【文章內(nèi)容簡介】 公共客運(yùn)管理工作，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客的合法權(quán)益，引導(dǎo)司機(jī)依法合規(guī)經(jīng)營提高了重要保障； 。針對燃油價(jià)格上漲的實(shí)際（自 20年 3月 20 日起，成品油供應(yīng)價(jià)格每噸提高 600 元， 93 號汽油零售價(jià)格步入“ 8 元時(shí)代”），為維護(hù)全縣出租車市場的穩(wěn)定，我所積極與價(jià)格部門聯(lián)系，并召集縣內(nèi)三家出租車公司及七位出租車司機(jī)代表，將國家出臺應(yīng)對油價(jià)上漲的相關(guān)政策進(jìn)行了宣傳， 并對燃油附加費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整，及時(shí)維護(hù)了經(jīng)營者的利益； 、處理及信息反饋機(jī)制。一是健全舉報(bào)機(jī)制。借助報(bào)社、電視臺及門戶網(wǎng)站等新聞媒體設(shè)立舉報(bào)電話，并健全保密機(jī)制，嚴(yán)格保密措施，以確保舉報(bào)人的合法權(quán)益；二是公開辦理結(jié)果。認(rèn)真對待每一個(gè)投訴電話，注重分析舉報(bào)信息的真實(shí)性，并將辦理結(jié)果公開，以增強(qiáng)舉報(bào)處置工作的透明度；三是注重信息反饋。及時(shí)與舉報(bào)人取得聯(lián)系，將檢查與處置結(jié)果回復(fù)予舉報(bào)人，做到投訴處理件件有記錄、件件有回復(fù)。截至目前，共接到違法違章舉報(bào)案件數(shù)為136 件，處理案件數(shù)為 136 件； （使用請雙擊 此處 刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用 安裝出租汽車 GPS 系統(tǒng)與 LED 顯示屏頂燈。根據(jù)《云南省出租汽車管理辦法》規(guī)定，為有效提高全縣出租汽車的安全性與美觀度，我所認(rèn)真分析并學(xué)習(xí)借鑒昆明等地做法，從減輕駕駛員經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的角度出發(fā)，與致遠(yuǎn)傳媒廣告公司達(dá)成協(xié)議：由公司出資購買并免費(fèi)為出租汽車安裝 GPS 衛(wèi)星定位系統(tǒng)服務(wù)平臺、出租車 LED 顯示屏頂燈（含報(bào)警設(shè)施），在不增加車主經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的前提下，進(jìn)一步提升行業(yè)監(jiān)管效能； 。為進(jìn)一步加強(qiáng)對全縣出租汽車管理，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客的合法權(quán)益，我所稽查二中隊(duì)曾三次先后深入 40M 大道入口、老干村、華天商貿(mào)城十字路口以及小沙壩路口等出租汽車較為集中地段，重點(diǎn)打擊出租車司機(jī)不打表、亂收費(fèi)以及拒載等違章行為，截止目前，全所共出動(dòng)執(zhí)法人員 50 人次，檢查車輛 300 多輛次，查處違法、違章車輛 80 多輛次，教育放行約 40 輛次，教育學(xué)習(xí)（處罰同時(shí)帶車到我所接受學(xué)習(xí)教育）近 100 人次。 通過認(rèn)真開展以上工作，我縣城市公交與出租汽車車容車貌明顯改善，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，文明行車行為明顯改觀，行業(yè)形象得到較大提升。 （十）行業(yè)維穩(wěn)工作不斷完善 。根據(jù)州、縣相關(guān)文件精神，結(jié)合 XX 縣道路 運(yùn)輸管理工作實(shí)際，我所成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步健全信訪工作制度，完善信訪工作處理情況登記臺帳，進(jìn)一步明確了單位信訪工作的受理、辦理及督辦、紀(jì)律責(zé)任 （使用請雙擊 此處 刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用 及歸檔等工作的責(zé)任股室與責(zé)任人，截至目前，共接到群眾來信 4 件，已辦結(jié) 4件，辦結(jié)率為 100%； 。定期組織相關(guān)人員深入我縣各道路運(yùn)輸企業(yè)調(diào)查了解矛盾問題、熱點(diǎn)問題及存在的不穩(wěn)定因素，并進(jìn)行認(rèn)真分析研究，及時(shí)采取有效措施，消除安全隱患，保證了行業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。 （十一）燃油補(bǔ)助的發(fā)放與申報(bào)工作圓滿完成 。根據(jù) XX 縣財(cái)政局《關(guān)于下達(dá)到 20年成品油價(jià)格改革財(cái)政補(bǔ)貼資金的通知》 (瀘財(cái)建〔 20〕 9 號 )及《關(guān)于第二次預(yù)下達(dá)到 20年成品油價(jià)格改革財(cái)政補(bǔ)貼資金的通知》 (瀘財(cái)建〔 20〕 31 號 )文件精神 ,嚴(yán)格按照《云南省財(cái)政廳 云南省交通運(yùn)輸廳關(guān)于印發(fā)云南省城鄉(xiāng)道路和農(nóng)村水路客運(yùn)成品油價(jià)格補(bǔ)助資金管理實(shí)施細(xì)則》 (云財(cái)建〔 20〕 181 號 )相關(guān)規(guī)定 , 我所認(rèn)真完成 20年度農(nóng)村客運(yùn)燃油補(bǔ)貼資金的發(fā)放工作 ,確保專項(xiàng)資金不截留、不擠占和挪用，做到?？顚Ｓ谩０l(fā)放資金共計(jì) 萬元 , 其中：農(nóng)村道路客運(yùn)補(bǔ)貼金額達(dá) 萬元、城市公交車補(bǔ)貼金額達(dá) 萬元、城市出租車補(bǔ)貼金額達(dá) 萬元； 目前，我所已完成了 20年成品油價(jià)格改革補(bǔ)貼資金發(fā)放的前期準(zhǔn)備工作，擬進(jìn)行公示無異后，盡快開展發(fā)放工作。燃油補(bǔ)貼的及時(shí)、足額兌現(xiàn)，在有效緩解轄區(qū)客運(yùn)車輛經(jīng)營者經(jīng)濟(jì)壓力的同時(shí)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了經(jīng)營積極性，穩(wěn)定了客運(yùn)市場，對加快促進(jìn)我縣客運(yùn)市場的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。 （使用請雙擊 此處 刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用 。圓滿完成了 20年度農(nóng)村道路客運(yùn)、城市出租及城市公交車的成品油價(jià)格財(cái)政補(bǔ)貼的申報(bào)工作。 （十二）質(zhì)量信譽(yù)（誠信）考核和年度審驗(yàn)工作全 面推進(jìn)質(zhì) 根據(jù)《怒江州交通運(yùn)政管理處關(guān)于開展 20年度道路運(yùn)輸業(yè)和從業(yè)人員質(zhì)量信譽(yù)（誠信）考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作的通知》（怒運(yùn)管〔 20〕 15 號）等相關(guān)文件精神，我所及時(shí)成立了組織機(jī)構(gòu)，并通過組織運(yùn)輸企業(yè)召開動(dòng)員大會、深入企業(yè)發(fā)放審驗(yàn)通告及上門開展誠信考核等形式嚴(yán)格、認(rèn)真、細(xì)致地推進(jìn)質(zhì)量信譽(yù)（誠信）考核和年度審驗(yàn)工作。截至目前，全縣道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)情況如下：