【文章內容簡介】 記編號，希望大家好好保存，好好學習，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。 20x 年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設工作：我們將發(fā)布全年培訓計劃，每月向銷售單位提供一個學習主題和相關的學習素材，要求各銷售單位組織專題學習、討論學習心得，建設學習型組織 。全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動，營造優(yōu)秀卓越的團隊精神 。同時我們還將根據需要組織各類業(yè)務競賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺，為公司業(yè)務水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設，銷售是涉及公司利益、經濟利益的崗位，如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊，就會誘使銷售人員為了個人利益犧 牲公司利益，為公司帶來潛在的經濟損失和長遠的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學習和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務當中，打造一個真正有競爭力的銷售團隊，這個真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。 20x 年我們還要持續(xù)關注銷售業(yè)務的宏觀管理，做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化，通過合理的統(tǒng)計分類，確保統(tǒng)計結果更準確、更有針對性、更適合于銷售分析 。同時提高銷售數(shù)據分析能力和水 平，提高銷售工作的自我診斷能力 。將價格管理更好地與市場調研相結合，對新產業(yè)價格行情給予更多的關注和學習，力爭在 20x 年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產品的價格管理流程 。對客戶信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關和安全關，做好服務和監(jiān)督工作。 在汲取去年考核實踐經驗的基礎上，今年我們還將進一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷售目標責任書》已經編制并經過審核，一會兒將由公司領導與各單位領導簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高，今年人均考 核獎金標準也比去年有相應增長 。另外一個最重要的情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法，對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定，其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產品增額獎，這些新增獎金的設計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起，更好地激勵銷售人員和公司的共同進步 。為樹立優(yōu)秀銷售人員的標桿，我們還將在條件適當?shù)那闆r下，開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動?？傊诠绢I導的大力支持下，我們希望通過不斷地改進，逐步建立起一套更加科學的激勵體系，獎 勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作為管理部門，我們很感謝公司領導對銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會慎重用好考核的權力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤滑劑 。對工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認可和贊賞，每個人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現(xiàn)目標而付出努力的卓越團隊。 二、宣傳推廣和市場調研工作 隨著新產業(yè)逐步走向市場，產品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面： (一 )宣傳資料的制作 首先是公司新的宣傳光盤 (加入了對新產業(yè)的內容介紹 )，已由宣傳部和進出口公司為主，完成了母板的制作。目前經由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。 其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經了幾個月的時間，是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求，所以從組稿、修改、技術審核、翻譯、設計、校正，先后反復經過了好 幾個輪次，工作量非常大。目前小樣已經出來，經過各銷售單位終審后將付梓印刷，預計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。 公司電子版 (PPT)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個 PPT水平提高的講座，之后組織了公司 PPT宣傳資料比賽活動，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設計 。