【文章內(nèi)容簡介】 設(shè)。采用走出去、請進來的辦法對教師進行培訓(xùn)，組織骨干教師到市內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)考察，參加各級競賽活動，推動骨干教師成長。由骨干教師組成聽課評課小組，開展 教學(xué)研究和幫助青年教師改進教學(xué)。 度，認真搞好“傳幫帶”工作。組織各類講座、培訓(xùn)和交流，舉辦基本功比賽，開展聽課評課活動，召開教學(xué)專題研討會，促使廣大青年教師的教學(xué)能力的提高。對于教齡三年以下和教學(xué)能力較差的教師安排骨干教師進行“一對一”的傳、幫、帶，并定期總結(jié)檢查，對效果明顯的師徒進行表彰獎勵。關(guān)心青年教師的思想和生活，安排 黨員一對一聯(lián)系青年教師，關(guān)心他們的思想和生活問題。努力形成廣大教師積極要求上進、勤奮工作的局面。 “民心工程”，整合教師個人與學(xué)校發(fā)展目標，打造和諧團隊。把有限的辦學(xué)經(jīng)費用在刀刃上，想方設(shè)法改善教師工作和生活條件，民主辦學(xué)，重大決策聽取廣大教師的意見，把教師個人發(fā)展要求和利益與學(xué)校發(fā)展緊密地聯(lián)系起來，教師成為學(xué)校主人。 二、提升學(xué)生思想道德素質(zhì) ，認真貫徹全員、全程德育工作方針，在人員、時間、經(jīng)費上給予保證。重視德育隊伍建設(shè)，組織班主任參加專門培訓(xùn)，開展“班級工作量化評比” 活動，對成績突出的班主任進行獎勵，進一步提高班主任工作水平和工作積極性。貫徹全員、全程德育工作方針，把全員育人與教職工的年度考核掛鉤，做到管理、教書、服務(wù)共育人，形成全校齊抓共管的局面。對學(xué)生進行全程教育，關(guān)注學(xué)生在社會和家庭中的表現(xiàn)，以及學(xué)生節(jié)假日和寒暑假的生活，與社區(qū)和家長密切配合，共同做好學(xué)生教育工作。 ，充分發(fā)揮課堂德育主渠道作用。通 過聽課、評課，開展課堂德育經(jīng)驗交流，評選學(xué)科德育優(yōu)秀案例等，推動學(xué)科教學(xué)中情感、態(tài)度、價值觀等德育目標的落實。 國主義、做人教育 為核心，開展生動活潑的德育教育活動。組織學(xué)生參加軍訓(xùn)和社會實踐，培養(yǎng)學(xué)生不怕苦，勇于克服困難的思想品質(zhì)和服從命令、一切行動聽指揮的軍人作風(fēng)。 ，狠抓常規(guī)落實。加強對課堂紀律、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等的管理，大力表彰好人好事，培育學(xué)生良好的文明習(xí)慣。 三、深化課程改革，提高課堂教育質(zhì)量，提升學(xué)生文化科學(xué)素質(zhì) ，狠抓常規(guī)落實，確保教學(xué)活動規(guī)范、有序運轉(zhuǎn) ⑴加大聽課評課力度，校級領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課。規(guī)定教師聽課節(jié)數(shù)，開展教師間聽課。教務(wù)處主任、教研組長、骨干教師組成聽評課小組，有計劃地聽課，聽課后集體研究進行反饋，對有問題的課重點進行幫扶。 ⑵對教學(xué)過程實施全過程監(jiān)控，除了聽評課外，每天的值日干部對教學(xué)進行巡查監(jiān)控，并做好記錄存檔，對檢查出的問題及時反饋和整改。 ⑶建立教師教學(xué)工作檔案。教務(wù)處對教師教學(xué)計劃、備課、教研活動、進修、聽課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試、總結(jié)等方面進行檢查并記錄在案。檢查結(jié)果與績效獎掛鉤。⑷多渠道進行教學(xué)反饋。通過座談會、問卷、家訪、電話訪談等形式，征求學(xué)生和家長對任課教師、班主任和學(xué)校工作的意見，及 時改進教育教學(xué)工作。 ⑸充分發(fā)揮教研組長的作用。組長每月檢查本組教師的教案、備課活動、聽課、作業(yè)批改等情況并上報教務(wù)處。組內(nèi)教師出現(xiàn)亂堂差課要實行問責(zé)制，組長要負責(zé)對教師進行幫扶。 ，按課程標準因材施教，切實提高課堂教學(xué)效益 ⑴以課題研究形式，推動新課程教學(xué)。努力開展“有效教學(xué)”等課題研究。