【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的主要領(lǐng)域。 由于種種原因，我國(guó)的信息資源建設(shè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的水平。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)信息資源的開(kāi)發(fā)管理未能與信息資源的增長(zhǎng)同步進(jìn)行。我國(guó)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用要比西方國(guó)家落后十幾年。因此，現(xiàn)在信息資源的開(kāi)發(fā)和利用已被確立為國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息的核心內(nèi)容，利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用于各類科技、經(jīng)濟(jì)等數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)取得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理來(lái)說(shuō)，其工作流程的繁雜性、多樣化、管理復(fù)雜、收繳費(fèi)用與設(shè) 備維護(hù)繁瑣。計(jì)算機(jī)已完全能夠勝任物業(yè)管理工作，而且更加準(zhǔn)確、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之處。這將給項(xiàng)目查詢和管理帶來(lái)很大的方便，從而給物業(yè)管理工作帶來(lái)更高的效率，這也是物業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。 因此，開(kāi)發(fā)一套高效率、無(wú)差錯(cuò)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件十分必要。本系統(tǒng)的主要目的是告別帳本，安全、快捷的保存數(shù)據(jù)信息。由于小區(qū)物業(yè)管理涉及到費(fèi)用問(wèn)題，為了增強(qiáng)系統(tǒng)的保密性，使業(yè)主利益不受損害，本系統(tǒng)具有僅管理員式的保密功能，還有查詢、錄入、修改、刪除、以及對(duì)物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計(jì)等功能 ，使業(yè)主能夠?qū)ψ约业奈飿I(yè)費(fèi)用和投訴等情況提供透明化、直觀的了解。 4 目的 伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，住宅小區(qū)越來(lái)越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理是針對(duì)當(dāng)代社會(huì)這一市場(chǎng)需要應(yīng)運(yùn)而生的。用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理者和小區(qū)用戶更好的維護(hù)各項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理工作而開(kāi)發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，效益已越來(lái)越明顯。因此，開(kāi)發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件成為很有必要的事情。小區(qū)管理在手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財(cái)力，極大的浪費(fèi)了小區(qū)物業(yè)的資源，對(duì)于小區(qū)的管理人員來(lái)說(shuō)，物業(yè)管 理包括物業(yè)設(shè)備管理、儀表數(shù)據(jù)管理、停車場(chǎng)管理、住戶的投訴管理、住戶的報(bào)修管理、住戶的設(shè)備維修管理等等。而這些項(xiàng)目在過(guò)去手工操作時(shí)代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩，還經(jīng)常出錯(cuò)，給廣大用戶帶來(lái)很多不便。為了更好的為廣大住戶服務(wù)，我們決定開(kāi)發(fā)一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，幫助小區(qū)管理人員從復(fù)雜的物業(yè)管理之中解放出來(lái)。 開(kāi)發(fā)目的 伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，住宅小區(qū)越來(lái)越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理是針對(duì)當(dāng)代社會(huì)這一市場(chǎng)需要應(yīng)運(yùn)而生的。用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理者和小區(qū)用戶更好的維護(hù)各項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù) 處理工作而開(kāi)發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，效益已越來(lái)越明顯。因此，開(kāi)發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件成為很有必要的事情。小區(qū)管理在手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財(cái)力，極大的浪費(fèi)了小區(qū)物業(yè)的資源，對(duì)于小區(qū)的管理人員來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理包括物業(yè)設(shè)備管理、儀表數(shù)據(jù)管理、停車場(chǎng)管理、住戶的投訴管理、住戶的報(bào)修管理、住戶的設(shè)備維修管理等等。