【文章內(nèi)容簡介】 理時，應有安全管理人員在場，故障原因、操作內(nèi)容和操作前后的情況必須詳細記錄并存檔。專業(yè)系統(tǒng)管理人員應定期檢查和記錄本信息系統(tǒng)的安全運行狀況。 第五十四條 用戶帳號和口令管理按照《天津市電力公司信息系統(tǒng)帳號、口令管理規(guī)定》執(zhí)行。 第五十五條 專業(yè)系統(tǒng)管理人員負責系統(tǒng)的日常運行維護，數(shù)據(jù)的保存、備份，系統(tǒng)口令的維護、設置和管理，系統(tǒng)程序的安裝，向其他子系統(tǒng)及上級有關單位部門提供數(shù)據(jù)及報表。 第八章 機房管理 第五十六條 XX公司信息機房按照國網(wǎng)公司 C 類機房管理標準進行管理，部署 不間斷電源系統(tǒng)（ UPS）及防水、防雷、防火和恒溫恒濕設施。 第五十七條 運維檢修部 是 XX 公司信息系統(tǒng)運行機房的職能管理部門， 信息通信運維班 明確機房管理責任人員，具體負責機房的日常管理和維護。 第五十八條 信息通信運維班 負責做好機房日常巡視，每天檢查機房環(huán)境、網(wǎng)絡設備、服務器的運行狀況，并認真填寫機房巡檢記錄 。對于巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，要詳細記錄并匯報相關領導及時解決問題。 第五十九條 信息通信運維班 負責做好機房內(nèi)設備的運維，每半年對 UPS 進行 1 次充放電，并做好記錄。 第六十條 機房是網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的重點保密場所，嚴禁無關人員隨意出入；外來人員進出機房必須填 寫機房出入登記表，經(jīng)批準同意后方可進入。外來人員進入機房應由相關負責人陪同和監(jiān)督。 第六十一條 機房內(nèi)嚴禁煙火，不準使用電爐、電水壺等電器。機房內(nèi)必須配備專用氣體滅火器，運行維護人員必須學會使用滅火器，一旦發(fā)現(xiàn)火情，立即投入滅火，并迅速報警。 第六十二條 機房內(nèi)應保持清潔，嚴禁堆放雜物，設備、線路標簽應清晰、齊全，機柜布線應整齊。進入機房前，須對鞋子進行清潔或戴上鞋套。 第六十三條 出入機房應注意關好門，最后離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。 第六十四條 工作人員離開工作區(qū)域前，應保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設備、數(shù)據(jù)處 于安全保護狀態(tài)。 第六十五條 未經(jīng)主管領導批準，禁止將機房相關的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其它人員。對于遺失鑰匙、泄露密碼的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。 第九章 信息設備管理 第六十六條 信息設備根據(jù)設備的類型、用途、介質(zhì)（特指軟件）等因素，歸為以下幾類： 網(wǎng)絡設備（路由器、交換機、防火墻、入侵檢測、綜合布線系統(tǒng)等） 服務器（含小型機、工作站、 PC 服務器） 個人計算機（含便攜式計算機） 外部設備（打印機、繪圖儀等） 輔助設備（網(wǎng)絡及服務器機柜、 UPS 等） 工具（含網(wǎng)絡工具、普通工具等） 軟件 其他 第六十七條 運維檢修 部 負責 XX 公司所屬各單位信息設備管理、分配工作。 運維檢修部 應根據(jù)應用系統(tǒng)對設備的要求，兼顧各部門崗位職能的需要，制定信息設備配置標準；在年末制定下一年度設備大修、設備升級改造、重要設備備品備件、設備維護等資金計劃，上報主管領導及相關部門批準，列入下一年度信息系統(tǒng)專項資金計劃。各部門應在計劃編制前，及時上報信息設備需求。 第六十八條 新的設備到達后，由 運維檢修部 負責組織相關人員驗收，驗收依據(jù)為簽訂的合同內(nèi)容。驗收人員應認真進行各種參數(shù)的測試，檢查設備的性能指標是否能夠達到技術要求。 