為使這些作品在內容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進行進一步的修改，我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點，形成幾個高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改 進將是持續(xù)的，沒有最好，只有更好。 最后我們還計劃對公司網站中與產品營銷有關的內容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網站內容，特別是英文內容，都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法，對產品的系列劃分不科學、內容不充分、重點不突出，存在諸多需要改進的地方。我們計劃在宣傳冊出來之后，以其為基礎，對網站內容進行一次大的更新，使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計劃對銷售人員對外形象進行統(tǒng)一設計，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和 企業(yè)個性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。 (二 )宣傳工具的利用 使用好已選擇簽約的各專業(yè)網站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時有效的招投標信息、價格變化信息、技術信息和政策信息等。 繼續(xù)選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網站進一步考察，尋找將公司新產業(yè)產品推向海外市場的公共渠道。 統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關人員，積極參加與公司各業(yè)務領域有關的重要的行業(yè)會議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關的技術和市場信息。 (三 )策劃并 組織產品推廣活動 將根據新產業(yè)項目建設和投產情況，在公司的統(tǒng)一安排下，策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產品發(fā)布會 /推廣會。 (四 )做好市場調研工作 隨著公司新產業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，我們將加強對市場調研工作的進一步探索和推動。坦白的說，這項工作目前是我們的弱項，我們缺少人員，也缺少經驗，但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠為市場部配備綜合素質硬朗的年輕人員，能跑，好學，有鉆勁，把公司的市場調研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年我們將要求市場調研人員嚴格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定，使其能夠觸摸到市場的感覺 。同時我們還將派調研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調研專題獨立 走訪市場，使其能生出市場的敏感性。在市場調研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來的，通過持之以恒的努力，我們一定會形成自己的方法和經驗，并有所成果。 以上就是市場部設定的今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經到來，那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領導的戰(zhàn)略決策指導下，在全體營銷人員的共同努力下， 20x 年公司銷售工作一定會實際既定的目標，創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家 ! 銷售發(fā)言致辭匯總 第二篇：銷售發(fā)言致辭匯總（大全） 希望同志們在活動中，繼續(xù)發(fā)揚奉獻、友愛、互助、進步的優(yōu)良作風。深入到基層，深入到農村，傳播先進文化，服務人民群眾，虛心向廣大人民群眾學習，結合實際，學以致用，鍛煉提高自己，展現(xiàn)人的良好形象。三是希望同志們珍惜機會，團結協(xié)作，努力提高“送福下鄉(xiāng)”活動的服務水準，圓滿完成“送福下鄉(xiāng)萬里行”活動。接下來是為大家整理的關于銷售發(fā)言致辭，方便大家閱讀與鑒賞 ! 銷售發(fā)言致辭 1 各位員工： 大家好 !今天，我們新鄉(xiāng)電信擂響了全員實戰(zhàn)營銷的戰(zhàn)鼓。今天 的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場實戰(zhàn)營銷活動中去，發(fā)揚不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為公司發(fā)展增量增收，為公司建設添磚加瓦，大家齊心協(xié)力，再次掀起新鄉(xiāng)電信“比、學、趕、幫、超”的業(yè)務發(fā)展新高潮。本次活動的開展，是公司領導班子審時度勢、準確把市場握脈搏的決定，是我們今年工作任務是否能全面完成的關鍵所在。因此，我們必須舉全員之力，全公司之力，確保本次活動一舉成功 !這里我先講兩點意見。 一、堅定信心，不畏艱難，以“行動”來統(tǒng)領思想 要迎著晨光實干，而不是對看晚霞幻 想。發(fā)揚善謀實干、不驕不躁的精神?？死茁宸蛴芯湓捳f：“現(xiàn)實是此岸，理想是彼岸，中間有湍急的河流，行動則是架在河上的橋梁”。 