【文章內容簡介】 滿足規(guī)定和潛在的要求，由組織機構、職責、程序、活動、能力和資源等構成的有機整體，質量體系貫穿于產品質量形成的全過程， 山東大學計算機學院 26 ? 2)質量保證分系統(tǒng)的功能 ? 按企業(yè)內質量活動的性質，質量保證分系統(tǒng)需完成 4大類不同的功能。 ? 1）質量計劃功能 ? 2）質量檢測功能 ? 3）質量評價與控制功能 ? 4）質量信息管理功能 山東大學計算機學院 27 ? 3) 質量保證分系統(tǒng)的總體設計要點 ? 深入分析企業(yè)對質量保證功能的真實需求 ， 確定質量保證分系統(tǒng)的總目標 ? 確定質量保證分系統(tǒng)的總體結構 ? （ 1） 單一集成質量系統(tǒng)采用支持分布式數(shù)據管理的網絡系統(tǒng)實現(xiàn)質量系統(tǒng)的集成 。 ? （ 2） 將上述集成質量系統(tǒng)在一個結點上與 CIMS中的其它分系統(tǒng)集成這種集成可以解決質量活動與企業(yè)其它活動的聯(lián)系問題 。 ? （ 3） 將質量保證功能進行分塊處理 ? （ 4） 將所有質量保證功能全部就近納入其它分系統(tǒng)甚至子系統(tǒng)中它是自上而下 、 逐級集成的 ， 而不單獨設立質量保證分系統(tǒng) ， 這是解決資源共享的較理想的方案 ，但需配置合格的質量管理專家 ， 加強質量方面的總體工作 ， 同時需注意質量活動的授權問題 。 ? （ 5） 在邏輯上仍設置質量保證分系統(tǒng)由專業(yè)人員負責對質量保證功能進行總體設計 ， 但在物理實現(xiàn)上采用 （4） 中提出的分散方式 。 ? 顯然 ， 采用后三種方式較好 山東大學計算機學院 28 ? 3) 質量保證分系統(tǒng)的總體設計要點 ? 結合企業(yè)的產品質量標準體系進行技術設計 ? 不同類型企業(yè)有不同的產品質量標準體系 。 產品的質量指標不同 ,對產品的檢測要求不同 ,產品的質量要求不同；質量保證分系統(tǒng)的技術設計應體現(xiàn)質量標準體系提出的要求 。 ? 與企業(yè)的其它活動結合 ， 共同解決產品質量問題 ? 質量保證分系統(tǒng)對產品質量只起監(jiān)督保證作用 ， 不能獨立解決產品質量問題 ， 必須有企業(yè)的其它部門的配合 。 如工程設計質量問題需工程設計分系統(tǒng)來解決 ， 制造質量問題需車間來解決等等 。 山東大學計算機學院 29 ? CIMS的核心技術是信息集成。 ? 須要以操作系統(tǒng)為基礎，利用包括計算機語言、數(shù)據文件、網絡、數(shù)據庫管理、字處理、圖形圖像處理、窗口、用戶界面等在內的計算機環(huán)境， ? 形成開放式體系結構， ? 來支持 CIMS系統(tǒng)中各種應用軟件的開發(fā)和集成運行。 山東大學計算機學院 30 ? 1)計算機支撐分系統(tǒng)的覆蓋范圍 ? 本分系統(tǒng)覆蓋了 CIMS系統(tǒng)中信息系統(tǒng)維的下 4層，即；計算機系統(tǒng)層、網絡層、數(shù)據庫層及集成平臺層。 山東大學計算機學院 31 ? 1) 計算機系統(tǒng) ? 作為計算機集成環(huán)境的基礎，計算機系統(tǒng)不僅支持其上的應用軟件開發(fā)和運行，也通過計算機網絡等支持集成運行。由于 CIMS覆蓋企業(yè)的環(huán)節(jié)不同，不同企業(yè)的生產經營特點也不相同，對計算機系統(tǒng)的要求也各不相同。計算機系統(tǒng)涉及如下內容： ? (1)工作環(huán)境 ? (2)主機系統(tǒng) ? (3)外部存儲器系統(tǒng) ? (4)外部設備 ? (5)計算機軟件 ? (6)系統(tǒng)的物理安全 ? (7)中文信息處理 山東大學計算機學院 32 ? 2) 計算機通信網絡 ? 網絡的體系結構 ? 層 ? 網絡互聯(lián) ?網絡管理 ?網絡應用接口 山東大學計算機學院 33 ? 3）數(shù)據庫層 ? CIMS的信息集成是通過數(shù)據驅動來實現(xiàn)的，即通過各種數(shù)據的傳輸、交換和處理，完成企業(yè)的各種生產經營活動。