【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 滿足規(guī)定和潛在的要求，由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動(dòng)、能力和資源等構(gòu)成的有機(jī)整體，質(zhì)量體系貫穿于產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程， 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 26 ? 2)質(zhì)量保證分系統(tǒng)的功能 ? 按企業(yè)內(nèi)質(zhì)量活動(dòng)的性質(zhì)，質(zhì)量保證分系統(tǒng)需完成 4大類不同的功能。 ? 1）質(zhì)量計(jì)劃功能 ? 2）質(zhì)量檢測(cè)功能 ? 3）質(zhì)量評(píng)價(jià)與控制功能 ? 4）質(zhì)量信息管理功能 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 27 ? 3) 質(zhì)量保證分系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)要點(diǎn) ? 深入分析企業(yè)對(duì)質(zhì)量保證功能的真實(shí)需求 ， 確定質(zhì)量保證分系統(tǒng)的總目標(biāo) ? 確定質(zhì)量保證分系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) ? （ 1） 單一集成質(zhì)量系統(tǒng)采用支持分布式數(shù)據(jù)管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量系統(tǒng)的集成 。 ? （ 2） 將上述集成質(zhì)量系統(tǒng)在一個(gè)結(jié)點(diǎn)上與 CIMS中的其它分系統(tǒng)集成這種集成可以解決質(zhì)量活動(dòng)與企業(yè)其它活動(dòng)的聯(lián)系問(wèn)題 。 ? （ 3） 將質(zhì)量保證功能進(jìn)行分塊處理 ? （ 4） 將所有質(zhì)量保證功能全部就近納入其它分系統(tǒng)甚至子系統(tǒng)中它是自上而下 、 逐級(jí)集成的 ， 而不單獨(dú)設(shè)立質(zhì)量保證分系統(tǒng) ， 這是解決資源共享的較理想的方案 ，但需配置合格的質(zhì)量管理專家 ， 加強(qiáng)質(zhì)量方面的總體工作 ， 同時(shí)需注意質(zhì)量活動(dòng)的授權(quán)問(wèn)題 。 ? （ 5） 在邏輯上仍設(shè)置質(zhì)量保證分系統(tǒng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量保證功能進(jìn)行總體設(shè)計(jì) ， 但在物理實(shí)現(xiàn)上采用 （4） 中提出的分散方式 。 ? 顯然 ， 采用后三種方式較好 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 28 ? 3) 質(zhì)量保證分系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)要點(diǎn) ? 結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì) ? 不同類型企業(yè)有不同的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 。 產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)不同 ,對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)要求不同 ,產(chǎn)品的質(zhì)量要求不同；質(zhì)量保證分系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系提出的要求 。 ? 與企業(yè)的其它活動(dòng)結(jié)合 ， 共同解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 ? 質(zhì)量保證分系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量只起監(jiān)督保證作用 ， 不能獨(dú)立解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 ， 必須有企業(yè)的其它部門的配合 。 如工程設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題需工程設(shè)計(jì)分系統(tǒng)來(lái)解決 ， 制造質(zhì)量問(wèn)題需車間來(lái)解決等等 。 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 29 ? CIMS的核心技術(shù)是信息集成。 ? 須要以操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，利用包括計(jì)算機(jī)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)文件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、字處理、圖形圖像處理、窗口、用戶界面等在內(nèi)的計(jì)算機(jī)環(huán)境， ? 形成開(kāi)放式體系結(jié)構(gòu)， ? 來(lái)支持 CIMS系統(tǒng)中各種應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和集成運(yùn)行。 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 30 ? 1)計(jì)算機(jī)支撐分系統(tǒng)的覆蓋范圍 ? 本分系統(tǒng)覆蓋了 CIMS系統(tǒng)中信息系統(tǒng)維的下 4層，即；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)庫(kù)層及集成平臺(tái)層。 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 31 ? 1) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) ? 作為計(jì)算機(jī)集成環(huán)境的基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不僅支持其上的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)和運(yùn)行，也通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等支持集成運(yùn)行。由于 CIMS覆蓋企業(yè)的環(huán)節(jié)不同，不同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)也不相同，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求也各不相同。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)涉及如下內(nèi)容： ? (1)工作環(huán)境 ? (2)主機(jī)系統(tǒng) ? (3)外部存儲(chǔ)器系統(tǒng) ? (4)外部設(shè)備 ? (5)計(jì)算機(jī)軟件 ? (6)系統(tǒng)的物理安全 ? (7)中文信息處理 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 32 ? 2) 計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò) ? 網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu) ? 層 ? 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián) ?網(wǎng)絡(luò)管理 ?網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用接口 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 33 ? 