14 月，新鄉(xiāng)電信人正是以實際的行動，跨越了發(fā)展這一湍急的河流。那么，我同樣相信，在這業(yè)務發(fā)展的關鍵時期，只要我們全體員工再次認清當前公司發(fā)展所面臨的競爭形勢和嚴峻挑戰(zhàn)，進一步提高開展實戰(zhàn)營銷活動重要性的認識，緊緊圍繞公司經營目標，嚴格執(zhí)行公司提出的各項經營舉措和工作要求，我們就一定能獲得更大的收獲。 要行動，就必須一鼓作氣，堅定不移地去干，“天下無難事，只怕有心人”。當前是 業(yè)務發(fā)展的大好時機，我們要抓住時機，加快發(fā)展，關鍵就是要加大 3G 業(yè)務和寬帶的發(fā)展。 14 月份我們完成經營收入總進度的 %，我們要善于沖刺，勇奪勝利。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè)，發(fā)展都比較快，如果我們不發(fā)展或者發(fā)展了，就會被市場淘汰。因此，我們一定要上下一條心，鼓足一股勁，努力實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的新突破。 二、提高執(zhí)行力，凝神聚氣，以“行動”來奪取勝利 領導干部要帶好頭。各級領導干部是公司的中堅力量和業(yè)務發(fā)展的帶頭人。作為單位和部門的領導，一方面，我們一定要精心組織，周密安排，確保這次活 動在本公司開展得有聲有色 。另一方面，在業(yè)務發(fā)展過程中，一定要身先士卒，做好表率。我們的各級領導都要堅持以發(fā)展為第一要務，切實加強組織領導，集中精力，全力以赴一級帶著一級干，一級做一級的堅強后盾。這次活動時間緊、任務重，各部門必須相互支持、通力協(xié)作，形成合力。當前，各單位負責人一定把組織開展實戰(zhàn)營銷活動作為一項最重要的工作來抓，抓準，抓早，抓狠，抓出成效。 黨員要爭當模范。一個黨員就是一面旗幟，一個支部就是一個保壘。在這次活動中，黨員一定要發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻，以實際行動為黨徽增光，為 黨旗添彩 。共青團員要爭當先鋒，不怕苦不怕累，以迎難而上的斗志和飽滿的熱情，譜寫新時代青春的贊歌。 渠道要勇挑重擔。目前，渠道建設已經逐步深入，在這次活動中，渠道一定扣準定位，充分調動客戶經理、社區(qū)經理、農村統(tǒng)包人員的積極性，有效開拓集團客戶、大客戶市場，商業(yè)客戶、流動客戶市場及農村電信市場，要高度重視保存量和活務量營銷工作，充分發(fā)揮渠道針對營銷、組合營銷作用，妥善使用“捆”“包”營銷武器，促進主營業(yè)務收入穩(wěn)步增長。 后臺支撐要確保。前端是窗口部門，直接面對客戶，后端是支撐，實現(xiàn)資源的合理調配使用，為前端提供充分的能力保障。當前后端要進一步強化服務意識，全心全意為前端服務?？傊?，前后端一定要通力協(xié)作，共同把實戰(zhàn)營銷活動推向新高。 全體員工要團結一心。全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的主人翁精神，樹立公司發(fā)展我發(fā)展，公司興衰我有責的責任意識，積極主動地投入到本次實戰(zhàn)營銷活動中來，千方百計地發(fā)展業(yè)務，盡心盡責地抓好管理，全心全意做好服務，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進，團結一心地推動新鄉(xiāng)電信的進步。 下面，我想就本次實戰(zhàn)營銷活動再提幾點要求： 要處理好發(fā)展與服務的問題。電信業(yè)從本質上說就是服務行業(yè)，而服務的對象是唯一的，即電信客戶。事實證明，兩個企業(yè)，在技術發(fā)展同等成熟的階段，市場競爭，靠的就是服務。服務，對我們企業(yè)來說，是生命線，服務不僅能提高產品的附加值，而且是提升企業(yè)品牌競爭力的關鍵。因此，服務是一個企業(yè)發(fā)展的決定因素之一，中國電信“用戶至上，用心服務”的理念，我們一刻都不能忘。 要處理好發(fā)展與成本的問題。當前，公司發(fā)展的重中之重就 是做大公司規(guī)模。在加快業(yè) 務發(fā)展的同時，我們一定要控制好成本。一要合理運用營銷成本的前提下，加快 3G 業(yè)務發(fā)展 。二要從嚴管理，減少存量和欠費，三要把成本意識植根于每位員工的心中，從我們做起，從小事做起，使人人、事事關注成本成為新鄉(xiāng)電信的企業(yè)文化。成本是實現(xiàn)收入來源的根基，有投入才有收益，成本更是企業(yè)運行的血脈，新鄉(xiāng)電信要做大規(guī)模決不能以不計成本為代價，相反，我們要更加注重成本的使用，節(jié)約成本，實現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。 要處理好局部與整體的關系。本次的實戰(zhàn)營銷活動也不可能面面俱到，天衣無縫，但不管如何，都要顧全大局，心往一處想 ，勁往一處使，不唯計劃為市場，不唯考核為責任，發(fā)展快的地方，盡量發(fā)展，能發(fā)展多少就發(fā)展多少 。發(fā)展慢的地方，一定要迎頭趕上，不要氣餒，不怕困難，努力實現(xiàn)，后來居上?？傊袟l件的地方要上，而且要快上，沒有條件的地方創(chuàng)造條件也要上，一個都不能少。 要樹立正確的榮譽觀。作為公司，我們每位員工都要有強烈的榮譽感。我希望并要求我們新鄉(xiāng)電信人在本次活動中要繼續(xù)發(fā)揚這種好的傳統(tǒng)。 同志們，在競爭對手如此強大、競爭勢態(tài)如此嚴峻的情況下，我們新鄉(xiāng)電信人，不屈不撓，默默實干，以我們對公司高度負責的精神和對其 它運營商寬大的胸懷，一定能最終獲得了勝利?？梢哉f這是次一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗，是一次信心與智慧的較量，只要同心同德，就