廣大教師在教學(xué)實踐中，按照新課程標準的要求，通過教研課、評優(yōu)課、專題研討會、案例分析、總 結(jié)反思等形式積極探索體現(xiàn)新課程理念的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生廣泛采用“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，使我校的課堂教學(xué)“活”起來，學(xué)生“動”起來，使課堂現(xiàn)出勃勃生機，改變“我講你聽、滿堂灌”的陳舊教學(xué)方式，有效地促進我校教學(xué)質(zhì)量提高。 ⑵面向全體、關(guān)注差異、創(chuàng)造適合每一個學(xué)生發(fā)展的教育理念，在大班級授課條件下，采用分層遞進教學(xué)。即根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等差異將學(xué)生分層。實行目標要求分層、教學(xué)方式分層、練習(xí)和作業(yè)分層、測驗分層、評價分層，解決學(xué)生“吃不飽”和“吃不了”的問題，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性 ，大面積提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。重視關(guān)注個別問題學(xué)生和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差學(xué)生的學(xué)習(xí)，開小灶，加強個別輔導(dǎo)，爭取不讓一個學(xué)生掉隊。 ⑶搞好“牽手活動”，開發(fā)學(xué)生潛能。對于不愛學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生，學(xué)校黨員干部和任課教師分工承包，與學(xué)生結(jié)成一對一的 “牽手”幫扶關(guān)系，關(guān)心、幫助學(xué)生解決思想、心理、學(xué)習(xí)上的問題，鼓勵其樹立信心，激活學(xué)習(xí)潛能，引導(dǎo)他們把學(xué)習(xí)搞上去。同時在班內(nèi)學(xué)習(xí)好的和學(xué)習(xí)后進的學(xué)生自愿結(jié)成對子，成立學(xué)習(xí)互助組。在老師和同學(xué)幫助下，使后進學(xué)生迅速進步。 四、加強學(xué)生心理咨詢與心理輔導(dǎo) 室，配備心理輔導(dǎo)教師咨詢室每天對學(xué)生開放。幫助學(xué)生解決了心理問題。 ，選派教師參加市、區(qū)心理輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織教師聽有關(guān)心理健康教育的報告，提高教師心理專業(yè)知識。、生物等學(xué)科教學(xué)和班會開展心理健康教育。根據(jù)每個年級特點有針對性地進行專題集體心理輔導(dǎo)。 作。班主任、任課教師、年級主任、政教處等工作人員，在日常工作中關(guān)注每個學(xué)生的情緒變化，有意識地通過談心排解學(xué)生的心理問題，做好心理疏導(dǎo)工作。提高學(xué)生群體心理健康水平。 五 、保證學(xué)生每天一小時體育活動，提高學(xué)生身體素質(zhì)。 合理調(diào)配每周體育課與活動課的安排，體育課每班每周兩節(jié)，凡當天沒有體育課的班級安排學(xué)生室外活動。充分利用有限的場地和時間，切實保證課間操和其它體育活動的質(zhì)量。開展形式多樣的體育活動，吸引學(xué)生積極參與到鍛煉身體的活動中來。 六、進一步改善辦學(xué)條件要。繼續(xù)爭取政府、社會各界支持，積極挖掘服務(wù)區(qū)的各項可利用的資源，籌措資金，進一步改善學(xué)校辦學(xué)條件。 第二篇：不文明行為整改報告 尊敬的工會及文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)小組： 針對自我行開展文明 優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，我網(wǎng)點在領(lǐng)導(dǎo)小組的組織和幫助下不斷的完善并走向成熟，在此過程中存在種種待整改和已經(jīng)整改的問題，在這里我將工作小組發(fā)現(xiàn)的以及我網(wǎng)點自己發(fā)現(xiàn)的問題做整改報告如下： 一、衛(wèi)生情況 針對我網(wǎng)點大廳內(nèi)衛(wèi)生死角有垃圾問題，我網(wǎng)點已經(jīng)做整改，現(xiàn)在每天一日打掃兩次大廳內(nèi)衛(wèi)生，班前班后各一次，在營業(yè)期間有保安以及大堂經(jīng)理負責(zé)維護大廳內(nèi)衛(wèi)生的整潔，因此該問題已經(jīng)得到較好的整改。 