激勵(lì)人的理論和策略(編輯修改稿)
2025-06-16 10:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 滿意并不能產(chǎn)生激勵(lì) （ +）激勵(lì)因素（ — ） （ +）保健因素（ — ） 傳統(tǒng)觀點(diǎn) 赫氏觀點(diǎn) 滿意 不滿意 滿意 沒有滿意 沒有不滿意 不滿意 零狀態(tài) 正狀態(tài) 負(fù)狀態(tài) 26 2021/6/15 26東風(fēng)公司黨校 柯盛華 雙因素理論（續(xù)） ?激勵(lì)因素為滿意因素，有了它便會(huì)得到滿意和激勵(lì)。 ?保健因素為不滿意因素，沒有它會(huì)產(chǎn)生意見和消極行為。 27 2021/6/15 27東風(fēng)公司黨校 柯盛華 對(duì)管理者的啟示 ? 成就感、責(zé)任心、挑戰(zhàn)性、發(fā)展機(jī)會(huì)，這些更能激勵(lì)人。 ? 保健因素不可忽視，但不可擴(kuò)大，否則會(huì)降低一個(gè)所做的工作得到的內(nèi)在滿足程度。 28 2021/6/15 28東風(fēng)公司黨校 柯盛華 關(guān)于行為的分析 ? 行為是人的有目的有意識(shí)的活動(dòng)。 ? 人的行為是人們思想、感情及欲望在行動(dòng)上的表現(xiàn)。 ? 要了解個(gè)體行為意義就得了解人的思想、感情，同樣了解了人的思想感情，才能理解、控制一個(gè)人行為。 29 2021/6/15 29東風(fēng)公司黨校 柯盛華 期望理論 （佛?。? 期望值 =目標(biāo)價(jià)值 X期望概率 人們是否努力工作，一是要看自己的努力是否導(dǎo)致良好的業(yè)績(jī)和評(píng)價(jià)。二是看良好的工作績(jī)效能否帶來組織的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、加薪或提升。 30 2021/6/15 30東風(fēng)公司黨校 柯盛華 如何用期望理論指導(dǎo)實(shí)踐 ? 給職工殷切的期望，期望就是一種力量。 ? 管理者必須考察員工希望從組織中獲得什么，他們對(duì)自己又是如何評(píng)價(jià)的。 ? 根據(jù)員工的個(gè)人需要設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)，絕不可錯(cuò)誤地認(rèn)為，所有員工都期望得到同樣的東西。 ? 使員工對(duì)什么樣的努力能得到什么樣的報(bào)酬一清二楚，組織獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)要公正、及時(shí)。 31 2021/6/15 31東風(fēng)公司黨校 柯盛華 挫折理論 ?挫折產(chǎn)生的原因 ?人對(duì)挫折的容忍力 ?受挫折時(shí)的表現(xiàn) ?戰(zhàn)勝挫折的方法 32 2021/6/15 32東風(fēng)公司黨校 柯盛華 受挫折時(shí)的表現(xiàn) ? 停滯 ? 倒退 ? 病態(tài)的固執(zhí) ? 妥協(xié) ? 攻擊 ? 文飾 ? 投射 ? 替代 ? 推諉 ? 表同 33 2021/6/15 33東風(fēng)公司黨校 柯盛華 對(duì)管理者的啟示 ? 避免給員工造成不必要的挫折。不讓員工做達(dá)不到的目標(biāo)；不讓員工干不適合的工作；不隨便許諾。 ? 引導(dǎo)和調(diào)節(jié)員工的抱負(fù)水平，使其有一定的高度又有達(dá)到的可能性。 ? 對(duì)挫折者的表現(xiàn)采取容忍和克制的態(tài)度，弄清受挫折的原因，找到戰(zhàn)勝挫折的辦法。 34 2021/6/15 34東風(fēng)公司黨校 柯盛華 關(guān)于目標(biāo)的分析 ?目標(biāo)是人在活動(dòng)中所預(yù)期和追求的客觀標(biāo)準(zhǔn)在主觀上的超前反映，它是人們?yōu)榱藵M足需要而產(chǎn)生的一種期望。 ?目標(biāo)一旦形成便成為一種誘因并推動(dòng)人們的行動(dòng)。 35 2021/6/15 35東風(fēng)公司黨校 柯盛華 目標(biāo)設(shè)置理論 （洛克） 目標(biāo)難度 明確度 努力 績(jī)效 可接受性 責(zé)任心 組織支持 個(gè)人能力 內(nèi)酬 外酬 滿足感 36 2021/6/15 36東風(fēng)公司黨校 柯盛華 目標(biāo)與工作績(jī)效的關(guān)系 ? 明確而具體的目標(biāo)比籠統(tǒng)的目標(biāo)工作效果更好； ? 有一定難度 、 須經(jīng)過努力才能夠達(dá)到的目標(biāo) — 旦被接受 ， 會(huì)使員工的績(jī)效水平更高； ? 在目標(biāo)行為中 ， 如果能得到及時(shí)反饋 ， 通常員工會(huì)做得更好 。 37 2021/6/15 37東風(fēng)公司黨校 柯盛華 哪些因素影響員工對(duì)目標(biāo)的接受 ? 員工
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