【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 勤工作?；仡欉@一年忙碌而又緊張的工作，有很多的收獲和體會(huì)，現(xiàn)將全年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)。 一、工作的整體回顧 酒店業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，牢牢把握思想，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)是每名員工的在酒店行業(yè)服務(wù)的開(kāi)門磚。一個(gè)企業(yè)，贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)生存的保障；一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做 文章。我們每一名員工更是要樹(shù)立“品牌意識(shí)”，傳承“以店為家”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，享津門酒樓作為國(guó)有企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟(jì)效益，也要講究社會(huì)效益，所以我們每名員工應(yīng)以最飽滿的精神狀態(tài)更好的為每一位客人提供熱情周到的服務(wù)。 作為主管，首先在熟練掌握部門職能的同時(shí)，要做到嚴(yán)于律己，每天例會(huì)前做到有準(zhǔn)備有安排，在平時(shí)的工作中多發(fā)現(xiàn)、多觀察、多動(dòng)手，做到紀(jì)律嚴(yán)明、懲戒得當(dāng)，合理的進(jìn)行人員的分工及工作任務(wù)的分配。定期或不定期的與部門員工進(jìn)行溝通交流，以便深入的了解員工的思想動(dòng)態(tài)，并在例會(huì)上讓大家建言獻(xiàn)策，收集大家在工作 上的意見(jiàn)建議，更好的提高部門員工的單位時(shí)間內(nèi)的工作效率。在每天工作結(jié)束時(shí)，總結(jié)一天中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施。 在日常管理工作中，我也在不斷的調(diào)整工作方法，進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析，并進(jìn)行相關(guān)的崗位技能培訓(xùn)，根據(jù)部門內(nèi)不同的崗位要求制定相關(guān)的細(xì)則制度及巡查記錄表，更好的規(guī)范員工行為、責(zé)任到人、量化員工的工作質(zhì)量。除此之外，進(jìn)行走動(dòng)式管理，更好的了解每個(gè)人在崗位上的工作情況。 二、 20xx年完成工作情況 本部門傳菜員服務(wù)技能有所提高。本根據(jù)我部門傳菜員的實(shí)際技能水平及崗位業(yè)務(wù)需要，制定 了《傳菜員培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)則》，目的在于對(duì)部門員工的儀容儀表、禮貌禮節(jié)及服務(wù)技能進(jìn)行總體規(guī)范、要求。 二樓豪包的衛(wèi)生情況、服務(wù)質(zhì)量及營(yíng)業(yè)收入有所提高。接管二樓包間以來(lái)，首先對(duì)餐具、物品進(jìn)行盤點(diǎn)及清洗，在每餐開(kāi)餐前進(jìn)行檢查，督促服務(wù)員注重服務(wù)細(xì)節(jié)和質(zhì)量，認(rèn)真傾聽(tīng)客人的每項(xiàng)需要。并針對(duì)客人的實(shí)際情況，為客人推選店內(nèi)菜品，做到細(xì)致周到，從而提高客人的用餐滿意度，提高單桌用餐標(biāo)準(zhǔn)。 保潔員業(yè)務(wù)有所提高，地毯的 .清洗的時(shí)間安排得到合理調(diào)整。為了給客人提供一個(gè)整潔干凈的公共就餐環(huán)境，使全樓的公共環(huán)境衛(wèi)生做到統(tǒng)一規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我制定了巡查記錄表，公共區(qū)域衛(wèi)生劃分區(qū)進(jìn)行責(zé)任到人，增添了大家對(duì)工作的責(zé)任感。酒店內(nèi)地毯、大理石地面的清洗和保養(yǎng)時(shí)間也進(jìn)行了合理的調(diào)整，改變了原來(lái)一周清洗一層樓的安排，而是有規(guī)律有計(jì)劃的進(jìn)行挑洗，從而大大的節(jié)約了清洗成本。 布草得到了統(tǒng)一管理。布草間內(nèi)的布草屬于酒店固定資產(chǎn)，應(yīng)進(jìn) 行合理的收發(fā)利用。制定的《布草間制度及操作流程》，給布草管理提出了明確的要求，做到數(shù)目清楚，有據(jù)可查，遵循“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”的原則，降低破損、流失情況的發(fā)生，降低布草成本。 三、工作中存在的問(wèn)題 工作態(tài)度上過(guò)于著急，在方式方法上還需要循序漸進(jìn)。 雖然針對(duì)各個(gè)崗位制定了相應(yīng)的服務(wù)、管理規(guī)范，但是還需要進(jìn)一步的落實(shí)、加強(qiáng)。 員工樹(shù)立推銷意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)員對(duì)酒店一些特色菜肴不了解，與客人溝通信息不對(duì)稱。 四、明年的構(gòu)想 合理調(diào)配人員，充分利用員工，使部門內(nèi)員工做到“一專多能”，不僅僅局限于做好自己的工作，還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調(diào)配人員，另一方面可以減少酒店人員開(kāi)支。 提高服務(wù)員的服務(wù)技能及標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，做好員工的定期培訓(xùn)工作，組織技能評(píng)比，呈現(xiàn)技能標(biāo)準(zhǔn)，給員工之間提供溝通交流的機(jī)會(huì)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。 有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。 針對(duì)二樓包間面積大、就餐人數(shù)多，承接壽宴、百歲宴、小型聚會(huì)等優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行定制營(yíng)銷，針對(duì)不同的消費(fèi)人群制定相應(yīng)的菜單可供選擇。全樓也可根據(jù)每個(gè)包間的實(shí)際情況及消費(fèi)人群進(jìn)行定制營(yíng)銷，在客人定餐初期除了詢問(wèn)客人人數(shù)外，關(guān)心客人有無(wú)其他的特殊要求，時(shí)間有無(wú)特殊含義，進(jìn)行整 合營(yíng)銷，使客人感受到賓至如歸的感覺(jué)。做到全員了解、全員營(yíng)銷。 20xx 年即將過(guò)去，在這一年中有很多工作上的心得體會(huì)，工作能力也有了明顯的提高，領(lǐng)導(dǎo)的信任是我不竭的動(dòng)力，同事的支持是我工作順利進(jìn)行的的強(qiáng)大支柱。