【文章內(nèi)容簡介】 為 TRIZ 理論的初級、中級和高級培訓，初級培訓主要是針對中小學生、企業(yè)的生產(chǎn)制造工人等對象，中級培訓主要針對企業(yè)的創(chuàng)新管理人員、中介機構的一般咨詢服務人員、政府推廣部門的工作人員、大學生等對象，而高級培訓則是針對企業(yè)的高級工程師、大學和科研院所的科研人員等。培訓的形式主要有三種：一是舉辦短期培訓 班；二是進入哈爾濱、 11 黑河等培訓基地進行培訓；三是與北京 億維訊 公司等培訓機構建立戰(zhàn)略合作關系，通過網(wǎng)絡進行培訓或專家深入企業(yè)實地培訓。這種“多層次、多形式”培訓法的主要優(yōu)點就是針對性強、靈活性強，可以根據(jù)不同對象的特點，靈活采取培訓方式，或將各種培訓方式進行有機組合，培養(yǎng)更多的 TRIZ 理論人才。 試點應用 階段 的管理方法 在黑龍江省 TRIZ 理論試點應用階段，其核心任務就是選擇并發(fā)展 TRIZ 理論試點企業(yè)。 TRIZ 理論試點企業(yè)主要是在哈大齊國家高新技術產(chǎn)業(yè)帶、“八大經(jīng)濟”、“十大工程”、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的核心企業(yè) 中產(chǎn)生，試點企業(yè)在應用 TRIZ 理論的一段時間后， TRIZ 專家將要對其應用 TRIZ 理論的創(chuàng)新效果進行綜合評價，選拔出優(yōu)秀的試點企業(yè)，作為領域的典型，起到示范作用，同時，通過評價能夠及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并加以改正。 . TRIZ 試點企業(yè)選擇與示范 TRIZ 理 論在企業(yè)中的推廣與應用是 TRIZ 理論價值實現(xiàn)的根本目標，因此， TRIZ 理論 推廣應用的重要工作就是加強試點企業(yè)應用與示范，如圖 54 所示。 圖 54 TRIZ 試點企業(yè)選擇與示范 在試點企業(yè) 應用 TRIZ 的過程中 ，重點要建立各種管理機制，從而提高試點應用效果和發(fā)揮試點示范效應。 （ 1） 在試點企業(yè)的選擇上，要建立篩選機制，制定 試點企業(yè) 選擇 標準 、 條件和 審查 指標 ， 由 各有關單位 做好 本地區(qū)或本行業(yè)試點企業(yè)的推選工作 ， 保證試點企確定 1 2 n 試點應用 試點選擇 篩選機制 試點評價 企業(yè) 篩選 試點 投入資源 應用 創(chuàng)新 效果 及價值實現(xiàn) 樹立典型 支持機制 監(jiān)督機制 評價管理機制 試點示范 其他企業(yè) 擴散機制 12 業(yè)質量。 （ 2） 在試點企業(yè)的應用方面，重點建立有效的支持機制和監(jiān)督機制，例如，在 TRIZ 理論方法培訓上，按照統(tǒng)一組織、統(tǒng)一部署的原則對試點企業(yè)的培訓工作進行總體規(guī)劃，根據(jù)試點企業(yè)不同類型、分期分批組織集中培訓；由黑龍江省生產(chǎn)力促進中心提供全程服務，根據(jù)試點企業(yè)的需求，由生產(chǎn)力促進中心派人或組織國內(nèi)外 TRIZ 專家深入試點企業(yè)，針對企業(yè)需求，運用 TRIZ 理論解決科研、生 產(chǎn)中的問題，開展咨詢服務和幫助提出解決方案，并協(xié)助申請專利，提高試點單位技術創(chuàng)新能力和知識產(chǎn)權授權數(shù)量 ； 加大對試點企業(yè)科技立項的支持力度 ， 在各類科技計劃中對試點企業(yè)給予重點支持， 并 積極為試點企業(yè)爭取國家各類科技計劃項目的支持 ； 省發(fā)改委、省經(jīng)委將在重大項目遴選中對試點企業(yè)給予傾斜；省知識產(chǎn)權局 將對試點企業(yè)通 過 TRIZ 理 論獲得專利后給予專利申請補貼資金傾斜。 （ 3） 在試點企業(yè)評價方面，重點建立評價管理機制，對試點企業(yè)應 用 TRIZ理 論的效果進行動態(tài) 的評價，及時發(fā)現(xiàn)有關問題和采取相應的策略。 （ 4） 在試點示范方面，將試點企業(yè)中創(chuàng)新效果突出的企業(yè)確立為典型企業(yè)，將其 TRIZ 理論應用與推廣經(jīng)驗進行歸納總結， 發(fā)揮典型企業(yè)示范作用， 為其它企業(yè)與單位的 應用 提供經(jīng)驗借鑒和咨詢 服務 ；在示范過程中，要 鼓勵以建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的形式實現(xiàn)知識的充分共享，重點建立適度的知識擴散機制，控制擴散范圍和擴散程度，即在共享試點企業(yè)經(jīng)驗的同時，遵守保密原則，增強信息安全性維護，防止關鍵技術信息泄漏。 TRIZ 試點企業(yè) 評價方法 在 TRIZ 理論試點應用階段的管理方法主要集中在對 試點企業(yè)應用 TRIZ 理論的創(chuàng)新效果評價與管理方面，如圖 55 所示。 圖 55 試點應用階段的企業(yè)評價與管理 TRIZ 理論創(chuàng)新效果的因素分析 根據(jù) TRIZ 理論推廣應用特點，企業(yè)應用 TRIZ 理論的創(chuàng)新效果主要反映在創(chuàng)新 的 技術效益 、創(chuàng)新的經(jīng)濟效益、研發(fā)試點企業(yè) 確立為 典型企業(yè) 反饋 總結 評價 示范 經(jīng)驗 應用 TRIZ 的創(chuàng)新效果 好 不好 降檔或 取消試點 問題 總結 借鑒 借鑒 加大支持力度 削弱支持力度 13 能力、創(chuàng)新潛力和創(chuàng)新管理水平等 5 個方面 。 （ 1） 創(chuàng)新的技術效益 。創(chuàng)新的技術效益是指企業(yè)應用 TRIZ 理論開展自主創(chuàng)新活動所得到的技術性成果的多少和水平的高低， 它是企業(yè) 自主 創(chuàng)新系統(tǒng)運行的目標，其 大小 反映了企業(yè) 自主 創(chuàng)新系統(tǒng)運行的效果 ，是判定企業(yè)創(chuàng)新效果的重要指標。企業(yè)創(chuàng)新的技術效益 主要體現(xiàn)在專利增長、發(fā)明專利比例、新產(chǎn)品增長以 及新產(chǎn)品技術水平等方面。 ① 專利的增長。 專利是企業(yè)應用 TRIZ 理論創(chuàng)新的技術效益 的主要成果，專利的增長可有效地反映出企業(yè)應用 TRIZ 理論創(chuàng)新效率。在經(jīng)濟全球化背景下，專利是保證企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品的技術基礎，專利增長率高說明企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品的數(shù)量多或質量高，也反映出企業(yè)在應用 TRIZ 理論促進創(chuàng)新方面取得了明顯效果；如果專利增長率低，則說明企業(yè)應用 TRIZ 理論的創(chuàng)新效果不理想，企業(yè)需要查明原因，以進一步 優(yōu)化創(chuàng)新模式、創(chuàng)新路徑和創(chuàng)新管理方法，加快專利產(chǎn)出。 ② 發(fā)明專利比例。 發(fā)明專利是指對產(chǎn)品、方法或者其改進所提出的新的技術方案被 法律授予發(fā)明創(chuàng)造的一項獨占權 。與實用新型和外觀設計專利相比，發(fā)明專利的創(chuàng)新性更高，更能體現(xiàn)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。因此，發(fā)明專利比例越高，表示企業(yè)應用 TRIZ 理論獲得具有自主知識產(chǎn)權的創(chuàng)新成果水平越高，相反，其創(chuàng)新成果水平較低。 ③ 新產(chǎn)品的增長和新產(chǎn)品技術水平的提升。 新產(chǎn)品增長率能有效地反映出企業(yè)應用 TRIZ 理論帶來的新產(chǎn)品數(shù)量增長情況，而新產(chǎn)品技術水平的提升則可反映企業(yè)在新產(chǎn)品技術方面 的進步情況。 （ 2） 創(chuàng)新的經(jīng)濟效益 。 創(chuàng)新的經(jīng)濟效益是指企業(yè)應用 TRIZ 理論開展創(chuàng)新活動產(chǎn)生的創(chuàng)新成果商品化實現(xiàn)的經(jīng)濟效益。