華南永旺大學(xué)(編輯修改稿)
2024-11-04 12:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 沒 有仔 細(xì) 分析便太集中 于 某一 項(xiàng) 目 錯(cuò)誤例子 ? 改善 “ 女 裝 上衣 ” 的 銷售額 ? 加 強(qiáng)員工禮貌 ，改善服 務(wù) 水平 2. 狀況 分析 全面性搜集相 關(guān)資料 以 做 分析，資 料包括 : ?數(shù)據(jù) 分析 ?內(nèi)部 運(yùn) 作 ?競(jìng)爭(zhēng) 店情況 ?顧 客需要 ?商品 組 合 ?其他 2. 狀況 分析 常見錯(cuò)誤 ? 缺乏全面性分析，尤其是市 場(chǎng) 及 競(jìng)爭(zhēng)店情 況 ? 只 著 重 于銷售數(shù)據(jù)的資 料搜集，欠缺仔 細(xì) 分析 3. 問題確定 及成因分析 確定問題 ? 集中首要解決的 問題 ? 影響 性大的 問題 環(huán)境 找出 問題 根源 成因分析 3. 問題確定 及成因分析 問題 環(huán)境 設(shè) 施 /貨場(chǎng)布置 資 源 工具 /分配 人物 員 工 /供應(yīng) 商/促銷人員 /顧 客 方法 程序 /培訓(xùn) /指引 分析成因 3. 問題確定 及成因分析 常見錯(cuò) ? 不能分清 問題 的重要性 ? 先 處 理最重要的 問題 ? 只看到 問題 的表面，不能分析出 導(dǎo) 致問題 的主要原因 ? 缺乏有力 數(shù)據(jù) 及分析支持 4. 目 標(biāo)設(shè)定 ? 精確 ? 具 體 ? 可量度 (有 數(shù)據(jù)指標(biāo) ) 4. 目 標(biāo)設(shè) 定 常見錯(cuò)誤 ? 不夠集中 ? 過于 空泛 ? 沒有量度指 標(biāo) ? 太容易 達(dá) 到 4. 目 標(biāo)設(shè) 定
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