新的一年我將繼續(xù)盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用，為酒店貢獻(xiàn)自己的力量。 員工自我鑒定篇 4 我從進(jìn)職至今已快三個(gè)月了這幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我對(duì)工作流程了解很多后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)又使我了解了以以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高 效、開(kāi)辟進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。 一、以情服務(wù)、專心做事。 工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待保持著熱忱耐心腸幫助他們對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí)我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后給予解答工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到不擺架子耐心腸和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管。 奧特萊斯、四樓影院施工期間我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理每天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以避免可疑職員進(jìn)進(jìn)、公司財(cái)物被盜對(duì)那些安全措施不到位的比如進(jìn)進(jìn)施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽高空作業(yè)沒(méi)系安全帶動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施等之類的現(xiàn)象我都依照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位以確保施工期間零事故。 三、任勞任怨、孜孜不倦。 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的展排是完全的服從其實(shí)不折不扣的執(zhí)行以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)往工作一如既往地做好每天的職責(zé)生活中我也常常關(guān)心同事經(jīng)常于他們談心、交換他們不開(kāi)心時(shí)我就會(huì)往開(kāi) 導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。 工作中我也有很多不足處但我時(shí)刻以合格金源人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己以同事為榜樣往提示自己爭(zhēng)取能做一位合格的金源人能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。 第三篇：【精華】員工自我鑒定大全 【精華】員工自我鑒定三篇 自我鑒定是一個(gè)人在某個(gè)階段的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié)，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。我們?cè)撛趺慈懽晕诣b定呢？以下是 為大家收集的員工自我鑒定 3 篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 員工自我鑒定篇 1 一、學(xué)校工作，員工轉(zhuǎn)正定級(jí)自我鑒定。 我嚴(yán)格請(qǐng)求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是信息教師，這個(gè)特別的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我屈服黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，重要完成了學(xué)校電腦的掩護(hù)，全部師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類成績(jī)統(tǒng)計(jì)和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)， 為學(xué)校的美好明天更加努力。 二、考勤方面。 我在做好各項(xiàng)教導(dǎo)教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒(méi)有缺席過(guò)一次，晚上也是保持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊籌備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)程度更上一層樓。 三、重要成績(jī)。 在這一學(xué)期里，作為剛參加工作的新老師，應(yīng)當(dāng)說(shuō)我還是取得了必定的成績(jī)的，第一學(xué)期信息參加了蘇州市統(tǒng)考統(tǒng)批，成績(jī)還是喜人的，平均分為 分，名列全市第二；參加了吳江市首屆信息課件比賽，作品《盤算機(jī)的組成》獲得了三等獎(jiǎng)；在 20xx 年吳江市中小學(xué)信息教學(xué)設(shè)計(jì)論文評(píng)比中，《江蘇省中學(xué)信息教材改革之我見(jiàn)》獲得了三等獎(jiǎng)；在 20xx 年中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)科普小報(bào)制作比賽中，輔導(dǎo)學(xué)生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎(jiǎng)；《科技發(fā)展和理論發(fā)展之抵觸》和《初登講臺(tái)兩個(gè)月的心情》在我校 20xx 年?？峡牵晕诣b定《員 工轉(zhuǎn)正定級(jí)自我鑒定》。在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。 教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推動(dòng)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)請(qǐng)求更高，在今后的教導(dǎo)教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支撐，創(chuàng)造性地搞好信息課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)辟，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格請(qǐng)求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，糾正毛病，開(kāi)辟前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。 