【文章內容簡介】 識培訓力度，全面提高一線臨柜員工的業(yè)務素質，我部將利用早會、周三學習日等時間，組織員工全面系統(tǒng)地學習總省行和人行、銀監(jiān)局的相關法律、法規(guī)，管理辦法和操作流程，加強對員工操作技能的訓練，鼓勵員工爭當星級柜員、技術標 兵。 進一步對我部各項業(yè)務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上，機動靈活的開設對公、對私 vip 柜臺，為我行重點客戶提供差異化服務，努力提高重點客戶群體的忠誠度，保存款、保穩(wěn)定。 進一步加大中間業(yè)務的營銷力度，努力增加中間業(yè)務收入。 謝謝大家 ! 【篇二】 同志們 : 這次會議的主要內容是 :傳達營業(yè)部 12 月 25 日召開的首季“開門紅”會議精神，安排部署我行首季“開門紅”工作，聚全行之力，結全行之智，堅定信心，咬定目標，全力以赴，全身心地投入“開門紅”競賽活動中， 堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利，為全年工作開好局、起好步，為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。 一、認清形勢，統(tǒng)一認識，以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役 20xx，是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務，控險是第一責任”的開局之年，贏得新年各項工作首季“開門紅”，對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。 (一 )做好“開門紅”工作，是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。 一年之計在于春，首季定全年。歲末年初，是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，是市場重新分割、重新 議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時，也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行，擁有六 (縣 )市不可比擬的龐大金融存量增量市場，止 11 月末，僅存款市場各家金融機構存款破 180 億，占六縣市之首。今年增量 80 億元，中間業(yè)務市場 4 億元，已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看，誰抓住了一季度，誰就抓住了市場，一步主動，全年主動，今年一季度我們行面對“弱肉強食，優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境，高目標拉動，全行上下精誠團結，頑強拼搏，實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展，實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證 明，要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利，只有領先一步，先發(fā)制人，才能搶得更大市場份額，才能拓展更大市場空間，才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們，誰不重視一季度工作，誰就搶占不了先機，一步落后，全年被動。 (二 )做好“開門紅”工作，是為我們贏得更多資源配置，掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。 做好“開門紅”工作，對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看，“開門紅”工作的成效，直接關系到掙得工資的多少，在營業(yè)部 4:2:2:2 資源配置和分配政 策下，我們要想獲得充足資源，保持員工工資的增長，就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績，搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來，能夠在一季度搶占發(fā)展先機，其業(yè)務發(fā)展速度就快，掙得工資就多，而一些單位行動遲緩，把握不準時機，首季被動，全年被動。因此，我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑，扎扎實實抓好“開門紅”工作，更多掙取工資、掙得資源，拓展更大的發(fā)展空間。 (三 )做好“開門紅”工作，是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求，趕超兄弟行的需要。 近年來，營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望，但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展 質量與我行轄區(qū)內擁有的資源不相匹配，特別是不良資產(chǎn)剝離后，我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移，特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放 133 億元，我們的占比微乎其微，在國家應對經(jīng)濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后，轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模，介入優(yōu)質客戶，推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。 12 月 7 日總行項行長親臨鄭州調研，簽署了 1500 億元意向合作項目，各兄弟行更是快馬加鞭，夜以繼日 。一季度營業(yè)部提出了存款 50 億、貸款 100 億、“兩個 確?！?、“四個努力實現(xiàn)” (一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前 6 名 )。面對如此高的目標，如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封，夜郎自大，業(yè)務全面轉型緩慢，必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是，經(jīng)過近 7 個月的努力，我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高，實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍，同時我們也從各個層面了解到，大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感，因此，支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上，奮勇拼搏，打出農行品牌，打出農行市場， 打出隊伍，打出形象地位，奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利，為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。 基于上述認識，我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”，發(fā)揚不畏強手，勇奪第一的拼搏精神，堅定必勝信心，奮勇爭先，堅決奪取“開門紅”的全面勝利。 鑒于此，一季度全行工作的總體要求是，圍繞業(yè)務轉型這一中心，在嚴控風險的前提下，通過行動，克服困難，大打業(yè)務攻堅戰(zhàn)，強力推進各項工作齊頭并進，協(xié)調發(fā)展 (各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發(fā)卡、中小企業(yè) 貸款六項指標 )，堅決完成一季度開門紅各項指標任務。 【篇三】 各位同仁： 大家晚上好 !在全行全力沖刺年末指標，年終決算進入倒計時之際，我們利用晚上時間在這里召開 20xx 年“開門紅”動員大會，標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕，全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展，全力以赴推進“開門紅”。今天的大會，人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導，兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實，板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面，我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點 要求： 一、正視形勢、把握主動，堅定“開門紅”必勝信心 關于明年的形勢，可以用依然復雜多變，變化更大更快來形容。從整體來看，國內經(jīng)濟增速換擋，更加注重發(fā)展質量和推進轉型升級。從行業(yè)來看，人民幣國際化進程加快，人民幣已超越歐元和日元，成為全球第二大國際貿易融資貨幣 。利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進，銀行的“好日子”已一去不復返 。