【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 論 如 何 以 Exchange Server 作 為 平 臺(tái) 建 立 企 業(yè) 應(yīng) 用， 以 及 建 立 什 么 樣 的 企 業(yè) 應(yīng) 用。 （ 未 完 待 續(xù)） （ 作 者 地 址： 北 京 大 學(xué) 計(jì) 算 機(jī) 科 學(xué) 技 術(shù) 研 究 所， 100871） 基 于 Exchange Server 的 企 業(yè) 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 和 開 發(fā) ( 二 ) 二、 用 Exchange Server 建 立 企 業(yè) 應(yīng) 用 方 案 企 業(yè) 應(yīng) 用 不 同 于 一 般 的 應(yīng) 用 系 統(tǒng)， 它 不 僅 要 滿 足 企 業(yè) 的 基 本 應(yīng) 用 需 要， 也 要 滿 足 企 業(yè) 發(fā) 展 的 需 要， 所 以 我 們 在 選 擇 企 業(yè) 應(yīng) 用 平 臺(tái) 時(shí) 要 充 分 考 慮 平 臺(tái) 系 統(tǒng) 的 開 放 性 和 可 擴(kuò) 展 性。 Exchange Server 作 為 Windows 平 臺(tái) 上 的 群 件 系 統(tǒng)， 它 不 僅 提 供 了 基 本 的 企 業(yè) 應(yīng) 用 特 性， 也 具 有 很 好 的 可 擴(kuò) 展 性。 首 先 我 們 來 看 一 看 現(xiàn) 代 企 業(yè) 應(yīng) 用 的 一 般 性 要 求。 大 致 來 說， 可 以 分 成 以 下 5 類： 1 ． 消 息 傳 遞 系 統(tǒng)： 消 息 系 統(tǒng) 是 企 業(yè) 運(yùn) 作 的 基 礎(chǔ)。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 中 員 工 的 行 為 往 往 是 相 互 關(guān) 聯(lián) 的， 隨 著 社 會(huì) 信 息 化 的 不 斷 深 入， 員 工 之 間 的 協(xié) 作 越 來 越 重 要。 消 息 系 統(tǒng) 是 保 證 協(xié) 作 的 基 礎(chǔ)， 任 何 其 他 的 通 信 系 統(tǒng)（ 比 如 電 話 系 統(tǒng)） 都 比 不 上 消 息 系 統(tǒng) 的 靈 活 和 高 效。 Exchange Server 的 核 心 就 是 一 個(gè) 消 息 系 統(tǒng)， 它 為 企 業(yè) 員 工 之 間 的 通 信 提 供 了 安 全、 可 靠、 快 速 的 途 徑， 而 且 通 過 Inter 郵 件 服 務(wù) 連 接 器， 企 業(yè) 的 消 息 系 統(tǒng) 可 以 擴(kuò) 展 為 Inter 郵 件 系 統(tǒng)。 2 ． 流 程 管 理 系 統(tǒng)： 流 程 管 理 是 現(xiàn) 代 企 業(yè) 的 辦 公 業(yè) 務(wù) 需 要， 它 往 往 建 立 在 企 業(yè) 的 消 息 系 統(tǒng) 基 礎(chǔ) 之 上， 同 時(shí) 也 要 涉 及 到 企 業(yè) 的 業(yè) 務(wù) 規(guī) 則， 例 如 企 業(yè) 的 采 購 流 程、 報(bào) 賬 流 程、 報(bào) 文 審 批 等。 3 ． 知 識(shí) 庫 管 理 系 統(tǒng)： 知 識(shí) 庫 是 現(xiàn) 代 企 業(yè) 快 速 發(fā) 展 的 經(jīng) 驗(yàn) 寶 庫， 企 業(yè) 應(yīng) 用 中 的 知 識(shí) 庫 系 統(tǒng) 可 以 有 效 地 提 高 企 業(yè) 對(duì) 現(xiàn) 有 知 識(shí) 和 經(jīng) 驗(yàn) 的 利 用 水 平。 