而這些項(xiàng)目在過(guò)去手工操作時(shí)代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩，還經(jīng)常出錯(cuò)，給廣大用戶帶來(lái)很多不便。為了更好的為廣大住戶服務(wù)，我們決定開(kāi)發(fā)一套小區(qū)物業(yè)管理 系統(tǒng)，幫助小區(qū)管理人員從復(fù)雜的物業(yè)管理之中解放出來(lái)。 目的 由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市開(kāi)發(fā)，物業(yè)管理已形成規(guī)模，其效益也越來(lái)越明顯。在經(jīng)濟(jì)效益對(duì)地方政府而言，主要體現(xiàn)為：減少了大量的財(cái)政補(bǔ)貼，對(duì)住宅區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言，能提高物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使開(kāi)發(fā)企業(yè)的房產(chǎn)暢銷，加速資金周轉(zhuǎn)。同時(shí)，完善的物業(yè)管理能為開(kāi)發(fā)商樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的房地產(chǎn)交易商和消費(fèi)者。在環(huán)境效益上，住宅區(qū)內(nèi)的環(huán)境和布局、治安等與整個(gè)建設(shè)風(fēng)貌融為一體，提高了房地產(chǎn)業(yè)的綜合效益。 應(yīng)用范圍 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可以應(yīng)用于對(duì)小區(qū)的管理，實(shí)現(xiàn)方 便快速的管理。 5 二．系統(tǒng)需求分析 功能需求分析 經(jīng)過(guò)調(diào)研與可行性分析，出于對(duì)人們生活住房考慮，設(shè)計(jì)了這套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)主要考慮到小區(qū)物業(yè)管理的普遍要求，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)主要包括：對(duì)小區(qū)所有房屋資料的錄入和增、刪、改、查詢等功能實(shí)現(xiàn)，在基于這些小區(qū)的房產(chǎn)資源對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理。 對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶的詳細(xì)資料的管理，包括增、刪、改、查詢等功能的實(shí)現(xiàn)，這些也是一個(gè)小區(qū)的基本資源，畢竟物業(yè)管理最后是針對(duì)小區(qū)的所有住戶而言的。在具有了所有的基本資料信息后，需要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的物業(yè)管理 . 本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)基本解決了以往工資管理中存在的需要人工管理，進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)，對(duì)工資的統(tǒng)計(jì) 和查詢都很單一、不能綜合處理業(yè)務(wù)、工作效率低等問(wèn)題 可行性分析 技 術(shù)可行性 目前信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)硬件發(fā)展已經(jīng)完全滿足本系統(tǒng)的技術(shù)要求。隨著社會(huì)的發(fā)展，電腦的普及性已經(jīng)相當(dāng)高了，差不多每戶都有一臺(tái)電腦，而且基本大部分的人都會(huì)使用電腦或者對(duì)電腦已經(jīng)有一定的了解。只要有小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)的人，而且會(huì)使用電腦的人就可以輕松自如的使用本系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行各種操作。從而使小區(qū)的管理更加的便捷與有效率，更加智能化，而且也提高了小區(qū)的安全性，讓人們住在一個(gè)安全而且智能化的小區(qū)。所以從使用方面來(lái)說(shuō)是可行的。 經(jīng) 濟(jì)可行性 在本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)期，主要的開(kāi)發(fā)工具為 SQL server，而這個(gè)軟件我們都有，由于在小區(qū)內(nèi)部也已經(jīng)具有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，本系統(tǒng)在實(shí)施階段將以現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)施，以減少系統(tǒng)后期階段的成本。小區(qū)物業(yè)管理的附加值將是提高小區(qū)的形象，這是無(wú)法用經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量的。且軟件成熟后可以將其作為商業(yè)軟件投放物業(yè)管理領(lǐng)域。所以從經(jīng)濟(jì)方面來(lái)說(shuō)是可行的。 6 數(shù)據(jù)流圖 報(bào) 修數(shù)據(jù)流圖 住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 系統(tǒng)管理 住戶管理 停車管理 保修機(jī)制 投訴機(jī)制 報(bào)修人員 檢查 維修處理 報(bào)修登記 7 投訴數(shù)據(jù)流圖 收費(fèi)數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)字典 數(shù) 據(jù)項(xiàng) 編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)名 含義說(shuō)明 字符型 長(zhǎng)度 取值范圍