【文章內(nèi)容簡介】 提高干部職工素質(zhì)。在醫(yī)療保險服務(wù)窗口積極開展“幫、代”業(yè)務(wù)等個性化服務(wù)，從參保群眾最關(guān)心，社會各界反映最強烈的醫(yī)療保障熱點、難點問題入手，公開各項醫(yī)保辦事程序，公開各項制度，用心為群眾排憂解難。要求醫(yī)保系 統(tǒng)干部全員做到接待來訪群眾禮貌熱情，解答疑問有理有據(jù)，處理問題用心主動，處理結(jié)果群眾滿意。 （三）積極辦理信訪投訴咨詢案件，不斷提升群眾滿意度。區(qū)醫(yī)保局高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情問題反饋，教育引導(dǎo)干部職工科學(xué)文明上網(wǎng)，正確分析和判斷網(wǎng)絡(luò)、媒體等方面負面消息及內(nèi)容，設(shè)立專人負責網(wǎng)上輿情正面引導(dǎo)工作，指定專人及時辦理區(qū)長信箱、信訪、 12345 群眾投訴咨詢等工作， 3 季節(jié)累計理網(wǎng)上信訪 1 件， 12345 群眾投訴咨詢 3件，區(qū)長信咨詢問題 7 件，咨詢投訴群眾對辦理情況均表示滿意和認可。 （四）加強政治理論學(xué)習(xí)，筑牢思 想意識形態(tài)工作根基。區(qū)醫(yī)保局把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，堅持讀原著、學(xué)原文、悟原理，持續(xù)推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，組織干部職工認真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記來陜考察重要講話精神，組織干部職工學(xué)習(xí)新修訂的《西安市秦嶺生態(tài)環(huán)境保護條例》，將有關(guān)黨的理論、時事政治、意識形態(tài)等工作內(nèi)容上傳至業(yè)務(wù)工作微信群，讓全體干部職工利用碎片化時間，時時處處上好微黨課、接受微教育。 （五）積極開展配合活動，打造積極向上醫(yī)保干部隊伍。為強化干部職工新時代愛國奮斗精神，提升黨性觀念和愛國情操， 7 月 31 日、8 月 1 日區(qū)醫(yī)保局分 2 批組織干部職工到西安八路軍辦事處、柳青紀念園、楊虎成烈士紀念館進行了愛國主義和艱苦奮斗教育活動， 8 月 27日組織黨員干部在區(qū)人民法院反腐倡廉警示教育基地開展廉政警示教育活動，通過觀看腐敗警示案例，不斷打牢黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線思想意識，把好人生“總開關(guān)”。同時積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有計劃有步驟的采取個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)科長專題講座等形式全面推進醫(yī)療保障政策法規(guī)學(xué)習(xí)，逐步實現(xiàn)醫(yī)療保障政策待遇全員掌握的新格局，通過不斷開展崗位實踐、外出見習(xí)活動，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，形 成扎根基層一線、奉獻醫(yī)療保障事業(yè)的良好風(fēng)尚，持續(xù)打造“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔當、清正廉潔”的醫(yī)保干部隊伍。 二、落實意識形態(tài)工作存在的薄弱環(huán)節(jié) （一）干部職工受多元化思想影響較大。隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，人們的思想觀念、意識形態(tài)、價值取向發(fā)生著深刻的變化，各種思想文化相互交織，在此形勢下如何抓好干部職工思想教育，積極主動占領(lǐng)精神文明和意識形態(tài)主陣地，顯得尤為重要和關(guān)鍵。 （二）應(yīng)對復(fù)雜輿論形勢的判斷力不夠精準。各種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)輿論信息不斷沖擊著干部職工的思想認識境地，如果不能 正確加以引導(dǎo)和甄別，必將導(dǎo)致干部職工思想滑坡。 （三）抓思想意識形態(tài)主流陣地方式方法不夠多。醫(yī)保局作為重要民生領(lǐng)域業(yè)務(wù)單位，日常抓醫(yī)保政策業(yè)務(wù)宣傳多，抓主流文化和經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)工作還存在一些差距，牢牢把控干部職工思想動態(tài)的方法思路還不多，積極引導(dǎo)群眾健康向上，抵制社會負面輿情的措施還不夠有效。 七、進一步抓好意識形態(tài)工作措施及建議 （一）嚴把正確政治導(dǎo)向。積極圍繞醫(yī)療保障工作服務(wù)大局 ,定期召開班子會、職工會認真貫徹落實各級關(guān)于意識形態(tài)的決策部署和指示精神 ,落實全面從嚴治黨主體責任 ,把意識形態(tài)導(dǎo)向要求貫穿到醫(yī)療保障管理工作各個領(lǐng)域。