3）數(shù)據(jù)庫(kù)層 ? CIMS的信息集成是通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，即通過(guò)各種數(shù)據(jù)的傳輸、交換和處理，完成企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，對(duì) CIMS中涉及的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行全面管理，既要保證這些數(shù)據(jù)的正確性、一致性與完整性，又要使各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)可以及時(shí)獲得有關(guān)數(shù)據(jù)，共享信息資源 ? CIMS與一般簡(jiǎn)單的信息系統(tǒng)最大差別是它更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的總體信息集成，而不是某個(gè)部門、某個(gè)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)或文件管理系統(tǒng)。 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 34 ? CIMS環(huán)境下數(shù)據(jù)管理的特點(diǎn) ? 1）復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù)類型 ? 非結(jié)構(gòu)化性質(zhì)的如數(shù)控程序、工程圖形等； ? 超長(zhǎng)文本的如設(shè)計(jì)或測(cè)試規(guī)范，數(shù)據(jù)量很大； ? 涉及復(fù)雜的工程實(shí)體，有復(fù)雜的語(yǔ)義交換，描述困難； ? 有動(dòng)態(tài)變化的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。 ? 抽象的數(shù)據(jù)類型，如各種專家系統(tǒng)中使用的專家經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則、知識(shí)等，這些都對(duì)數(shù)據(jù)管理提出了更高的要求。 ? 2）分布數(shù)據(jù)管理由于企業(yè)本身的地理分散性，以及CIMS各分系統(tǒng)之間的功能差異，涉及到的數(shù)據(jù)類型差異 ? 3）數(shù)據(jù)管理軟件功能的差異， CIMS工程設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要任務(wù)是如何對(duì)待這些已有系統(tǒng)，包括取舍、改造和提高，從而提高整個(gè) CIMS系統(tǒng)的信息集成水平。對(duì) CIMS設(shè)計(jì)過(guò)程中擬引進(jìn)的計(jì)算信息系統(tǒng)如 CAD、 MIS等，也要考慮其數(shù)據(jù)管理軟件功能及標(biāo)準(zhǔn)化程度。 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 35 ? CIMS的集成平臺(tái) ? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)為 CIMS的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行提供了基本的集成平臺(tái)。為了滿足 CIMS高度信息集成的要求，不斷出現(xiàn)新的高級(jí)集成平臺(tái)。 ? 集成框架可提供企業(yè)集成的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和支持工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集成與全局優(yōu)化，它是一個(gè)使能器，可降低集成實(shí)施的復(fù)雜度，提供系統(tǒng)開(kāi)放性及標(biāo)準(zhǔn)化水平，可在多種操作系統(tǒng)及硬件支持下，使用單一接口提供多用戶應(yīng)用，它既保護(hù)原有投資，又能快速引進(jìn)新的應(yīng)用，降低維護(hù)原支持費(fèi)用，使企業(yè)的集成事半功倍。這是一種高級(jí)集成平臺(tái)，代表集成平臺(tái)的發(fā)展方向。 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 36 ? 計(jì)算機(jī)支撐環(huán)境的特點(diǎn) ? 1）服務(wù)性 計(jì)算機(jī)支撐環(huán)境是為各應(yīng)用分系統(tǒng)服務(wù)的，應(yīng)根據(jù)各應(yīng)用系統(tǒng)的要求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。 ? 2）先進(jìn)性 CIMS的擴(kuò)展性也主要體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)支撐環(huán)境上，而計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展又非常迅速，因此支撐環(huán)境的設(shè)計(jì)應(yīng)具有一定的前瞻性，即設(shè)計(jì)誚具有一定的先進(jìn)性。 ? 3）統(tǒng)一性 集成支持環(huán)境是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，以及集成平臺(tái)共同組成的，它們之間應(yīng)是能集成的，能實(shí)現(xiàn)自下而上的支持，因此在設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)要統(tǒng)一予以考慮，使之相互匹配。 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 37 ? 計(jì)算機(jī)支撐環(huán)境的設(shè)計(jì)還應(yīng)注意 ： ? （ 1） 盡可能利用現(xiàn)有資源對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的軟 、 硬件資源進(jìn)行深入調(diào)查 ， 研究其可用性 。 ? （ 2） 以購(gòu)買為主 ， 由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展很快 ， 并形成了各種層次的軟硬件產(chǎn)品 ， 可供用戶選用 ， 同時(shí)鑒于支撐環(huán)境的技術(shù)難度大 ， 企業(yè)不可能自行開(kāi)發(fā)出來(lái) ， 所以基本上應(yīng)以采購(gòu)引進(jìn)為主； ? （ 3） 要盡可能減少異構(gòu)現(xiàn)象 ， 為了降低集成的難度 ， 應(yīng)盡量避免或減少異構(gòu)現(xiàn)象； ? （ 4） 設(shè)計(jì)和二次開(kāi)發(fā)盡管市場(chǎng)上提供的各種計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品具有很強(qiáng)的通用性 ， 但對(duì)一個(gè)特定企業(yè)， 仍需結(jié)合企業(yè)的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì) ， 而且二次開(kāi)發(fā)也是不可避免的 。 在設(shè)計(jì)和二次開(kāi)發(fā)時(shí)要求設(shè)計(jì)人員具有很高的支持水平 、 技巧和經(jīng)驗(yàn) 。 山東大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 38 ? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)選型應(yīng)注意下述要求： ? 1）滿足應(yīng)用環(huán)境的要求主要包括字長(zhǎng)、計(jì)算速度、存儲(chǔ)容量、使用環(huán)境，以及圖形、漢字處理能力等。 ? 2）標(biāo)準(zhǔn)化。 ? 計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的總體設(shè)計(jì) ? 根據(jù) CIMS中網(wǎng)絡(luò)的特