Exchange Server 提 供 的 公 共 信 息 存 儲(chǔ) 可 以 作 為 知 識(shí) 庫 管 理 系 統(tǒng) 的 基 礎(chǔ)， 配 合 Outlook 提 供 的 表 單 定 制 和 消 息 檢 索 功 能， 我 們 可 以 快 速 實(shí) 現(xiàn) 一 個(gè) 知 識(shí) 庫 管 理 系 統(tǒng)。 4 ． 企 業(yè) 的 地 址 簿 管 理： 企 業(yè) 的 地 址 簿 系 統(tǒng) 也 是 企 業(yè) 協(xié) 作 系 統(tǒng) 的 基 礎(chǔ)。 地 址 簿 包 括 企 業(yè) 內(nèi) 部 員 工 的 個(gè) 人 信 息， 包 括 家 庭 地 址、 電 話、 電 子 郵 件 地 址、 職 銜 等 信 息。 地 址 簿 的 結(jié) 構(gòu) 往 往 反 映 了 企 業(yè) 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 形 式。 地 址 簿 也 可 以 包 括 企 業(yè) 的 外 部 聯(lián) 系 信 息， 例 如 客 戶 信 息、 合 作 部 門 信 息 等 等。 Exchange Server 的 目 錄 結(jié) 構(gòu) 可 以 有 效 地 把 企 業(yè) 組 織 的 地 址 簿 建 立 起 來， 而 且 Exchange Server 目 錄 的 全 局 一 致 性 和 位 置 透 明 性 使 企 業(yè) 用 戶 使 用 和 管 理 地 址 信 息 都 非 常 方 便。 5 ． 企 業(yè) 的 實(shí) 時(shí) 應(yīng) 用 系 統(tǒng)： 我 們 知 道， 基 于 網(wǎng) 絡(luò) 的 應(yīng) 用 分 為 同 步 和 異 步 兩 種 方 式。 異 步 方 式 使 得 應(yīng) 用 非 常 靈 活， 用 戶 可 以 不 受 時(shí) 間、 地 點(diǎn) 限 制； 而 同 步 方 式 限 定 通 信 雙 方 必 須 同 時(shí) 進(jìn) 入 現(xiàn) 場(chǎng) 操 作。 雖 然 同 步 方 式 的 靈 活 性 要 差 一 點(diǎn)， 但 對(duì) 于 一 個(gè) 企 業(yè) 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 來 說， 同 步 的、 實(shí) 時(shí) 的 部 分 也 是 必 不 可 少 的， 例 如， 網(wǎng) 絡(luò) 會(huì) 議、 對(duì) 話 服 務(wù) 等。 Exchange Server 較 好 地 滿 足 了 這 些 需 要， 而 且 在 使 用 方 便 性 和 系 統(tǒng) 擴(kuò) 展 能 力 方 面 還 有 所 增 強(qiáng)。 在 使 用 Exchange Server 平 臺(tái) 建 立 的 企 業(yè) 應(yīng) 用 中， 管 理 員 日 常 管 理 工 作 的 多 數(shù) 操 作 可 以 在 客 戶 端 軟 件Outlook 中 完 成； 而 且 開 發(fā) 人 員 大 量 的 開 發(fā) 工 作 也 可 以 在 客 戶 端 軟 件 Outlook 中 完 成， 比 如 表 單 制 作， 甚 至 連 服 務(wù) 器 端 的 腳 本 代 碼 也 要 在 Outlook 程 序 中 導(dǎo) 入。 所 以 我 們 在 提 起 Exchange Server 企 業(yè) 應(yīng) 用 時(shí)， 總 是 離 不 開 Outlook。 盡 管 我 們 在 Exchange Server 企 業(yè) 應(yīng) 用 中 看 到 的 大 多 數(shù) 特 性 都 是 在 Outlook 中 體 現(xiàn) 的， 但 這 些 特 性 的 本 質(zhì) 仍 然 在 于Exchange Server， 這 就 如 同 客 戶 / 服 務(wù) 器 模 型 的 數(shù) 據(jù) 庫 系 統(tǒng) 的 服 務(wù) 器 程 序 決 定 了 數(shù) 據(jù) 庫 的 基 本 功 能 和 特 性， 數(shù) 據(jù) 庫 客 戶 程 序 只 是 操 作 數(shù) 據(jù) 庫 中 的 數(shù) 據(jù) 而 已。 