移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”，競爭對手不斷增加，每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內，對我們的市場適應能力、盈利能力，風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看，明年上級行效益目標、市場競爭力 目標不會低，結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集，逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化，增強“居安思危”、“居危思危”意識。 同時我們也要看到，新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動，xx 的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢 。從我們自身來看，我們有規(guī)模化的經(jīng)營優(yōu)勢 (處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行 )，我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢 (年齡、學歷結構四大行最好 )，我們還有全球化的集團優(yōu)勢 (海內外一體化、多元化經(jīng)營 )等等，這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場 的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從內部政策來看，現(xiàn)在中行各級機構都處在內生動力機制之下，獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足，先做先得，越早做越能搶到最大的蛋糕份額，越能支撐后續(xù)的發(fā)展，形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。 總而言之，明年挑戰(zhàn)和不利因素不少，但市場機會、有利的方面也很多，關鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以過人的智慧和勇氣先人一步，實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心，充分利用好“開門紅”這一有利時機，就能化不利為有利，牢牢把握住發(fā)展的主動權，贏得整個一年的工作主動，就完全能夠實現(xiàn)績效進 位目標，提高員工的收入待遇。 二、緊盯目標，開足馬力，營造“開門紅”良好氛圍 這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度，全行一般性存款較年初新增 億元，占前 11 個月存款新增的 %。各項貸款較年初新增 億元，占前 11個月貸款新增的 %。實現(xiàn)中間業(yè)務收入 14367萬元，占前 11 個月中收的 54%。實現(xiàn)考核撥備前利潤 19827 萬元，占前 11 個月的 %。實現(xiàn)賬面凈利潤 15050 萬元，占前 11 個月的 %。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度，特別是存貸 款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。 對于明年的“開門紅”，各個單位務必要緊盯目標，開足馬力： 一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署，“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增 億元，其中個金板塊新增 14億元、公司板塊新增 億元 。存款日均目標為新增 18 億元，其中個金、公司板塊分別新增 9 億元 。中間業(yè)務收入目標為 億元，其中個金板塊 4300 萬元、公司板塊 11000 萬元。 開門紅啟動后，各單位要主動對接分行開門紅活動方案， 迅速進入開門紅工作狀態(tài)，要爭分奪秒，盡快掀起開門紅工作的高潮，用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標，把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉化為具體的客戶儲備，確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐，通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際，盡量把決戰(zhàn)時機前移，力爭在春節(jié)前落定大局。 二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下，分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置，其中業(yè)務費用較上年增加了100 萬元，人事費用較上年增加了 134 萬元，并配置了 480 萬元的人事費用用于專項激勵，目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏，勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖，通過加快發(fā)展，多掙多花多貢獻，盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法，要舍得投入、敢于投入，同時要提高資源配置效率，“好鋼用在刀刃上”，更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下，各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用，要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配，絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。 三是兵力上要全員投入。開門紅，不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接，更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事，也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動后，市行要由工會部門牽頭，抽調部門人手組成“開門紅”后援小組，為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員，安排好班次，開足柜臺，確?？蛻舻牡群驎r間不超過 20 分鐘，對于客戶存款等要開通“綠色通道”。 四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點 ，多渠道進行業(yè)務宣傳，多形式組織營銷活動，多層次開展“走出去”營銷，使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務優(yōu)勢，形成一浪高過一浪的宣傳聲勢，吸引公眾視線，激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程，強化板塊、條線的推動，加強通報、點評、排名 。利用各種宣傳平臺，樹立各類先進典型，推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結經(jīng)驗，交流分享、擴大戰(zhàn)果，從差距里找出短板，彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內外互動，公私聯(lián)動，不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情，讓“開門紅”真正火起來、紅起來。 三、強化機制， 升級服務，落實“開門紅”各項措施 第一、要以“四項機制”為重點，加大業(yè)務拓展，實現(xiàn)全方位的開門紅 要認真落實“四項機制”，即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”，即有目標、有計劃、有措施、有結果?！八捻棛C制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看，凡是落實到位、推進有力的單位，市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間，全轄要不折不扣落實好這些機制和原則，板塊、條線要加強指導推動，細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上： 一是要全力 以赴加大存款拓展。大家清楚，存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規(guī)律來看，一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間，進而決定未來一年整體的競爭格局，搶抓旺季存款早已成為業(yè)內的共識和一致行動。開門紅期間，公司板塊：首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制，加大 16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷，力爭開門紅期間達 成率 50%以上 。同時按照“兩個 50%”要求，力爭所在區(qū)域內的 500 萬元以上新增資本金賬戶 50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目，降低低存款、低收益的授信客戶占比，明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶，并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品，加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理，擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金