該因素反映出企業(yè)應用 TRIZ 理論創(chuàng)新對其經(jīng)濟效益增長的貢獻。企業(yè)應用 TRIZ 理論進行自主創(chuàng)新的最直接目的就是為了獲取更多的經(jīng)濟效益，而經(jīng)濟效益的高低直接影響企業(yè)對 TRIZ 理論的推廣應用。如果經(jīng)濟效益高，有利于提高企業(yè)應用先進的創(chuàng)新方法及管理理論方法的積極性，創(chuàng)造良好的創(chuàng)新氛圍，加快企業(yè)創(chuàng)新進程；否則，將影響企業(yè)推廣應用 TRIZ 理論的積極性。對于應用 TRIZ 理論的企業(yè)來說，新產(chǎn)品銷售收入的 增長、新產(chǎn)品利稅的增長、新產(chǎn)品出口額的增長和新技術銷售收入的增長等可較好地反映出其創(chuàng)新的經(jīng)濟效益實際變化情況。 （ 3） 研發(fā)能力 。 研發(fā)是企業(yè)自主創(chuàng)新過程中的核心環(huán)節(jié)，也是 TRIZ 理論推廣應用的關鍵階段，而 研發(fā)能力能有效地反映創(chuàng)新資源積累、整合與配置的效果，因此，企業(yè)應用 TRIZ 理論的研發(fā)能力的提升也是企業(yè)應用 TRIZ 理論的創(chuàng)新成果。如果企業(yè)研發(fā)能力明顯提升，說明企業(yè)選擇和應用的基于 TRIZ 理論的創(chuàng)新模式及其配套的管理方法具有科學性和合理性，應用 TRIZ 理論取得了良好效果；否則，企業(yè)需要從其研發(fā)人員的創(chuàng)新意識、 對 TRIZ 理論掌握的程度、創(chuàng)新團隊的協(xié)作、創(chuàng)新模式 的 合理性等方面找出原因，并采取相應措施加以克服。 研發(fā)能力的提升水平可從項目研發(fā)平均周期縮短、項目研發(fā)成本節(jié)約、 研發(fā) 人員人均專利增長等方面 14 來反映。 ① 項目研發(fā)平均周期的縮短。 它是從項目研發(fā)時間變化的角度來反映企業(yè)應用TRIZ 理論的研發(fā)能力的提升。在激烈的市場競爭環(huán)境中，及時地取得技術創(chuàng)新成果，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關鍵要素。而企業(yè)應用 TRIZ 理論的主要目的就是快速、高質量 地 取得創(chuàng)新成果。因此，考核創(chuàng)新效果，要關注企業(yè) 項目的研發(fā)速度。 ② 項目研發(fā)成本的節(jié)約。 它是表 示企業(yè)應用 TRIZ 理論使其 研發(fā)成本降低的水平，可反映其研發(fā)能力的變化情況。由于 TRIZ 理論的基本思想之一就是利用如太陽能、潮汐等理想資源解決創(chuàng)新問題，降低企業(yè)的創(chuàng)新成本，因此，考察應用 TRIZ理論創(chuàng)新效果，也需要關注企業(yè) 項目研發(fā)成本變化情況。 ③ 研發(fā)人員人均專利的增長。 它是從 研發(fā) 人員人均專利貢獻的角度來評價企業(yè)研發(fā)能力的高低，這是因為 研發(fā) 人員是企業(yè)創(chuàng)新活動的執(zhí)行者、 TRIZ 理論的推廣者和使用者 ，其研發(fā)能力高低直接決定著企業(yè)的研發(fā)能力。 （ 4）創(chuàng)新潛力 。 創(chuàng)新潛力是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展的前提條件和基礎，它也 是反映企業(yè)應用 TRIZ 理論創(chuàng)新效果的一個重要因素。企業(yè)創(chuàng)新潛力的提升程度，主要受到 Ramp。D 資金增長、創(chuàng)新項目增長、 TRIZ 專家數(shù)量增長、對外科技合作水平等 4 個方面的影響。 ① 研發(fā)資金的增長。 由于 研發(fā) 資金是企業(yè)的重要創(chuàng)新資源，任何一項創(chuàng)新活動都需要一定的 研發(fā) 資金支持。而 研發(fā) 資金的投入增長情況，影響著企業(yè) 應用 TRIZ理論開展 創(chuàng)新活動的深入程度。 ② 創(chuàng)新項目的增長。 