【文章內(nèi)容簡介】 ，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng)，集中精力想工作、干工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和 參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動(dòng)、高效工作的優(yōu)良作風(fēng)，反對敷衍推諉，疲沓拖拉，效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，充分利用有限的人力、物力、財(cái)力干大事，干實(shí)事，干好事。六是樹立勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng)，身體力行，模范帶頭，將學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新 型、競爭型、服務(wù)型、效能型科室建設(shè)抓實(shí)抓好，抓出成效。 （四）進(jìn)一步完善工作方式 不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新手段，應(yīng)用新方法、新設(shè)備、新載體，主動(dòng)地、能動(dòng)地做好工作，創(chuàng)造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切 實(shí)做到“三個(gè)善于”。一是善于運(yùn)用新手段。積極地把協(xié)同辦公等信息化手段運(yùn)用于辦公室日常工作，強(qiáng)化網(wǎng)上辦公意識，提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對任何問題決不滿足于一知半解、大概差不多，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究，把問題弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中，堅(jiān)持?jǐn)U展耳目、收集點(diǎn)滴，積累別人沒有感到的信息，對一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息，做到對中心的情況了如指掌。 （五）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制 建立健全有關(guān)制度，明確責(zé)任追究，做到靠 制度管理人，靠制度規(guī)范事，理順內(nèi)部管理體制，推動(dòng)工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。主要是完善“四項(xiàng)制度”。一是規(guī)范工作流程。針對政策研究、綜合材料、辦文辦會、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作的規(guī)律及存在的問題，進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范，逐步建立一套實(shí)用有效的程序和流程，從而確保各項(xiàng)工作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機(jī)制。積極當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，認(rèn)真落實(shí)并完善各種會議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展學(xué)習(xí)型科室建設(shè)，固定時(shí)間場所，以科務(wù)會的形式進(jìn) 行集中學(xué)習(xí)研討；四是績效考評制度。在辦公室內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理，盡量把辦公室的工作細(xì)化、量化到每個(gè)工作人員，既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性，也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個(gè)人心理能力的適應(yīng)性，并按照分工實(shí)行量化考核。 2021 年 4 月 3 日篇二：關(guān)于如何做好辦公室的調(diào)研報(bào)告 關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作的調(diào)研報(bào)告 辦公室是市局黨組的參謀和助手，工作頭緒多、任務(wù)重、要求高，辦公室要正確履行服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦職能，實(shí)現(xiàn)“無差錯(cuò)、無干擾、無替代、無障礙”工作目標(biāo)，必須以智能服務(wù)為重點(diǎn)，深入推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，努力夯實(shí) 管理基礎(chǔ)，不斷提高工作質(zhì)量和水平，為氣象事業(yè)跨越式發(fā)展提供主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 一、以文輔政，努力提高智能服務(wù)水平 提供智能服務(wù)是辦公室工作的核心任務(wù)，必須堅(jiān)持把智能服務(wù)放在各項(xiàng)工作的首位，努力加強(qiáng)調(diào)研、信息工作，不斷提高文稿質(zhì)量，充分發(fā)揮辦公室的參謀和助手作用。 （一）要重視文稿工作。 文稿工作是辦公室工作的日常工作、形象工作、基礎(chǔ)工作，是辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的重要載體。辦公室工作應(yīng)進(jìn)一步提高對文稿工作重要性的認(rèn)識，把文稿質(zhì)量作為衡量辦公室服務(wù)能力高低的依 據(jù)、檢驗(yàn)工作效果好壞的參照和評價(jià)干部優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，提升文字工作在各項(xiàng)工作中的份量。要在提高文稿質(zhì)量上下真功夫、苦功夫，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，弄清領(lǐng)導(dǎo)的要求，把握領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題，力求寫出的文稿與領(lǐng)導(dǎo) 的思路合拍、與形勢的發(fā)展相符。文字工作要?jiǎng)?chuàng)新，大力進(jìn)行思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、精干的文風(fēng)，把講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、求實(shí)效貫穿于文稿起草工作的全過程，確保文稿內(nèi)容真實(shí)，要求切實(shí)，措施扎實(shí)。 （二）要強(qiáng)化調(diào)研工作。 調(diào)查研究是決策之基、成事之道。辦公室要當(dāng)好參謀助手，必須高度重視和認(rèn)真抓好調(diào)查研究工作。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響氣象事業(yè)改革發(fā)展、安全和隊(duì)伍穩(wěn)定大局的問題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究形成的意見，結(jié)合分局工作的實(shí)際，符合上級的要求，適應(yīng)氣象事業(yè)跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn) 問題，有針對性地開展調(diào)查研究工作，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。