整改書(編輯修改稿)
2025-06-05 22:47 本頁面
【文章內容簡介】 發(fā)現問題要馬上和上級回報，最后做好各方面的準備，再和客戶約定時間過來提車，在新車交付的過程中要認真的點清每一樣資料，然后向客戶說明新車主意事項，再說明車子的使用方法以及功能，最后再為客戶舉辦一個隆重的交車儀式，最后目送客戶離開，在三小時內詢問客戶安全到家情況。 八：售后服務：交車以后要在三天內回訪客戶，最后寄發(fā)交車照片和總經理著名的感謝信以表示感謝，再電話致謝，到了首保要提前通知客戶回來做第一次保養(yǎng)，然后要定期回訪，最少每月一次回訪客戶，做 好關系維護，從而得到老客戶身邊的轉介紹新客戶。另外如果客戶有抱怨的原因，要做好分析，給客戶一個好的回答，抱怨處理情況中，不能回避問題，要面對現實，迅速處理，要正視抱怨，必要時請主管或經理參與了解，運用團隊解決問題，要讓客戶感受到我們的重視。 最后，所以在日后的工作當中，我們一定要做好每一個細節(jié)，不能有任何差錯，同時發(fā)揮我們的團隊精神。 第三篇：整改書 整改書 準旗第一交通運輸管理所： 經你所 2021 年 7 月 12 日來我店檢查有三條不規(guī)范，現已整改如下： 。 。
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