員工自我鑒定篇 2 2xxx 年即將過(guò)去了，作為車間技術(shù)人員的我，在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心和支持下，通過(guò)努 力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。在過(guò)去一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來(lái)工作做以下個(gè)人鑒定： 一、過(guò)去一年的工作中，在很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好；以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。 技術(shù)含量較高，這就要求我對(duì)待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更 新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。一切工作過(guò)程中，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性。 二、在平時(shí)工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。 三、每月將車間生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處；將車間主材消耗進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況，進(jìn) 行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報(bào)告。 四、由于五長(zhǎng)絲車間長(zhǎng)期紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車間技術(shù)員溝通，反映車間可紡性情況，并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕配比來(lái)提高可紡性，今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法，大大提高了可紡性。 總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。 員工自我鑒定篇 3 我于 20xx 年 XX 月 XX 日成為 XXXXX 的 (適用 )試用員工，不知不覺(jué)中，已經(jīng)在這個(gè)大家庭里工作 3 個(gè)月了。這是我的第一份工作，我自己非常珍惜。下面簡(jiǎn)單談?wù)勛约涸谶@段時(shí)間工作的感悟和收獲。 初來(lái)書(shū)城時(shí)，自己曾經(jīng)很擔(dān)心：作為一個(gè)既不知該怎么與人共處，也不知該如何做好這份工作的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，能否勝任這份工作。事實(shí)證明，我的擔(dān)心是多余的。書(shū)城寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的精神，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的思想轉(zhuǎn)變。這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，雖然很短暫，卻給我的人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷，留下了精彩而美好的回憶。 回想這段經(jīng)歷，我從最開(kāi)始的陌 生到此時(shí)的熟悉 。從不知怎樣與人相處，到結(jié)識(shí)了許多的朋友 。從不敢面對(duì)陌生人，到能夠自然和同事、客戶溝通 。從什么都不懂，到得到同事的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，我的點(diǎn)滴成長(zhǎng)，都凝聚了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)，也凝聚了自己的努力。這些美好的回憶，讓自己對(duì)這個(gè)集體充滿了感激和依戀之情。 總結(jié)這段經(jīng)歷，自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高： 嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，虛心向同事學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的工作，使自己從一個(gè)什么都不懂的新人，逐漸成長(zhǎng)為能夠適應(yīng)目前的工作比較熟練的員工 。自己的 .團(tuán)隊(duì)精神得到加強(qiáng)，知道同事間的協(xié)作 ，對(duì)完成工作的重要性 。自己與人溝通的能力得到鍛煉和提高。 過(guò)去的三個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，自己各方面的能力都得到鍛煉和提高，但我知道，對(duì)于一個(gè)新人，要做到勝任工作要求，要學(xué)的東西還有很多。我很喜愛(ài)這份工作，喜歡這里的工作氛圍，愿意通過(guò)自己的努力，謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。現(xiàn)在我的試用期已滿，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)轉(zhuǎn)為書(shū)城正式員工。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)為盼。 在六個(gè)月的試用期生活中，可以說(shuō)是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從學(xué)生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人，自身 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高 。憂的是自己還有許多方面有待于提高。 比以前有較大進(jìn)步的方面： 從一個(gè)生活懶散的學(xué)生轉(zhuǎn)為一個(gè)行之有束的社會(huì)人。 在新能源待的期間，對(duì)質(zhì)檢那方面有所了解，對(duì)提拉單晶硅工藝也有所感性認(rèn)識(shí)。 調(diào)入到多晶硅籌備組，對(duì)個(gè)人交際能力有所提高，對(duì)多晶硅行業(yè)也有所了解。 對(duì) dcs 系統(tǒng)有了粗略認(rèn)識(shí)，對(duì)合同、協(xié)議有所認(rèn)識(shí)。 在參與其它工作中，也學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)了解一些其它業(yè)務(wù)知識(shí)。 不足方面與改進(jìn)辦法： 個(gè)人交際能力有待 提高 (往后在交際中多想、多思 )。 對(duì)一些辦公軟件使用有待提高 (抽時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí) )。 對(duì)多晶硅工藝的學(xué)習(xí)還要加強(qiáng) (跟同事、專家學(xué)習(xí)、請(qǐng)教 )。 主