積極圍繞疫情防控、 2021 年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費征繳、打擊欺詐騙保、新調(diào)整醫(yī)保政策落實等情況，積極回應(yīng)參保群眾關(guān)心的熱點問題、難點問題、核心問題 ,始終保持政治清醒和政治定力 ,嚴明政治紀律和政治規(guī)矩 ,不斷推動醫(yī)療保障系統(tǒng)治理體系和治理能力提升 ,為持續(xù)做好新時期醫(yī)療保障工作提供堅強的政治保證。 （二）強化政治理論學(xué)習(xí)。區(qū)醫(yī)保局將積極落實黨內(nèi)組織生活、民主評議黨員、談心談話、主題黨日等制度，局黨組持續(xù)開展理論學(xué)習(xí)，明確到具體篇目。黨支部集中學(xué)習(xí)做到三明確，即時 間明確、內(nèi)容明確、人員明確。不斷提高黨建工作質(zhì)量，提升黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以“改善醫(yī)保服務(wù)，改變醫(yī)保作風(fēng)，積極參與，從每個小我做起”為目標，開展了一系列醫(yī)保窗口服務(wù)學(xué)習(xí)教育活動。積極組織黨員干部觀看黨性教育專題片，提高了廣大黨員干部的政治素質(zhì)，不斷推進“學(xué)習(xí)型機關(guān)”建設(shè)活動。 （三）加強思想文化引導(dǎo)。不斷強化干部職工正面思想輿論引導(dǎo) ,認真落實干部職工集中理論學(xué)習(xí)、支部“三會一課”學(xué)習(xí)、支部書記、黨組書記講黨課“等活動，抓好干部職工陜西干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)，黨紀法規(guī)在線學(xué)習(xí)考試等學(xué)習(xí)活動 ,全面 做到干部職工學(xué)習(xí)無遺漏、無死角。加強對外宣傳工作 ,嚴審核各類新聞宣傳稿件 ,落實專人負責制。持續(xù)深化“不忘初心、牢記使命”主題教育 ,強化黨和國家各項重大決策部署、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)近平總書記來陜考察重要講話精神、醫(yī)療保障政策學(xué)習(xí)貫徹落實 ,加強黨員干部的黨性教育 ,引導(dǎo)醫(yī)療保障系統(tǒng)干部職工堅定“四個自信” ,樹立“四個意識” ,做到“兩個維護” ,充分調(diào)動干部職工的積極性和凝聚力 ,持續(xù)推進醫(yī)療保障事業(yè)健康發(fā)展。 （四）壓實意識形態(tài)責任。持續(xù)落實“一崗雙責”制度 ,班子成員在抓好分管的業(yè)務(wù)工作的同 時 ,統(tǒng)籌抓好分管科室、單位的意識形態(tài)工作 ,真正做到“兩手抓、兩手硬”。緊扣企業(yè)醫(yī)療保險參保、醫(yī)?；鸨O(jiān)管、藥品集中采購等重點工作領(lǐng)域定期開展自查、分析、研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況 ,排查風(fēng)險點 ,針對性的制定防控措施。對于傾向性、苗頭性問題 ,要敢抓敢管、真抓真管 ,抓早抓小 ,防微杜漸 ,不斷營造風(fēng)清氣正的干事氛圍。 第四篇： 2020 年第三季度意識形態(tài)工作分析研判報告 完黨字 [2020]105 號 中共完冒鎮(zhèn)委員會 關(guān)于上報《 2020 年第三季度意識形態(tài)工作分析研判報告》的報告 縣委宣傳部： 現(xiàn)將完冒鎮(zhèn) 2020 年第三季度意識形態(tài)工作分析研判報告匯報如下，不妥之處，請予以指正。 一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責任分工。 我鎮(zhèn)及時傳達學(xué)習(xí)上級關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署，把意識形態(tài)工作納入單位重要議事日程。嚴格按照《完冒鎮(zhèn)黨委意識形態(tài)工作責任制實施細則》，明確職責分工，及時補充健全意識形態(tài)工作責任制。同時將意識形態(tài)工作納入常態(tài)化黨建工作，并作為專題組織生活會和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職報告的主要內(nèi)容，接受監(jiān)督和評議。 二、扎實開展思想政治教育，強化黨員隊伍。 堅持把學(xué)習(xí)和教育放在首位，以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作為契機，通過“三會一課”、主題黨日活動等形式組織全鎮(zhèn)黨員干部職工學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話和指示精神，對黨的十九屆四中全會精神，全國“兩會”，脫貧攻堅，疫情防控、“六穩(wěn)”、“六?！?，全面建成小康社會等重要講話精神，進行重點學(xué)習(xí)，并在全鎮(zhèn)迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹熱潮。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按時參加理論學(xué)習(xí)中心組意識形態(tài)專題學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委書記為全鎮(zhèn)黨員干部職工進行了黨的十九屆四中全會