【文章內(nèi)容簡介】 ，參加工程竣工驗收； （ 5）在工程實施期間，我方在收到業(yè)主或其委托的監(jiān)理方提出的設 計問題后，一般應在 24小時內(nèi)給予書面答復；重大問題先處理，后確認并完善手續(xù)； （ 6）在工程實施期間，我方應出席由甲方召集的有關(guān)會議。為統(tǒng)籌安排我方應在收到會議通知后的二天予以確認，并提供參加會議人員的名單。 五、后期服務承諾及保障措施 后期服務是工程設計的重要組成部分，根據(jù)本項目我們做出以下承諾： (1) 提供有效的后期服務。即在設計組成 人員安排上充分考慮各專業(yè)的人員組合，發(fā)揮技術(shù)專長，不論在設計過程中，還是施工建設中，都能有效地解決設計技術(shù)問題； (2) 提供及時的后期服務。除按規(guī)定保證設計交付之后的驗收環(huán)節(jié)設計人員及時到場，對施工中提出的設計技術(shù)問題凡是需要到現(xiàn)場的做到隨叫隨到，最多不超過 6 個小時，凡是需要設計配合出具文件資料和簽署意見的，都及時處理，決不因此而耽誤工期； (3) 提供增值的服務。設計人員充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢，從項目方案開始一直到施工建設完成，都會為業(yè)主提供合理化建議和意見，協(xié)助業(yè)主更好地實現(xiàn)項目建設的目標。 (4)對 圖紙交付后需要的局部或部分修改，我們將提供免費服務。 （二）施工階段實施組織設計 第一章工程概況及項目管理機構(gòu)組建 第一節(jié)、 工程概況 工程名稱：清水河 —— 老南門大橋段景觀改造項目 建設地點：位于成都市中心城區(qū)錦江沿線，二環(huán)路西二段清水河大橋—— 老南門大橋規(guī)劃紅線范圍內(nèi) 建設規(guī)模：項目建設內(nèi)容改造河岸段全長約 5km,包括綠化工程、游步道鋪裝工程、臨近道路改造、親水平臺、人行隧道、人行天橋、座椅、廊架、景觀照明及光彩工程、公共廁所、綜合管線等。 計劃 工期：綠道 4 月底，橋梁 9 月底 質(zhì)量目標：合格 第二節(jié)、 組建精干高效的項目管理機構(gòu) 一個高效 、完整的管理機構(gòu)，在現(xiàn)代企業(yè)管理和項目管理中起著十分關(guān)鍵的作用。我公司本著“業(yè)主至上，以質(zhì)量求生存，管理出效益，信譽求發(fā)展”的管理和服務宗旨，建立公司良好的社會品牌，憑借雄厚的經(jīng)濟實力，強大的技術(shù)力量，擁有一批從事多年園林土建、裝飾、水、電等專業(yè)的高級工程師、工程師、施工員和專業(yè)施工隊伍 ，先后承擔過大量大型的綜合性園景工程，累積了豐富的項目管理和施工經(jīng)驗。針對該項目，我公司完全有能力圓滿的完成施工任務 ,我公司將 以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度良好的合作精神把優(yōu)良工程和高信譽奉獻給該項目的全體領(lǐng)導和成員，為社會環(huán)境的發(fā)展盡綿薄之力，為此成立項目領(lǐng)導管理和組織機構(gòu)體系，其組成如下： 項目管理機構(gòu)的組建 ．建立完善的組織機構(gòu) 組織強有力的完善的項目經(jīng)理部，根據(jù)本工程的特點，項目管理機構(gòu)由三個層次組成： 指揮決策層 —— 公司總部 公司總部是項目施工決策和保障機構(gòu)，在公司整個范圍內(nèi)，對項目施工所需要的人員、機械、材料、資金等進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)配，為項目施工提供可靠的保障。 項目管理層 —— 項目經(jīng)理部 按照“項目法施工”組成的項目經(jīng)理負責制，對工程進度、質(zhì)量、安全、文明施工、合同履約負全部責任，協(xié)調(diào)各專業(yè)班組之間的工序搭接和進度、場地、交叉作業(yè)的相互配合。確保工程按照既定質(zhì)量、進度目標交付使用。 項目經(jīng)理部由一名項目經(jīng)理，一名項目副經(jīng)理，一名項目技術(shù)負責人等組成。下設：內(nèi)業(yè)技術(shù)部、質(zhì)量安全部、計劃部、材料供應部、施工管理部等部門，具體實施項目部的職能。 內(nèi)業(yè)技術(shù)部設有資料員和技術(shù)員，其職能是： a．資料管理微機化； b．工作流程標準化； c．技術(shù)管理規(guī)范化； d．參與圖紙會審、技術(shù)交底、編寫施工方案； e．指導專業(yè)班組按圖紙施工，按規(guī)范操作，按執(zhí)行標準進行驗收。 質(zhì)量安全部設有專職質(zhì)檢員、專職安全員，其職能是： a．編制質(zhì)量、安全技術(shù)措施； b．對工人進行質(zhì)量、安全教育； c．督促勞務層按照質(zhì)量、安全操作規(guī)程施工； d．