公共關系中的人際交往(編輯修改稿)
2024-11-14 11:36 本頁面
【文章內容簡介】 顏色要以與鞋子的顏色一致或其他深色的襪子為佳， 第三個禁忌 領帶打法出現(xiàn)問題，主要是質地和顏色的要求。穿非職業(yè)裝和短袖裝不打領帶，穿夾克不打領帶 ? 領帶的箭頭以在皮帶扣的上沿為宜。 男士西裝 襯衫 ? 顏色 ? 長袖比短袖更正規(guī)，細條紋比粗條紋典雅 ? 襯衫要熨好，襯衣領和袖口均要比外衣長出 1－2cm左右。 ? 領圈要留一定的空隙，緊繃顯得臃腫。 ? 脖子短的人宜選擇低領襯衫，長脖子宜 選擇相對高一點的領子。 ? 淺藍色襯衫最上鏡頭，在電視采訪或錄 象時穿最佳。 襪子 （ 1）男士宜穿中筒深色襪子，工作時間不得穿白色襪子。 （ 2）女士應著肉色絲襪（略深于膚色），避免露出襪口，不能穿黑色絲襪或網(wǎng)襪。 （ 3）襪子要經(jīng)常換洗。 （ 4）上崗前要檢查襪子有無破損，不得穿有破洞或有跳線的襪子，最好有備用襪。 （ 5）襪子顏色要略深于衣服顏色。 鞋 （ 1）上崗應著有獨立鞋跟（女士鞋跟一寸為宜）的黑色皮鞋。 （ 2）女員工不應穿細高跟皮鞋、拋光鞋、大頭鞋、超厚底鞋及其它種類的時裝鞋。 （ 3）皮鞋要經(jīng)常擦拭，保持光亮。 （ 4）不得光腳穿鞋。 （ 5）夏季穿鞋不得露腳趾和腳跟。 （ 6）系帶皮鞋更莊重正規(guī)。 飾品 佩戴首飾有四個原則：總的要求要 符合身份，以少為佳 。 ? 數(shù)量原則 ，下限為零，上限不多于三種。 ? 搭配原則 ，服飾的和諧美是重要的。 ? 質色原則 ，就是質地和色彩要和諧，戴二件或二種以上的首飾，比較專業(yè)的戴法是 “ 同質同色 ” 。 ? 習俗原則 ，中國傳統(tǒng)習俗是男戴觀音、女戴佛。 二、名片禮儀 名片本身的講究 遞交 索取 名片本身的講究 ? 名片三不準， 第一不能涂改 、 第二不準提供二個以上的頭銜。第三不準不提供私人聯(lián)絡方式 ，公私有別，內外有別。 ? 名片制作： 第一規(guī)格 ，國際的標準規(guī)格是 6*10厘米，國內商務交往的通用規(guī)格是 5*9厘米； 第二材料 ，一般比較專業(yè)的還是紙的，而且是再生紙的比較好； 第三色彩 ，一般色彩淡雅，要單色，不要花色； 第三圖案 ，一般來講不要有與本題無關的圖案。商務人員名片上一般可以有企業(yè)標志、單位的所處位置、本企業(yè)的標志性建筑，主打產(chǎn)品。特別不主張印照片； 第四字體 ，用標準的印刷體和楷體，中文和外文要兩面印刷。再就是不要印名人警句之類的。 遞交 （ 1）名片要隨身攜帶，最好放在名片夾、上衣口袋或皮包里，便于取出。 （ 2）遞送名片要表示謙恭，要站立用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向對方，遞交時要目光注視對方，微笑致意，可順帶一句 “ 請多多關照 ” 或 “ 希望今后能保持聯(lián)系 ” ，以示客氣 。 （ 3）交換名片的順序： “ 先客后主，先低后高 ” 。當與多人交換名片時，先尊后卑，先近后遠，先女后男，依次進行，切勿跳躍，免被誤認為厚此薄彼，在圓桌上要安順時針方向發(fā)放。 （ 4）破舊名片應盡早丟棄，不如不送。 索取 （ 1）索取名片有四種常規(guī)方法 ? 交易法。先欲取之，必先予之 ? 激將法。我能不能有幸結識您呢 ? 謙恭法。以后如何向你請教 ? 平等法。以后如何跟你聯(lián)系 （ 2）接受他人名片時，雙手接，說聲 “ 謝謝 ” ，應該認真默讀客人名片上所列的單位、職務、還可以有意識地讀出聲音來， 以示仰慕 。 從尊重別人的角度，一般接受別人名片后，要有來有往。要是沒有也要比較委婉地回答，可以告訴對方，沒帶或用完了。商務交往中有時是需要一種 “ 善意的欺騙 ” 。 （ 3）如果馬上洽談，則放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，使對方感覺到你對他的重視。 注意事項 （ 1 ）忌濫發(fā)。 （ 2 ）忌逢人便要。 （ 3 ）忌亂存放。 ? 名片最好放在名片盒內或名片夾里，避免不雅觀和失禮。 ? 名片是人身份的象征，對它應象對待主人一樣尊重和愛惜，接到客人名片時，應放在名片夾里或上衣口袋里，切忌放在臀部后面的口袋或錢夾里。 （ 4 ）男士忌主動給女士留名片，以免誤會。 （一）握手的時機，何時宜行握手禮？這是一個十分復雜而微妙的問題，它通常取決于交往雙方的關系，現(xiàn)場的氣氛，以及當事人個人的心情等多種因素。不必握手的場合。 1對方手部負傷； 2對方手部負重； 3對方手中忙于他事，如打電話、用餐、喝飲料、主持會議、與他人交談，等等； 4對方與自己距離較遠； 5對方所處環(huán)境不適合握手。 （二）握手的標準方式，是距握手對
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