針對我網(wǎng)點懸掛的宣傳折頁上有灰塵的情況，我網(wǎng)點已經(jīng)責(zé)任到人，責(zé)任人每日負責(zé)懸掛宣傳折頁的衛(wèi)生清理工作，并 保持其衛(wèi)生整潔，因此該問題已做妥善整改。 針對我網(wǎng)點衛(wèi)生間門口堆放垃圾的地方有比較凌亂的現(xiàn)象，我網(wǎng)點已經(jīng)分配到人對此區(qū)域進行整理，并由全網(wǎng)點人員一起維護，因此該情況已經(jīng)得到整改。 二、文明用語，優(yōu)質(zhì)服務(wù) 文明著裝，針對前期新老員工著裝不統(tǒng)一問題，在我行發(fā)放新行服的同時就得到了統(tǒng)一，因此這點問題我網(wǎng)點已經(jīng)整改完畢。 針對我忘帶年服務(wù)評價器使用頻率較低的問題，我網(wǎng)點已經(jīng)分配給大堂經(jīng)理，網(wǎng)點派駐經(jīng)歷，以及事中監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)柜員有未使用服務(wù)評價器的情況，分情況進行處罰，因此 在這個問題上，我網(wǎng)點的服務(wù)評價器的使用頻率已經(jīng)有較大的提升，所以該問題已經(jīng)整改完畢。 針對我網(wǎng)點清晨的迎賓禮問題， ...2021 年 8 月 13 日分行召開了服務(wù)專題行務(wù)會議，通報 xxx 支行文優(yōu)服務(wù)檢查結(jié)果， xxx 服務(wù)差主要表現(xiàn)在以下幾點：一是大堂經(jīng)理不到位在，崗率低；二是員工行為規(guī)范較差，在迎客、送客、主動詢問客戶、傾聽客戶回應(yīng)等沒有做到規(guī)范化標準服務(wù)；三是高柜柜面整潔度差，員工的行為規(guī)范與環(huán)境相比較相差落后 6 名排名。經(jīng)過這次檢查， xxx 全體員工在例會上進行了深刻的反思，造成我們服務(wù)落后的主要原因在于 ：主管日常管理不到位、員工服務(wù)意識淡溥、執(zhí)行力不強，忽略了不到位的服務(wù)會給楚州中行帶來惡劣影響。我們痛定思痛，結(jié)合服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃，對照文優(yōu)服務(wù)標準逐條進行檢查，分析原因，積極整改，通過實施服務(wù)標準化、規(guī)范化、制度化?? 吉林銀行乾安支行關(guān)于優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整 改報告 吉林銀行松原分行優(yōu)質(zhì)文明小組： 吉林銀行松原分行對我乾安支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進行檢查，并提出了寶貴意見。檢查完畢我支行立即進行整改，現(xiàn)將整改情況匯報如下乾安支行營業(yè)室， 衛(wèi)生：時間牌有污漬，門窗有塵土， atm 大廳地面不凈，走廊及大廳內(nèi)墻有膠漬。以上問題已清洗干凈。 牌：無禁煙牌；無小心地滑牌，等待總分行統(tǒng)一配置。 填單臺未分類?，F(xiàn)已進行分類。 柜員離柜時，沒有放置暫停服務(wù)牌。已責(zé)令改正。 柜員遞送憑證沒有雙手。已責(zé)令改正。 各種檢查、整改、學(xué)習(xí)、應(yīng)急等記錄方案、預(yù)案已補充 完備。 保安需在營業(yè)大廳內(nèi)值勤。已告知。 乾安丹鳳支行 外墻有污漬，外窗不干凈 ，已清洗干凈。無綠色植物，無分區(qū)，大廳無電腦，大廳無填單臺，無 vip 房間，無溫馨提示牌，無大堂經(jīng)理，無理財經(jīng)工作臺。此項工作需報請總分協(xié)調(diào)辦理，相關(guān)事宜正在辦理。 無保潔人員，需與分行進行溝通，相關(guān)事宜正在辦理中。無假幣收繳牌，柜員辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)雙手遞接物品，已責(zé)令 1/3 改正。 對分行提出的未組織員工崗位練兵，無工作計劃，無明確的服務(wù)工作措施，每月未進行機構(gòu)自檢，并無記錄。對各層檢查及自檢均無整改報告。沒有投訴處理與應(yīng)急方案。未制定落實服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。晨會紀錄不完整，無優(yōu)質(zhì) 服務(wù)小組。以上問題已責(zé)令整改。 乾安建設(shè)支行 外墻有膠漬，外墻臺有土，宣傳折頁單一，已責(zé)令改正。