檢查現(xiàn)場質(zhì)量、安全情況并制定、落實整改措施，消除和處理質(zhì)量、安全隱患和事故。 e．執(zhí)行材料、設備、工程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作，對檢驗產(chǎn)品負直接責任。 計劃部設預算員，其部門職能是： a．項目成本管理； b．項目預（結(jié)）算。 材料供應部由經(jīng)濟師和經(jīng)濟員組成，其職能是： a．負責材料進場登記、清點及驗收； b．負責堆碼標識以及材料發(fā)放和保管。 施工管理部由各工長組成，其職能是： a. 對分管的施工產(chǎn)品質(zhì)量負直接責任。 施工作業(yè)層（班組） —— 直接參與施工的作業(yè)班組 項目管理人員崗位職責 序號 職 務 職 責 1 項目經(jīng)理 負責與工程有關(guān)的一切事務 序號 職 務 職 責 2 項目技術(shù)負責人 負責項目安全質(zhì)量資料管理，包括 質(zhì)量檢查、新技術(shù)應用以及文件資料控制、檢驗試驗、糾正預防、質(zhì)量審核等要素的具體實施 3 質(zhì)檢 員、 安全員 執(zhí)行材料、設備、工程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作，對檢驗產(chǎn)品負直接責任 .參加安全大檢查，做好日常安全檢查，對安全工作直接負責 4 土建施工員 土建各專業(yè)工長對分管的施工產(chǎn)品質(zhì)量負直接責任 5 材料員 負責材料進場登記、清點及驗收，負責堆碼標識以及材料發(fā)放和保管 6 預算員 負責項目成本管理和項目預決算 7 資料員 負責項目部統(tǒng)計分析和報送工作 8 財務 負責項目部日常財務工作以及勞資工作 第二節(jié)、施工 組織機構(gòu)的高效運作 明確項目經(jīng)理部的責、權(quán)、利 ．根據(jù)項目經(jīng)理部的工作實際，具體明確每個項目管理人員的責、權(quán)、利，使全體管理人員有條不紊，緊張有序地開展工作，從而較大幅度提高項目經(jīng)理工作效率。有效促進管理整體實力的強化，使項目管理班子有更多的精力和時間來分析運籌較為復雜的環(huán)屆，做到項目整體下活一盤 棋。 ．項目經(jīng)理受公司法人委托，全權(quán)處理本工程施工過程中的一切事務，并享有人事組織權(quán)、勞動力選擇權(quán)、材料采購權(quán)以及獎金 使用權(quán)。 ．項目經(jīng)理部設有獎金專用賬戶，項目上的一切開支由項目經(jīng)理簽字后方能支付；項目經(jīng)理有權(quán)獎罰管理人員及施工班組。 ．為加強競爭機制，本項目部的管理人員均受聘于項目經(jīng)理，并與項目經(jīng)理簽訂工作合同，項目經(jīng)理有權(quán)按合同要求解聘不稱職的管理人員及施工班組。 ．項目所需的材料、機械設備、周轉(zhuǎn)材料由項目經(jīng)理部按工程進度自行配置。 ．項目經(jīng)理部必須組織好各工種、各專業(yè)的施工 協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)決策準、指揮靈、落實快的工作方針。確保工程按照既定質(zhì)量、進度目標交付使用。 樹企業(yè)形象，精品創(chuàng)工程 市場需要精品，用戶需要精品。精品工程是由施工管理的全過程及各分部分項工程質(zhì)量精細的程序所組成的。同時職業(yè)道德也是精品工程不可分割的重要部分，我公司為此建立了“職業(yè)道德考核機制”，并在項目中大力推廣和運用，具體作法是將考核標準具體落實到人頭并與他們的收入直接掛鉤，以形成自覺抵制施工質(zhì)量和材料質(zhì)量的以次充好、偷工減料、弄虛作假等不良行為，實施用戶滿意工程。 第三節(jié)、保證施工組織機構(gòu)運作的措施 1．項目經(jīng)理部直接隸屬 聯(lián)合體 ，由公司法人代表授權(quán)項目經(jīng)理處理施工現(xiàn)場一切事務。 2．組織強有力的項目班子，由項目經(jīng)理選用思想好、業(yè)務精、能力強、善合作、服務好的管理人員進入項目管理班子。 3．建立健全項目管理、施工員、內(nèi)業(yè)、材料、機械、勞資等崗位責任制，定期對各專業(yè)進行考核。業(yè)主或監(jiān)理、項目經(jīng)理認為不稱職的管理人員及施工班組立即更換。 4．強化激勵與約束機制，制定業(yè)績評比，獎罰辦法，定期組織項目經(jīng)理部管理人員會議，檢查工作質(zhì)量。 5．每周召開一次現(xiàn)場辦公會，重點解決項目 的資金、質(zhì)量、進度等難題，以確保資金為前提，帶動項目各項工作的高效運轉(zhuǎn)。 6．每天下午召開由項目經(jīng)理主持的班子碰頭會，對次日的工作進行協(xié)調(diào)安排。 7．