【文章內(nèi)容簡介】 完成相應(yīng)工作并經(jīng)自檢合格后， 填報相關(guān)報表，報監(jiān)理核查 監(jiān)理工程師核查資料并對現(xiàn)場實物進(jìn)行檢查 結(jié)果 不合格 合格 對報驗單予以簽認(rèn)，其中分部工程報驗單由總監(jiān)簽認(rèn) 施工單位進(jìn)入下道工序 書面通知施工單位不合格原因，要求施工 單位整改后重報，嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序施工。 — ２５ — 質(zhì)量缺陷 重大質(zhì)量隱患或已造成質(zhì)量事故 監(jiān)理工程師發(fā)出監(jiān)理通知，要求施工單位整改 總監(jiān)下達(dá)工程暫停令 宜先報告建設(shè)單位 復(fù)查結(jié)果 進(jìn)入下道工序施工 需返工或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，總監(jiān)責(zé)令施工單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案 施工單位按要求整改或按要求完成以上工作，完成后報驗，提 出復(fù)工報審表 監(jiān)理現(xiàn)場復(fù)查，審查同意后，簽署工程復(fù)工報審表 施工單位按要求進(jìn)行質(zhì)量事故處理 監(jiān)理人員對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果跟蹤檢查和驗收 總監(jiān)及時向建設(shè)單位及本監(jiān)理單位提交質(zhì)量事故書面報告，并將有關(guān)事故處理記錄歸檔 宜先向建設(shè)單位報告 施工單位按監(jiān)理通知進(jìn)行整改，整改完成后報監(jiān)理復(fù)查 施工單位 不合格 合格 （七）質(zhì)量缺陷、質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序 — ２６ — (八 )工程質(zhì)量驗收程序 不合格 工序施工完畢 承包單位 填寫工程質(zhì)量報驗單 承包單位 自檢、專職檢初驗承包單位 現(xiàn)場檢查 監(jiān)理部 驗收結(jié)果 簽署 工序質(zhì)檢合格認(rèn)證書 監(jiān)理部 進(jìn)行下道工序 返修 不合格 合格 合格 — ２７ — （九）竣工驗收監(jiān)理工作程序 監(jiān)理人員參加建設(shè)單位組織的竣工驗收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料 問題 總監(jiān)理工程師會同參加驗收 的各方簽署竣工驗收報告 監(jiān)理工作轉(zhuǎn)入保修階段 監(jiān)理要求施工單位整改 存在 不存在 施工單位驗收合格后，提出竣工驗收申請 總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工單位報送的竣工資料 總監(jiān)理工程師組織竣工預(yù)驗收，建設(shè)單位、施工單位參加 總監(jiān)理工程師簽署工程竣工預(yù)驗報驗單，并提出工程質(zhì)量評估報告 施工單位按要求整改，整改后再報驗 監(jiān)理就存在問題書面通知施工單位進(jìn)行整改 結(jié)果 可 否 不合格 合格 — ２８ — 十、監(jiān)理工作方法及措施 （一） 投資目標(biāo)控制方法與措施 ① 投資目標(biāo)的分解 （ 1） 按照三家施工單位的投資費用組成按照分部分項工程分解，列出分部分項工程的各項費用臺帳 表 ，每次計量分部分項工程費用都列入臺帳，分析 已完費用占總費用的百分比和剩余費用，以此來控制投資目標(biāo)的分部分項目標(biāo)正確實行； （ 2） 按照月份將工程費用按照三家施工單位進(jìn)行分解，每期費用均計算占總費用的百分率，以此來控制按時間分解的投資目標(biāo)值； （ 3） 按照開工準(zhǔn)備、拆除路面、鋪填礫石、鋪土工布、回填生土、填種植土、鋪主管道、砌筑井、砌慢滲溝、栽植喬木、栽植灌木、草坪鋪植、養(yǎng)護(hù)管理的順序?qū)⑼顿Y目標(biāo)值分解，分別控制，驗收一個進(jìn)程分析一個進(jìn)程的實際發(fā)生費用，與預(yù)計投資額相對比，來控制投資目標(biāo)的完成； （ 4） 按照地下工程、綠化栽種、管道敷設(shè)、養(yǎng)護(hù)管養(yǎng)的順序?qū)⒛繕?biāo)值分解，分別控制。 ② 投資使用計劃： 要求施工單位報每月投資使用計劃，以此控制和分析施工費用的組成與使用。 ③ 投資目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險分析： （ 1） 采用調(diào)查法、財務(wù)報表分析法、流程圖分析法、初始清單法、經(jīng)驗數(shù)據(jù)法對投資風(fēng)險進(jìn)行識別； （ 2） 采用定性與定量的分析，采用敏感性分析、盈虧平衡分析、決策樹、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方法對風(fēng)險做出評價； （ 3） 對風(fēng)險進(jìn)行事前預(yù)測、事中分析、 事 后 評價的方法，有效減少損失，保證投資目標(biāo)； ④ 投資控制的流程和措施： — ２９ — （ 1）投資控制的流程圖： （ 2） 資控制的具體措施： 造價事前控制 1）據(jù)設(shè)計文件、預(yù)算書 ，對合同造價目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確造價控制的重點，并制定防范性對策。 2）將總的造價目標(biāo)進(jìn)行階段分解，制定階段控制方案。 3）預(yù)測可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對策，對可能造成承包單位索賠的因素及早考慮，提醒業(yè)主。 4）總監(jiān)理工程師應(yīng)從造價、項目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并立在工程變更實施前與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商確定工程變更的價款。 造價事中控制 1）工程中主動搞好設(shè)計單位、材料供應(yīng)單位、施工單位及其他外部相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)、配合工作。 2）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料，為處理索賠提供證據(jù)。 3）項目監(jiān)理部應(yīng)接施工合同約定的工程量計算規(guī)則和支付條款進(jìn)行工合 同 價 合同價目標(biāo)分解 計劃投資與實際支出的比較和分析 投資控制措施 月（季）度報告 合同實施 計 量 支 付 — ３０ — 程量計量和工程款支付。計量和支付程序如下： ，按施工合同的約定填報工程量清單和工程款支付申請表。未經(jīng)監(jiān)理人員驗收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕計量和該部分的工程款支付申請。 ，按施工合同的約定審核工程量清單 和工程款支付申請表，并報 總監(jiān)理工程師審核。 ，并報建設(shè)單位。 造價事后控制 項目監(jiān)理部應(yīng)按如下程序進(jìn)行竣工結(jié)算 1）承包單位按施工合同規(guī)定填報竣工結(jié)算表。 2）專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包單位報送的竣工結(jié)算報表。 3）總監(jiān)理工程師審定竣工結(jié)算表，與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書報建設(shè)單位。 ⑤ 投資控制的動態(tài)比較： 1）投資目標(biāo)分解值與投標(biāo)預(yù)算值的比較； 2）各分部分項目標(biāo)值與總目標(biāo)值的比較； 3）合同價與實際投資的比較； （二）進(jìn)度目標(biāo)控制方法與措施 ①工程總 進(jìn)度計劃： 136 天（日歷天）； ②總進(jìn)度目標(biāo)的分解 1） 按照月份將進(jìn)度計劃分解，每月按照周將進(jìn)度計劃分解，每星期分析該周進(jìn)度計劃，與進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)圖或進(jìn)度圖作比較分析進(jìn)度履行情況； 2） 按照開工準(zhǔn)備、拆除路面、鋪填礫石、鋪土工布、回填生土、填種植土、鋪主管道、砌筑井、砌慢滲溝、栽植喬木、栽植灌木、草坪鋪植、養(yǎng)護(hù)管理的順序?qū)⑦M(jìn)度目標(biāo)值分解，分別控制，分別分析，以本工作的最遲完成時間來保證下個工作的最早開始時 — ３１ — 間； 3） 按照地下工程、綠化栽種、管道敷設(shè)、養(yǎng)護(hù)管養(yǎng)的順序?qū)⒛繕?biāo)值分解，以前個工作為保障，使緊后工作在最適合的時間開始 ； ③進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險分析 通過網(wǎng)絡(luò)圖和橫道圖的分析來預(yù)測風(fēng)險，進(jìn)行風(fēng)險識別，進(jìn)行風(fēng)險分析，采用加人、加設(shè)備、調(diào)整工序搭接等風(fēng)險對策來保證進(jìn)度順利進(jìn)行； ④控制的工作流程與措施 1）進(jìn)度控制工作流程圖 2）進(jìn)度控制的具體措施 進(jìn)度控制難點分析 本工程綜合性較強(qiáng)，涉及單位多，影響進(jìn)度計劃的因素多，所以需重點控制進(jìn)度計劃的實施及根據(jù)施工情況調(diào)整更新進(jìn)度計劃。 