圖 1 Exchange Server 企 業(yè) 應(yīng) 用 框 架 結(jié) 構(gòu) 首 先 我 們 看 一 看 Exchange Server 企 業(yè) 應(yīng) 用 的 基 本 框 架 結(jié) 構(gòu)， 如 圖1 所 示。 企 業(yè) 應(yīng) 用 往 往 需 要 管 理 大 量 的 數(shù) 據(jù)， 從 應(yīng) 用 邏 輯 來 講， 這 些 數(shù) 據(jù) 可 以 分 成 兩 種： 一 種 是 結(jié) 構(gòu) 規(guī) 則 的 永 久 數(shù) 據(jù)， 通 常 是 我 們 存 放 在 關(guān) 系 型 數(shù) 據(jù) 庫 中 的 記 錄 數(shù) 據(jù)； 另 一 種 則 是 結(jié) 構(gòu) 不 很 規(guī) 則 甚 至 經(jīng) 常 可 能 發(fā) 生 變 化 的 數(shù) 據(jù)， 這 些 數(shù) 據(jù) 在 企 業(yè) 應(yīng) 用 的 運(yùn) 行 過 程 中 往 往 短 程 有 效， 比 如 流 程 活 動(dòng) 過 程 中 的 消 息。 在 圖 1 給 出 的 企 業(yè) 應(yīng) 用 框 架 中， 前 一 種 數(shù) 據(jù) 往 往 保 存 在 后 臺(tái) 數(shù) 據(jù) 庫 系 統(tǒng) 中， 比 如SQL Server 或 者 Oracle 等 專 門 的 數(shù) 據(jù) 庫 系 統(tǒng)， 這 樣 做 的 好 處 是， 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 可 以 充 分 發(fā) 揮 數(shù) 據(jù) 庫 系 統(tǒng) 的 索 引 檢 索 功 能、 高 效 率 批 量 訪 問 等 優(yōu) 勢(shì)； 后 一 種 數(shù) 據(jù) 往 往 直 接 存 放 在 Exchange Server 的 信 息 存 儲(chǔ) 中， 因 為 不 但 Exchange Server 非 常 適 合 于 處 理 這 種 半 結(jié) 構(gòu) 化 的 數(shù) 據(jù)， 而 且 Exchange Server 中 的 許 多 業(yè) 務(wù) 處 理 也 需 要 直 接 訪 問 這 些 數(shù) 據(jù)， 尤 其 是 流 程 信 息， 更 是 離 不 開 這 些 短 程 數(shù) 據(jù)。 Exchange Server 可 以 通 過 兩 種 不 同 的 途 徑 訪 問 后 臺(tái) 數(shù) 據(jù) 庫， 可 以 直 接 通 過 ADO（ Active Data Object） 訪 問 數(shù) 據(jù) 庫 中 的 記 錄， 或 者 通 過 Active 對(duì) 象 訪 問 數(shù) 據(jù) 庫 中 的 記 錄。 Exchange Server 作 為 企 業(yè) 應(yīng) 用 的 基 礎(chǔ) 平 臺(tái)， 大 量 的 業(yè) 務(wù) 處 理 工 作 是 由 各 個(gè) 子 系 統(tǒng) 自 動(dòng) 完 成 的， 一 般 情 況 下 我 們 并 不 需 要 對(duì) 這 些 子 系 統(tǒng) 進(jìn) 行 擴(kuò) 展， 比 如 MTA 子 系 統(tǒng) 會(huì) 自 動(dòng) 為 我 們 傳 遞 消 息， 但 是， 在 某 些 情 況 下 我 們 也 可 能 會(huì) 要 求 加 入 自 己 的 業(yè) 務(wù) 處 理 操 作， 比 如 在 事 件 服 務(wù) 子 系 統(tǒng) 中 加 入 對(duì) 某 個(gè) 公 共 文 件 夾 的 事 件