實行勞動用工管理，選用組織能力強，技術(shù)水平高，能打硬仗的作業(yè)隊伍，樹立連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保工期按時完成。 8．實施目標考核，公司針對本項目制定“工程項目管理責任目標考核與獎懲辦法”，以推動項目整體管理水平的提高，激發(fā)全體管理人員的工作責任心與積極性。 9．項目配置專職財會人員，把土建、安裝、園林綠化作為一個統(tǒng)一的經(jīng)濟核算體進行統(tǒng) 一核算管理，把業(yè)主最為擔憂的施工過程中土建與安裝及各專業(yè)班組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)配合產(chǎn)生的經(jīng)濟問題，納入項目經(jīng)理內(nèi)部管 理。 10．工程資金由項目經(jīng)理部在銀行設專用賬戶，由項目經(jīng)理直接支配。若施工過程中出現(xiàn)一時資金短缺，公司提供生產(chǎn)資金確保工程施工。 11．項目經(jīng)理部加強對項目職工進行素質(zhì)教育，強化敬業(yè)精神，提高工作技能。鼓勵參戰(zhàn)人員艱苦創(chuàng)業(yè)，同時提高其福利待遇，讓他們以旺盛的精力積極投入工程建設。 12．項目經(jīng)理部加強同業(yè)主、設計院及監(jiān)理單位的聯(lián)系，及時解決工程中的重點、難點問題，保證工程有條不紊地進 行。 第二章 工程管理目標 一、工程質(zhì)量目標 質(zhì)量必須達到合格。 二、工程進度目標 爭取提前完成施工任務。 三、安全生產(chǎn)目標 杜絕死亡及重傷事故。 四、文明施工目標 園林化、景觀化、標準化文明施工工地。 五、技術(shù)資料管理目標 實現(xiàn)工作流程標準化、技術(shù)規(guī)范化。 六、施工協(xié)調(diào)目標 發(fā)揮項目優(yōu)勢，主動協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，爭取各方的支持與配合。 七、服務目標 信守合同及服務承諾，自主受業(yè)主、監(jiān)理單位的控制與監(jiān)督。 第三章 施工部署 第一節(jié)、施工指導方針 施工指導方針 ．本工程實施名牌精品工程質(zhì)量戰(zhàn)略 抓目標管理和生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合 項目建立“目標責任考核機制”，按“管理績效＝目標方向工作效率”的原理，明確各項目標，優(yōu)化組合生產(chǎn)要素，既對完成施工任務提出要求又對工作效率提出要求，以目標指導行動。做到人人職責明確、目標清楚，并定期考核，督促落實。 抓過程控制 1）加強過程策劃，做到計劃、實施、控制、總結(jié)聯(lián)動，不放過任何一項可改進和提高的機會。 2）區(qū)別特殊、關(guān)鍵與一般工序，在保證一般工序的同時，對特殊、關(guān)鍵工序重點布置。 3）做好日常的人、機、料、法、環(huán)的記 錄與分析，以作為衡量工程質(zhì)量的晴雨表進行監(jiān)控。 抓動態(tài)管理 尤其是各生產(chǎn)要素的動態(tài)管理，把好生產(chǎn)要素的驗收、使用、評定三關(guān)，加強對勞動力的控制，進場考核不合格的堅決不收，使用中技術(shù)達不 到要求或責任心不強的清理出場；將評定時成績差又不加以改進的工人清理出場，從而調(diào)動生產(chǎn)工人的積極性，保證使用合格的勞務人員，進而保證工程質(zhì)量。 抓監(jiān)督保障 從公司質(zhì)量體系和工程施工過程兩個角度加強質(zhì)量監(jiān)督，定期開展質(zhì)量體系審核，注重質(zhì)量管理實效和實施過程的有效性，嚴格把好工程質(zhì)量監(jiān) 督關(guān)，對工程從形式到竣工全過程的各工序、各操作過程進行監(jiān)控，杜絕不合格品流入下道工序。 加大科技進步的投入力度，建立并形成技術(shù)促進質(zhì)量的動力機制?！凹夹g(shù)是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是技術(shù)的體現(xiàn)”，在工程項目施工中，我們把科技進步作為質(zhì)量體系有效運行的一個基本要素，創(chuàng)出精品工程。努力把質(zhì)量上的可靠性，技術(shù)上的先進性，經(jīng)濟上的合理性融合在一起，把企業(yè)傳統(tǒng)的施工工藝與新技術(shù)融為一體，在工程上開展技術(shù)革新，既保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)，又豐富和完善了公司的技術(shù)保證體系。 做好服務工作 1） . 搞 好服務是實施名牌精品工程的一個不可忽視的重要環(huán)節(jié)，尤其是交工后的服