因此，對 CIMS中涉及的各種數(shù)據進行全面管理，既要保證這些數(shù)據的正確性、一致性與完整性，又要使各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)可以及時獲得有關數(shù)據，共享信息資源 ? CIMS與一般簡單的信息系統(tǒng)最大差別是它更強調系統(tǒng)的總體信息集成，而不是某個部門、某個子系統(tǒng)的數(shù)據庫管理系統(tǒng)或文件管理系統(tǒng)。 山東大學計算機學院 34 ? CIMS環(huán)境下數(shù)據管理的特點 ? 1）復雜多樣的數(shù)據類型 ? 非結構化性質的如數(shù)控程序、工程圖形等； ? 超長文本的如設計或測試規(guī)范，數(shù)據量很大； ? 涉及復雜的工程實體，有復雜的語義交換，描述困難； ? 有動態(tài)變化的實時數(shù)據。 ? 抽象的數(shù)據類型，如各種專家系統(tǒng)中使用的專家經驗、規(guī)則、知識等，這些都對數(shù)據管理提出了更高的要求。 ? 2）分布數(shù)據管理由于企業(yè)本身的地理分散性，以及CIMS各分系統(tǒng)之間的功能差異，涉及到的數(shù)據類型差異 ? 3）數(shù)據管理軟件功能的差異， CIMS工程設計的一項重要任務是如何對待這些已有系統(tǒng)，包括取舍、改造和提高，從而提高整個 CIMS系統(tǒng)的信息集成水平。對 CIMS設計過程中擬引進的計算信息系統(tǒng)如 CAD、 MIS等，也要考慮其數(shù)據管理軟件功能及標準化程度。 山東大學計算機學院 35 ? CIMS的集成平臺 ? 計算機系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)和分布式數(shù)據庫為 CIMS的開發(fā)和運行提供了基本的集成平臺。為了滿足 CIMS高度信息集成的要求，不斷出現(xiàn)新的高級集成平臺。 ? 集成框架可提供企業(yè)集成的基礎結構和支持工具，實現(xiàn)企業(yè)集成與全局優(yōu)化，它是一個使能器，可降低集成實施的復雜度，提供系統(tǒng)開放性及標準化水平，可在多種操作系統(tǒng)及硬件支持下，使用單一接口提供多用戶應用，它既保護原有投資，又能快速引進新的應用，降低維護原支持費用，使企業(yè)的集成事半功倍。這是一種高級集成平臺，代表集成平臺的發(fā)展方向。 山東大學計算機學院 36 ? 計算機支撐環(huán)境的特點 ? 1）服務性 計算機支撐環(huán)境是為各應用分系統(tǒng)服務的，應根據各應用系統(tǒng)的要求來進行設計。 ? 2）先進性 CIMS的擴展性也主要體現(xiàn)在計算機支撐環(huán)境上，而計算機技術的發(fā)展又非常迅速，因此支撐環(huán)境的設計應具有一定的前瞻性，即設計誚具有一定的先進性。 ? 3）統(tǒng)一性 集成支持環(huán)境是由計算機系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、數(shù)據庫系統(tǒng)，以及集成平臺共同組成的，它們之間應是能集成的，能實現(xiàn)自下而上的支持，因此在設計時對計算機、網絡、數(shù)據庫要統(tǒng)一予以考慮，使之相互匹配。 山東大學計算機學院 37 ? 計算機支撐環(huán)境的設計還應注意 ： ? （ 1） 盡可能利用現(xiàn)有資源對企業(yè)現(xiàn)有的軟 、 硬件資源進行深入調查 ， 研究其可用性 。 ? （ 2） 以購買為主 ， 由于計算機技術發(fā)展很快 ， 并形成了各種層次的軟硬件產品 ， 可供用戶選用 ， 同時鑒于支撐環(huán)境的技術難度大 ， 企業(yè)不可能自行開發(fā)出來 ， 所以基本上應以采購引進為主； ? （ 3） 要盡可能減少異構現(xiàn)象 ， 為了降低集成的難度 ， 應盡量避免或減少異構現(xiàn)象； ? （ 4） 設計和二次開發(fā)盡管市場上提供的各種計算機軟件產品具有很強的通用性 ， 但對一個特定企業(yè)， 仍需結合企業(yè)的具體情況進行設計 ， 而且二次開發(fā)也是不可避免的 。 在設計和二次開發(fā)時要求設計人員具有很高的支持水平 、 技巧和經驗 。 山東大學計算機學院 38 ? 計算機系統(tǒng)選型應注意下述要求： ? 1）滿足應用環(huán)境的要求主要包括字長、計算速度、存儲容量、使用環(huán)境，以及圖形、漢字處理能力等。 ? 2）標準化。 ? 計算機通信網絡的總體設計 ? 根據 CIMS中網絡的特