人力資源個人年終總結(jié)范文四篇(編輯修改稿)
2024-11-10 18:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息 . 由于剛來公司不久 ,欠缺主動和各位的溝通 ,除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外 ,其余幾乎 90 的信息需要自己摸索 ,感覺速度太慢 ,在此也希望大家在今后的工作中 ,我們彼此增進(jìn)溝通 ,多多配合 .我即將開展的工作并不是我個人的工作 ,而是這個崗位的工作 ,是有利于大家 ,服務(wù)于大家的工作 ,是關(guān)系到下到每個員工 ,上到集團(tuán)公司利益的工作 ,所以今后 無論誰從事這項工作 ,都請大家多多支持 . 一 ,對于績效管理的認(rèn)識 : 績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作 ,也是最有難度的工作 ,說難 ,是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益 ,處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用 . 很多情況下 ,人們會混淆兩個概念 績效管理和績效考核 .績效管理是一個完整的系統(tǒng) ,它由幾個部分組成 :設(shè)定績效目標(biāo) 。績效溝通與輔導(dǎo) 。記錄員工的績效 ,建立員工績效檔案 。績效考核與反饋 ?？冃г\斷與提高 .由此我們不難看出 ,績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié) .如果一味的追求績效考核 ,使績效 考核脫離績效管理的體系而獨立存在 ,會使得績效管理流于形式主義而失敗 . 我分析了一下 ,我們公司績效管理中有四個角色 :副總裁 :提供支持 ,推動績效管理向深入開展 。 負(fù)責(zé)績效管理的人員 (本崗位 ):制定績效管理方案 ,提供績效管理工具 ,提供相關(guān)咨詢和幫助 ,對績效管理的實施 ,評估和改進(jìn)進(jìn)行組織等 。 直線經(jīng)理 (主管 ):績效管理的直接責(zé)任者 ,對下屬員工的績效發(fā)展負(fù)責(zé) ,幫助員工提升績效能力 ,與員工保持持續(xù)的績效溝通 ,輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績效目標(biāo) . 員工 :績效的 主人 ,擁有并產(chǎn)生績效 . 需 要強(qiáng)調(diào)的是 ,績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認(rèn)識之間存在重要的聯(lián)系 存在的問題 :崗位說明書不夠準(zhǔn)確 ,需要加以修改 ,補(bǔ)充 。直接管理者對績效管理認(rèn)識不夠 。 績效溝通做的不夠 ,有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解 ,對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析 . 建議 :盡快完善崗位說明 ,并對直接管理者進(jìn)行績效管理培訓(xùn) ,定期改善績效管理制度 . 二 ,對培訓(xùn)的認(rèn)識 在知識和人才的激烈競爭中 ,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢 ,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍 ,同時高素質(zhì)員工隊伍的建立 ,需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力 . 目前存在的問題 : 1,中層管理者在管理能力 ,溝通能力等方面還有不同程度的欠缺 ,考慮到他們在企業(yè)中所處的地位 ,他們更有必要接受培訓(xùn)和指導(dǎo) 。 2,新人試崗沒幾天就離開了 ,原因是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對的崗位職責(zé) ,介紹工作相關(guān)情況 ,沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè) ,這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系 ,為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量 ,我們不能讓經(jīng)過嚴(yán)格挑選 ,面試的人員輕易流 失 ,這方面我們需要加強(qiáng) 。 3,窗口人員投訴過多 ,主要因為 :禮儀不規(guī)范 ,銷售技巧欠缺 ,工作態(tài)度不端正 ,這都關(guān)系到培訓(xùn) . 4,由于每日工作繁忙 ,工作之余還要學(xué)習(xí) ,疲憊感導(dǎo)致員工熱情不高 ,培訓(xùn)形同虛設(shè) . 建議 : 1,加強(qiáng)中 ,高層管理干部的培訓(xùn) ,課程設(shè)置上可分為 :必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo) ,銷售團(tuán)隊建立與管理 ,gsp質(zhì)量管理 ,人力資源戰(zhàn)略管理課程等 ),管理技能培訓(xùn)課程 (時間管理 ,溝通管理 ,目標(biāo)管理 ,團(tuán)隊建設(shè)等 ),提升和選拔培訓(xùn) .這部分將會使用一定的費用 ,考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險 ,公司可研究參加培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費用 ,等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績 ,在公司工作滿一定時期以后 ,公司再報銷所有費用 .2,做好新人培訓(xùn) ,其實新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓(xùn) ,要求各個部門
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1