一方面要求承包單位制定切實可行的進(jìn)度計劃，并督促其嚴(yán)格按照進(jìn)施工單位提出施工進(jìn)度計劃 施工單位月進(jìn)度計劃 正常施工頒發(fā)移交證書 監(jiān)督工程管養(yǎng) 偏離計劃每月修正每修月修正 不正常施工，嚴(yán)重偏離計 劃提 出警告，直至終止合同 監(jiān)理工程師審批 同意 要求整改 檢查執(zhí)行情況 正常 — ３２ — 度計劃組織流水施工。另一方面在 進(jìn)度計劃出現(xiàn)偏差時及時調(diào)整人力、機(jī)械設(shè)備的投入，及時更新進(jìn)度計劃，爭取做到周計劃保月計劃，月計劃保季計劃，季計劃保分項計劃及總進(jìn)度計劃。同時對施工合同中屬于業(yè)主辦理及協(xié)調(diào)的內(nèi)容及早提醒業(yè)主，必要時協(xié)助業(yè)主處理。在特殊時期，采用每日開“碰頭會”的方式及時了解和解決影響工程進(jìn)度的問題。 進(jìn)度的事前控制 （ 1）制定工程進(jìn)度的控制性計劃。 （ 2）總監(jiān)審批承包單位提交的施工總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃，專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)助審核本專業(yè)的施工進(jìn)度計劃。 （ 3）審核承包單位提交的施工方案。 （ 4）審核承包單位提交的施工總平面圖。 （ 5）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計制定進(jìn)度控制方案，對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析，制定防范性對策。 （ 6）制定由業(yè)主供應(yīng)材料、設(shè)備的采、供計劃。 （ 7）協(xié)助業(yè)主按期完成現(xiàn)場障礙物的拆除，及時向承包單位提供現(xiàn)場。 （ 8）協(xié)助業(yè)主及時解決施工現(xiàn)場三通，盡早為施工單位提交施工場地。 （ 9）協(xié)助業(yè)主按合同規(guī)定及時向承包單位提交設(shè)計圖紙等施工必需的文件。 （ 10）提醒業(yè)主按合同規(guī)定及時向承包單位支付預(yù)付款。 進(jìn)度的事中控制 （ 1）在監(jiān)理日志中及時、動態(tài)反映工程進(jìn)度狀況。 （ 2）監(jiān)督施 工進(jìn)度計劃的實施。 。 。 （ 3）按合同要求，及時進(jìn)行工程計量。 — ３３ — （ 4）做好有關(guān)進(jìn)度、計量方面的簽證。 （ 5）進(jìn)行工程進(jìn)度的動態(tài)管理。 （ 6）為工程進(jìn)度款的支付簽署進(jìn)度、計量方面認(rèn)證意見。 （ 7）及時組織召開施工進(jìn)度協(xié)調(diào)會。 進(jìn)度的事后控制 （ 1）督促承包單位制定保證總工期不突破的對策措施，經(jīng)審批后實施，并監(jiān)督施工單位具體落實。 （ 2）督促承包單位制定總工期突破后的補(bǔ)救措施，審批工程延期。 （ 3）督促承包單位及時調(diào)整相應(yīng)的施工計劃、材料設(shè)備、勞 動力供應(yīng)計劃，并督促其落實。 （ 4）當(dāng)確認(rèn)承包單位有充分理由要求延長工期時，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商后可確定和批準(zhǔn)延長工期的期限。 （ 5）處理爭議和索賠。 ⑤進(jìn)度控制的動態(tài)比較 （ 1） 進(jìn)度目標(biāo)值與進(jìn)度實際值的比較； （ 2） 進(jìn)度目標(biāo)值的預(yù)測分析； （三）質(zhì)量目標(biāo)控制方法與措施 ① 質(zhì)量控制目標(biāo)：合格； ② 質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險分析 質(zhì)量風(fēng)險有： 1)苗木不能成活或成活率達(dá)不到要求造成的直接經(jīng)濟(jì)損失； 2)對種植土更換、污染水的強(qiáng)排、污染物和雜質(zhì)的清除、苗木的補(bǔ)苗等返工費用； 3）造成工期延誤的損失； 4）永久性缺陷和苗木不能按照正常年限存活造 成的損失； 5）第三者責(zé)任損失； ③質(zhì)量控制的工作流程及措施 1）質(zhì)量控制工作流程圖 — ３４ — 2）質(zhì)量控制具體措施 施工質(zhì)量控制 施工準(zhǔn)備控制 施工過程控制 竣工驗收控制 設(shè)計交底和圖紙會審 施工組織設(shè)計 的審查 施工生產(chǎn)要素配置質(zhì)量審查 審查開工申請，把好開工 作業(yè)技術(shù)交底 施工過程質(zhì)量控制 中間產(chǎn)品質(zhì)量控制 分部分項工程質(zhì)量驗收 工程變更的審查 竣工質(zhì)量檢驗 工程質(zhì)量評定 技術(shù)質(zhì)量文檔審核 施工方案（技術(shù)工藝、手段、流程） 施工進(jìn)度計劃 施工平面圖 趕工措施 質(zhì)量控制系統(tǒng)組織