如何分析與解決問(wèn)題(編輯修改稿)
2025-06-20 00:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “ 水土不服 ” 。 （ 8） 對(duì)策的實(shí)施 ：明確決定實(shí)施計(jì)劃或負(fù)責(zé)人之后 ， 對(duì)策進(jìn)入實(shí)施的階段 。 為了及時(shí)掌握實(shí)施情況 ，保證最終目標(biāo)的完成 ， 可進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度管理 。 （ 9） 效果的掌握 ：調(diào)查問(wèn)題解決至何種程度 ， 問(wèn)題的原因消除至何種程度 ， 可以利用柏拉圖 、 推移圖等方法來(lái)進(jìn)行效果確認(rèn) 。 序號(hào) 無(wú)效的對(duì)策 有效的對(duì)策 1 加強(qiáng)教育 ， 提高員工責(zé)任心 新人教育時(shí) ， 主要方面教育內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)教育 2 加強(qiáng)員工品質(zhì)意識(shí) 重點(diǎn)工程處揭示實(shí)物 ， 追加確認(rèn) ， 打點(diǎn)標(biāo)識(shí) 。 3 罰款 50元 ， 通報(bào)批評(píng) 制作工裝夾具 ， 防止放反 4 螺絲松脫 ， 上緊螺絲 使用緊固力矩調(diào)整為 100N 5 教育員工 ， 認(rèn)真擺放 ， 限制亂擺放 高度 （ 限高 ） 6 知會(huì)下工序注意保持清潔 調(diào)整作業(yè)順序 （ 清潔工序從 ③ 調(diào)至 ⑦ ） 7 挪取小心 ， 發(fā)現(xiàn)異常馬上報(bào)告 制定一口標(biāo)準(zhǔn)圖示懸掛 ，人員重新培訓(xùn)拿取方法 有效的對(duì)策與無(wú)效的對(duì)策 : 啟示：僅僅要求部下要 “ 小心 、 注意 ” 是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 ，管理者必須制定良好的工作流程 、 工作方法 ， 從根本上解決問(wèn)題 。 有效對(duì)策的制定有時(shí)是有些難度 ， 但無(wú)效的 “ 對(duì)策 ” 只能欺騙自己 。 (10)標(biāo)準(zhǔn)化 ：將好的方法、心得以書(shū)面的形式固定下來(lái)，不斷完善不足之處，并嚴(yán)格遵守已經(jīng)確定下來(lái)的方法，使問(wèn)題不再發(fā)生，這就是所謂的 “ 標(biāo)準(zhǔn)化 ” 。 改善 （ 1） 改善基本思想 ① 拋棄固定觀念； ② 不說(shuō)不行的理由 ， 尋找可行的方法； ③ 能做的先做 ， 不要等到萬(wàn)事俱備； ④ 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤 ， 立即糾正； ⑤ 改善 ， 不花錢(qián)也可以做到； ⑥ 多問(wèn)幾個(gè)為什么 ， 尋找真正原因； ⑦ 發(fā)揮眾人智慧 ， 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)； ⑧ 實(shí)際去做 ， 而非夸夸其談； ⑨ 沒(méi)有 “ 想法 ” 就是沒(méi)有 “ 能力 ” ； ⑩ 改善永無(wú)止境 。 （ 2） 現(xiàn)場(chǎng)改善的內(nèi)容 改善策略的產(chǎn)生有一個(gè)過(guò)程，即 “ 看法 —— 想法 —— 方法 “ 。首先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)具備一定的認(rèn)識(shí)，有自己的見(jiàn)解，這就是 “ 看法 ” ；然后因?yàn)橛辛俗约旱囊?jiàn)解，所以就會(huì)去思考現(xiàn)場(chǎng)的合理性，尋求更好的方法，這就是 “ 想法 ” ；有了想法就希望把它付諸實(shí)踐，充分調(diào)動(dòng)利用現(xiàn)有資源，創(chuàng)造出有價(jià)值的新手法和策略，這就是 “ 方法 ” : 名稱 定義 例子 看法 （ 意識(shí) ） 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)識(shí) 現(xiàn)場(chǎng)意識(shí) 、 時(shí)間意識(shí) 、
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