聽成功使者蔣興文培訓心得體會(編輯修改稿)
2025-08-15 02:11 本頁面
【文章內容簡介】 — 2，我很生氣地說：“你怎么這么無知，我當時不是給你說清楚怎么吃藥了嗎 ?”我姐姐說：“一著急就想不起來了，一 看袋子上寫著 654— 2，我不知道是讓孩子吃 6片、 5 片、 4 片，還是兩片 ?既怕孩子吃多了，也怕吃少了，所以就挑了一個中間數給孩子吃了 4 片，結果造成孩子鼻子出血不止。” 這次經歷說白了就是典型的溝通不到位，我們常認為自己說清楚就行了，不太關心患者沒有真正聽懂、聽會。但這件事，回想起來也很可怕，如果換做是其他病人或是危重患者，肯定會產生醫(yī)療糾紛，再大一點可能就是醫(yī)療事故。 現在每當遇到帶藥回家治療的病人，我向患者家屬交代好后，都會主動問一句：“我說清楚了嗎 ?”然后讓他重復一遍怎么用再離開醫(yī)院。現在，好多病人 對此反應強烈，都說現在醫(yī)院的醫(yī)生護士對病人越來越負責任。 聽成功使者蔣興文培訓心得體會篇 3 培訓采取互動體驗式的方式，讓大家在輕松愉快的氛圍中體驗到了一些新觀念、新思想，自己感覺受益匪淺，最重要的是學會了一種解決問題的方法，同時對如何帶領團隊實現目標等有了更加深刻的感悟，對生命和生命中的責任有了更加深刻的認識。下面是培訓期間記錄的點滴感悟，放在這里收藏起來。 (一 )人的潛力是無限的，市場的潛力是無限的 今天下午我行中層以上人員參加了兩個小時的“成功使者”培訓，其中有一個小實驗給我很大的啟發(fā)。 老師在桌子上讓一個同學上去倒了滿滿的一杯水，滿到什么程度 ?水面已高出杯面，呈現出一個優(yōu)美的弧形，似乎大點聲音說話就會使水溢出杯外。這時老師請同學們猜猜看，往杯子里加多少個回型針，杯子里的水可以溢出來 ?同學們七嘴八舌，也有的說加 1 枚，有的說加兩枚，有的說加 10 枚，有的說加 25 枚，有的說加 40 枚。老師開始小心翼翼地加，一顆，兩顆，水沒有變化，三顆，四顆，水依然沒有變化，五顆，六顆??直到加到 140 枚，水依然沒有溢出 !只
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