 野中郁次郎知識轉(zhuǎn)換模式 到 編碼與個性化戰(zhàn)略 編碼化戰(zhàn)略 （信息管理 ） – 注重顯性知識的價值 – 現(xiàn)有信息的重復利用 – 大力投資信息技術 – 降低知識再生產(chǎn)的成本 個性化戰(zhàn)略 （知識創(chuàng)新 ） – 注重隱性知識的價值 – 充分挖掘人的潛力 – 人力資源與激勵機制 – 不斷創(chuàng)新 核心知識戰(zhàn)略哲學 作業(yè) 流程 管理 決策 經(jīng)驗 學習 市場 信息 作業(yè)
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