市場部7月份工作總結(jié)(楊平)(編輯修改稿)
2025-06-04 13:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有各匯總反饋表： 二、下月 工作及培訓計劃 繼續(xù)跟進公司全員行為規(guī)范，并對本部門巡場提出要求，加大每日 巡場力度和次數(shù)，要求違規(guī)照片不低于 20 張，過失單不低于 20張，巡場問題總數(shù)不低于 60 條，所有問題每日更新在網(wǎng)上鄰居市場部文件夾里，方便查詢。 在穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)工作的情況下深入熟悉各個崗位工作流程，如保險、 索賠等，銷售部 A 卡工作，另對售后 DMS 系統(tǒng)再進行深入學習，看是否能在客戶關(guān)懷工作上有一定突破，如群發(fā)當月客戶生日祝福、群發(fā)保養(yǎng)提醒等，在信息員到崗前繼續(xù)對保養(yǎng)提醒電話及 3DC 回訪 電話進行抽查。 部門將制定每周檢查重點，具體細化到每日重點檢查項目，如周一 檢查儀容儀表、周二檢查工作臺清潔衛(wèi)生、周三檢查普通話使用、周四檢查在崗工作情況等，在晨會上進行通知并告知檢查時間，由部門先進行自檢，后由市場部跟進檢查，如有問題，當場下罰過失單，所有問題記入月度考評扣分項目。 跟進滿意評價卡的填寫情況，配合 3DC 回訪工作及時了解客戶需求， 對工作進行改進。對每日滿意卡填寫進行分析，根據(jù)客戶對滿意評分項目的勾選對未到位的服務進行提醒監(jiān)督。 晨 會排班，對內(nèi)容進行審查后參與主持，對本部門員工提出要求， 晨會培訓內(nèi)容避免枯燥無味，涉及方面及形式可多樣化，另跟進各部門培訓情況，上收培訓計劃，跟進新員工的培訓學習情況。將購置書籍中較好內(nèi)容進行精簡打印成稿下發(fā)至各部要求學習，如有必要可在會上做心得交流，各部上交學習及心得摘要。市場部本部門每周組織一次培訓，上交學習心得，選取好的心得貼在管理看板上與全員進行交流學習。 7 月份過生日員工禮物準備，考慮 7 月生日員工里涉及漢口店面銷 售員，故準備禮物后交由銷售部主管進行轉(zhuǎn)交。 積極了解員工思想動態(tài)，做好交流溝通工作，力所能及幫助員工解 決工作生活中的困難。 下月綜合管理看板跟進到位，部門將及時跟進內(nèi)容更新 第三篇：工程部 7 月份工作總結(jié) 工程部 7 月份工作述職報告 時間： 2021 年 7 月 1 日至 2021 年 7 月 30日 尊敬的公司領(lǐng)導及各位同仁： 大家早上好，今天是依照公司管理規(guī)定工程部向大家作 2021 年 7月份的工作述職報告。 一、 7 月份主要完成的工作情況： 配電間的高壓柜保護用的時間繼電器、 5 號變壓器的低壓屏 柜聯(lián)絡用的智能斷路器的修復，并恢復正常的使用。 5 樓賓館頂部的 DN110 鋼帶復合管漏水的維修并恢復拆下的吊頂 監(jiān)控室風機盤管的冷凝水管堵塞，從新布管及損壞吊頂修復 鍋未了的 2 臺風柜 Y 型過濾器開裂漏水更換完成 辦公室的廁所因 5 樓后坪的給水管道閥門損壞污水使用，經(jīng)更換閥門后恢復供水 安管部門反映的 A座 18樓北向通往屋頂?shù)牟讳P鋼門鉸鏈損壞，為防止意外事故的發(fā)生，采用鐵絲絞緊固定 后坪鋼梯東車道的出口電動伸縮門漏電跳閘，經(jīng)過更換隨行電纜后恢復正 常 裙樓 A、 C 座的變形縫處的不銹鋼裝飾板因有 3 塊已經(jīng)松動，為防止脫落砸傷行人和車輛已經(jīng)全部固定好 五樓頂?shù)呐潘蚰T鐵主管檢查暢通情況良好 B 座 30 號房因有餐飲在營業(yè)，致使多次的排水主管因油垢積累堵塞，在 2130 房的廚廁投化放藥劑 2 次，已保證油垢的有效清除 1空調(diào)機房的轄 3 樓中央空調(diào)的主機冷凍水泵燒毀、配合廠方更換電動機一臺 1 A 座 1807 號房的廁所頂通氣管位置漏水，經(jīng)過打開屋面的保溫層、防水層重新做油作防水處理，并經(jīng)業(yè)主確認不漏水后恢復屋面的保溫層 1后坪鋼梯處的 29污水井因井蓋整體下陷，為防止過往行人和車輛出現(xiàn)事故，已經(jīng)整體更換 1 1 樓商場的風柜全部進行一次過濾網(wǎng)的清洗 1群樓所有電表重新統(tǒng)計并打上封簽，且對所有的封簽登記造冊 1 3 樓頂?shù)闹髋盼酃芟鲁?，采用花籃螺絲、鐵絲重新掉起 1完成 4 個污水泵控制箱的二次線路整改和更換，可以手自動任意組合使用，在水量 不大時可用 1 臺泵自動抽水，水量大
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