有線電視維護維修管理的規(guī)范要求(編輯修改稿)
2024-10-16 08:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 約定維修時間 . ②態(tài)度熱情 ,語言規(guī)范 ,文明禮貌 . ③熟 悉網(wǎng)絡(luò)運行情況以及網(wǎng)絡(luò)的供電情況 ,特別 在停電時要向用戶耐心解釋 . ④及時與維護維修人員聯(lián)系 ,告知故障發(fā)生地點 , 以及與用戶約定的維修時間 . ⑤及時處理自動故障申告系統(tǒng)的投訴記錄 ,安排 維修人員及時修理 . ⑥認真學(xué)習(xí)有線電視的業(yè)務(wù)知識 ,不斷改進工作 方法 . 3有線電視系統(tǒng)的維護與檢修周期 ①日維護與維修 :主要對用戶投訴的故障進行及 時處理 .,J,故障當天解決 ,重大故障一般不超過 24h 解決 .小故障主要是用戶室內(nèi)用戶盒 ,連接線 ,接收設(shè) 備 ,室外的無源分支分配器等故障 ,重大故障主要指干 線以上的線路突發(fā)性故障 . ②周維護 :利用星期二下午全國廣播電視系統(tǒng)設(shè) 81 儲祥金 :有線電視維護維修萱堡塑堇矍壟 備檢測的時間 ,對接收機房設(shè)備進行維護 ,對接收信號 電平進行測試 ,并進行登記 ,作為資料備查 ,并對接收 機房進行清潔整理 . ③月維護 :主要對整個干線網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)視檢查 ,對 違章行為進行處理 ,對干線設(shè)備運行的狀況進行抽測 , 及時處理線路重大事故隱患 ,對測試點的用戶電平進 行測量 . ④半年維護 :對干線的主要設(shè)備進行檢測 ,根據(jù)季 節(jié)變化及時調(diào)整線路工作電平 ,測試線路的各項技術(shù) 指標 . ⑤年度維護 :對網(wǎng)絡(luò)的各項綜臺指標進行測試 ,對 各項維護維修資料進行整理 ,作為檔案保存 . 4有線電視系統(tǒng)的維護與維修規(guī)程 (1)干線設(shè)備檢測規(guī)程 ①檢測內(nèi)容 :光纜線路的輸入光功率 ,光接收機的 輸入輸
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