無分區(qū)，無綠色植物，大廳無待客椅，無 vip 房間，無溫馨提示牌，利率屏滾動條損壞，廳內(nèi)裝璜墻體開裂，相關(guān)事宜支行正在積極申請，修整。 無大堂、理財工作臺，無標識牌， atm 與營業(yè)大廳不連通，無大堂，無保潔人員，以上相關(guān)問題需經(jīng)總分行批準方能設(shè)立，相關(guān)事宜正在辦理中。 未進行員工崗位練兵，并無記錄，無服務(wù)工作措施，未進行自檢并無自檢報告對各層面檢查無整改報告，無 投訴處理應(yīng)急方案，未制定落實服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，柜員辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)雙手遞接物品等，我支行已責(zé)令其整改。 乾安同源儲蓄所； 時間牌不干凈，外墻粘貼廣告，門臺階損壞未及時維修，已整改完畢。 無綠色植物，利率顯示屏滾動條損壞，大廳懸掛過期宣傳 2/3單，無溫馨提示牌等，我支行正在積極申請購置，維修中。 無大堂經(jīng)理，無保潔員，無對公業(yè)務(wù)，辦理此項業(yè)務(wù)需經(jīng)總分行批準，相關(guān)事宜進在辦理中。 沒有培訓(xùn)記錄，無工作計劃，負責(zé)人無服務(wù)工作措施，無機構(gòu)自檢，并沒有記錄，對各層面檢 查無整改報告，無投訴處理方案，未制定落實服務(wù)應(yīng)急方案，柜員在辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)雙手遞接物品，無優(yōu)質(zhì)文明領(lǐng)導(dǎo)小組表等，我支行已責(zé)令整改。吉林銀行松原乾安支 2021 年7 月 11 日篇二：整改報告 管理提升全面整改報告 項目部通過動員啟動學(xué)習(xí)提高、自我診斷找準問題、對標管理、活動督導(dǎo)檢查等，查找出管理提升過程中存在的問題和不足，針對于這些問題和不足，擬定了全面的整改措施，如下： 一、工程部：技術(shù)人員工作年限偏少，經(jīng)驗欠缺 整改措施：工程技術(shù)部在項目管理中主要負責(zé)技術(shù)方案、安全措施策劃及制定、 進度計劃編制、物資材料計劃編制、核算等工作，對從業(yè)人員綜合素質(zhì)要求較高。今后將加強對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高其綜合業(yè)務(wù)能力。同時，多組織進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，給他們也提供一定的平臺，充分調(diào)動年輕員工的積極性。 二、財務(wù)部：在發(fā)揮自身管理優(yōu)勢時候，客觀上在資金時間價值管理、合同管理這些方面同集團其他兄弟單位存在一定的差距，將從以下方面進行完善： 項目資金時間價值管理 堅持以當月結(jié)算為主，少量工程借款為輔的資金支付控制原則，嚴格按照合同約定資金支付日支付，合理利用商業(yè)信用。做好資金收支預(yù)測，合理分配項目初期，中期，后期的資金流，使資金收益最大化。由于本項目資金為業(yè)主監(jiān)管型，項目資金在保證項目正常運轉(zhuǎn)，將冗余資金與開戶銀行簽訂協(xié)定存款協(xié)議，使項目資金收益最大化。 項目合同管理 強化合同的精細化管理，增強工程價款意識，認真分析、熟悉合同條款，為保證資金的有效運作，必須合理合法地履行合同。以前我們單位對業(yè)主主合同、項目分包單位合同管理、機電物資采購合 同的管理不精細，涉及到財務(wù)收支的相關(guān)條款掌握程度不夠，容易導(dǎo)致資金少收多付。（ 1）財務(wù)部建立了合同登記臺賬，將涉及到財務(wù)收支，費用分配方面的財務(wù)收支條款進行統(tǒng)計匯總，使每個財務(wù)人員做到心中有數(shù)，保證分包單位掛賬項目不漏記。（ 2）注重合同條款和實際結(jié)算數(shù)據(jù)的數(shù)量單價對比分析，在物資采購及外包結(jié)算過程中，發(fā)現(xiàn)實際單價超出局規(guī)定的內(nèi)部結(jié)算價（或信息指導(dǎo)價）時，要求相關(guān)部門及時糾正。 三、計合部：分包隊伍管理有待加強 目前，除庫底填筑和臨建設(shè)施屬自營外，其余均為分包，特別是還有協(xié)作方這家大金額的分包 隊伍，分包隊伍管理更有待加強。 整改措施：項目部經(jīng)營人員要經(jīng)常到工地現(xiàn)場，了解分包單位實際的資源投入和施工情況，及時告知現(xiàn)場管理人員與分包單位的