創(chuàng)新項目是企業(yè)取得創(chuàng)新成果的前提和基礎，應用 TRIZ理論創(chuàng)新項目數(shù)量多，創(chuàng)新潛力就大，可以說，創(chuàng)新項目的增加是決定企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力提升的關鍵要素之一。 ③ TRIZ 專家數(shù)量的增長。 在企業(yè) 應用 TRIZ 理論開展創(chuàng)新活動過程中，參與創(chuàng)新的 TRIZ 專家數(shù)量是企業(yè)取得創(chuàng)新成功的關鍵，因此， TRIZ 專家數(shù)量的變化直接影響企業(yè)的創(chuàng)新潛力。 ④ 對外科技合作水平。 由于企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)具有開放性，應用 TRIZ 理論有助于向其創(chuàng)新系統(tǒng)輸入更多的負熵流，降低系統(tǒng)的總熵值，使系統(tǒng)保持有序運行，從而產(chǎn)生出更多的自主創(chuàng)新成果。因此，加強對外科技合作，有助于企業(yè)獲得更多的互補性優(yōu)勢創(chuàng)新資源，提升企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的潛力。 （ 5） 創(chuàng)新管理水平 。 在 應用 TRIZ 理論進行創(chuàng)新的過程中， 企業(yè)必須 針對創(chuàng)新實際需要 ，不斷地完善和優(yōu)化創(chuàng)新模式、創(chuàng)新管理方法和策略等，以提高企業(yè)的創(chuàng)新管理水平。而創(chuàng)新管理水平的提升會進一步提高企業(yè)應用 TRIZ 理論的創(chuàng)新效果。創(chuàng)新管理水平主要表現(xiàn)在企業(yè)創(chuàng)新理念的先進性、創(chuàng)新模式 的 合理性、創(chuàng)新機制的有效性、信息采集及創(chuàng)新預測水平、專利戰(zhàn)略管理水平等 5 個方面。 ① 企業(yè)創(chuàng)新理念的先進性。 企業(yè)創(chuàng)新理念的先進程度決定著應用 TRIZ 理論的創(chuàng)新效果。為了充分地發(fā)揮 TRIZ 理論的功能和作用，企業(yè)需要擁有一套先進的、科學的創(chuàng)新理念，以指導企業(yè)科學地選擇創(chuàng)新路徑，合理運用創(chuàng)新方法，高水平地開展創(chuàng)新活動。 15 ② 創(chuàng)新 模式的合理性。 基于 TRIZ 理論的創(chuàng)新模式合理性是指企業(yè)根據(jù) TRIZ理論的特點、適用條件等，結合企業(yè)的實際情況，選擇的創(chuàng)新模式 具有 先進性、科學性和適宜性。不同 的 創(chuàng)新模式適于不同的企業(yè)創(chuàng)新狀態(tài)，根據(jù) TRIZ 理論的應用要求，科學地設計或選擇創(chuàng)新模式，有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新管理水平。 ③ 創(chuàng)新機制的有效性。 在企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中，有效的創(chuàng)新機制能夠使各個子系統(tǒng)有序運行，調動系統(tǒng)所有的創(chuàng)新資源，圍繞著 TRIZ 理論解決創(chuàng)新問題流程，積極有效地開展創(chuàng)新活動。因此，創(chuàng)新機制的有效性反映著企業(yè)創(chuàng)新管理水平，影響著企業(yè)應用 TRIZ 理論創(chuàng) 新效果，對企業(yè)而言，提高創(chuàng)新機制的有效性具有重要意義。 ④ 信息采集與創(chuàng)新預測水平。 建立在上百萬份專利信息研究基礎上的 TRIZ 理論是一種集成創(chuàng)新的成果，它揭示了技術發(fā)展規(guī)律和提出了技術創(chuàng)新預測方法，有助于企業(yè)提升信息采集特別是專利信息的采集水平和技術預測水平。 ⑤ 專利戰(zhàn)略管理水平。 應用 TRIZ