第六十九條 新的信息設備投入使用前，需經(jīng) 信息通信運維班 按照市電力公司相關規(guī)定進行安全加固；信息設備的使用部門應辦理財務固定資產(chǎn)登記，并上報 運維檢修部 備案。沒有在 運維檢修部 登記、違反規(guī)定自籌資金購買、不在財務固定資產(chǎn)臺帳上的信息設備， 運維檢修部 不負責維護及禁止接入信息網(wǎng)絡。 第七十條 運維檢修部 歸口負責 XX 公司信息設備臺帳，臺帳中應該包括設備的所屬部門、型號、序列號、 IP 地址等。信息設備的使用部門負責信息設備的日常管理，包括清潔、殺毒軟件及系統(tǒng)升級、一般性配置操作、一般性故障排除等，并對信息設備的非使用性損壞以及丟失負責，并按情節(jié)嚴重程度，依據(jù)有關規(guī)定追究當 事人賠償責任。各部應指定專人協(xié)助 運維檢修部 做好所屬范圍內(nèi)信息設備臺帳管理，若有設備變動要及時上報 運維檢修部 。 運維檢修部 根據(jù)實際情況組織設備清查工作，進行設備臺帳、實物核對，做到帳物相符。 第七十一條 每臺信息設備都要明確設備負責人（負責人須是正式職工）。信息設備由設備具體使用人負責，如無具體使用人，則由計算機帳號所有人負責。信息設備隨機資料、軟件等應由設備負責人保存。信息設備正常工作環(huán)境由設備所屬部門負責。各部門之間及部門成員之間不得隨意互換計算機、或其他相關設備。對因人員、崗位變動閑置的信息設備應及時上報 運維檢修部 ， 由 運維檢修部 統(tǒng)一處理。 第七十二條 信息設備運維管理 嚴禁任何人私自拆卸信息設備硬件，私自更改計算機配置、網(wǎng)絡 IP 地址，安裝未經(jīng)批準的三方軟件。設備使用人不得直接向供貨商提出信息設備相關設備維修、軟件維護的要求，否則，發(fā)生的費用和其它問題自行承擔。 設備負責人負責所屬信息設備的日常維護。其中包括常用軟件的安裝升級，一般性配置操作、一般性故障排除。如果涉及到更換零件、安裝系統(tǒng)等非一般性故障，無法自行處理的，應及時向運維部門進行故障申告，信息運維人員應記錄故障設備信息及故障處理情況，并在處理完畢后交由故障申告人簽字確認。 屬于更換部分零部件也不能解決的故障，需更換整機或大型配件的，在經(jīng)過信息運維人員確認后，由設備負責部門填寫信息設備及配件申請（ 附件 7），經(jīng) 運維檢修部 請示主管領導批準后方可更換。 信息設備出現(xiàn)非一般性故障未經(jīng)信息運維人員同意自行處理（含拆裝）造成故障擴大，由自行處理（含拆裝）的操作人承擔修復責任。 為保證信息設備的正常維護，及時排除故障， XX公司每年列支一定的信息設運行備維護資金，保證本年度設備的安全穩(wěn)定。 運維檢修部 應視具體情況提出必要的儀器、儀表、工具和備品備件采購申請。 各部門應保證信息設備的相關安全配置 ，并按照公司規(guī)定正確使用信息設備，同時根據(jù)實際情況定期對所屬信息設備組織自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 運維檢修部 通過網(wǎng)上和不定期到現(xiàn)場方式進行檢查，核查信息設備軟硬件使用、維護情況。并依據(jù)有關規(guī)定對違反信息設備使用規(guī)定的部門進行考核。 第七十三條 信息設備報廢工作由生產(chǎn)技術可根據(jù)市電力公司的相關規(guī)定定期進行。信息設備一般正常使用滿 5 年以上，并且已不能滿足應用系統(tǒng)正常使用要求的，或設備嚴重損壞 (非人為造成 )無修復可能的，可以申請報廢，報廢設備上交 運維檢修部 ，由 運維檢修部 統(tǒng)一處理，其他任何單位不得擅自處理。對報廢或淘汰設備的可用 部分或零配件， 運維檢修部 可根據(jù)需要再利用。對報廢設備的存儲硬件，須送交市公司科信部進行消磁處理，嚴禁隨意外帶。 第七十四條 防火墻、漏洞掃描等信息安全設備的采購和使用必須經(jīng)市公司 科技信通部 批準后方可實施。 第十章 賬號管理 第七十五條 運維檢修部 設域賬號管理員，對 XX公司范圍內(nèi)的域賬號及相應權限進行統(tǒng)一管理，并負責將域賬號及權限的變更信息及時準確上報市公司 科技信通部 。 第七十六條 各部門應設專人對本部門的域賬號及相應權限進行統(tǒng)一管理，主要負責域賬號申請表的填寫，根據(jù)實際需要認真核