加強(qiáng)對氣象公眾服務(wù)和科技服務(wù)中的慣性問題、薄弱環(huán)節(jié)以及事業(yè)單位改革等重大改革中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的對策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要對方案進(jìn)行深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實(shí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)開展追蹤調(diào)研，提出新的對策，使決策更加科學(xué)、更 具實(shí)效。同時(shí)，注意把調(diào)研成果及時(shí)引入文件、講話和工作部署，發(fā)揮調(diào)研在決策中的積極作用。 （三）要加強(qiáng)信息工作。 信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)，辦公室必須真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地反映各方面的信息，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。一是暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到各縣市局的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)部門、基層臺站和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、特別關(guān)注的難點(diǎn)，以及市局落實(shí)上級決策的思路、部署，基層對熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、建議等，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上 報(bào)。三是全體動(dòng)員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確辦公室全年信息工作目標(biāo)，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對重大突發(fā)事件、重要社會動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大天氣事件、突發(fā)災(zāi)害性天氣等緊急情況，及時(shí)按規(guī)定程序逐級上報(bào)，不得遲報(bào)、漏 報(bào)或隱瞞不報(bào)。 （四）要嚴(yán)格文稿考核。 按照信息、調(diào)研《工作細(xì)則》的規(guī)定，加強(qiáng)報(bào)送管理，嚴(yán)格計(jì)分辦法，搞好情況通報(bào)，并根據(jù)各單位的綜合得分，評選調(diào)研、信息先進(jìn)單位 和優(yōu)秀信息。應(yīng)加大文稿獎(jiǎng)勵(lì)力度，根據(jù)采用刊物的級別和成果引用情況，分層次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)對辦公室人員文字工作考核，把文稿撰寫的數(shù)量和質(zhì)量，納入干部崗位職責(zé)，與干部日常工作考評和獎(jiǎng)金分配、各類評先掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)辦公室工作人員的積極性。 二、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)內(nèi)部管理辦公室參政能力的強(qiáng)弱制約著參政水平的高低，而辦公室參政能力的提高離不開辦公室的基礎(chǔ)管理。一是進(jìn)一步細(xì)化會務(wù)組織。搞好會前籌備，弄清會議召開的基本情況，明確任務(wù)分工，落實(shí)責(zé)任主體。對較大規(guī)模的會議配套制定安全保衛(wèi)措施和緊急情況預(yù)案，認(rèn)真檢查消防設(shè) 施、過道通道及周邊環(huán)境，確保狀態(tài)良好；做好會中服務(wù)，根據(jù)會議議程，安排好會議報(bào)到、會場服務(wù)、會議就餐和會間活動(dòng)等各項(xiàng)工作，加強(qiáng)引導(dǎo)疏導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)好會議秩序，消除人身傷亡隱患；重視會后總結(jié)，大型會議后要及時(shí)召開室務(wù)會，探討得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，逐步提高會務(wù)組織水平。二是進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待。制定接待預(yù)案，細(xì)化接待方案，避免接待工作的盲目性和隨意性；明確接待范圍和接待分工，做到 對口部門歸口接待。對確需其它部門協(xié)助的，也要明確主次并界定職責(zé)范圍；規(guī)范接待程序，了解接待對象，制定日程、住宿、用車、活動(dòng)、 返程等具體實(shí)施方案，做到嚴(yán)密順暢，節(jié)約高效，善始善終。三是進(jìn)一步搞好督辦信訪工作。在辦公室主任總體負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，細(xì)化室內(nèi)人員的督辦分工，明確各自的督辦內(nèi)容，確保黨組重要決策、重要會議、重要部署、領(lǐng)導(dǎo)批示等督辦工作落到實(shí)處；建立和完善督辦工作報(bào)告制度，日常工作及時(shí)報(bào)告，年中年底匯總報(bào)告，確保黨組部署的重點(diǎn)工作件件有落實(shí)；堅(jiān)持來訪接待崗位責(zé)任制，把來訪接待工作細(xì)化落實(shí)到人頭，做到熱心、細(xì)心、耐心，切實(shí)維護(hù)好正常的辦公秩序。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)資料。按照公文處理和辦公自動(dòng)化實(shí)施辦法的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化公文審核、收發(fā)、送 閱、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，并建立電子文檔，分類保存，及時(shí)備份，便于查閱。同時(shí)，可建立分局自然狀況和接待服務(wù)基礎(chǔ)資料庫，并及時(shí)更新調(diào)整，切實(shí)提高事務(wù)服務(wù)質(zhì)量。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升綜合素質(zhì) 關(guān)于提高辦公室工作水平的調(diào)研報(bào)告 辦公室是各級行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦事機(jī)構(gòu)，是機(jī)關(guān)對內(nèi)、對外的窗口，是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的部門。辦公室具有執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色，是一個(gè)機(jī)關(guān)溝通上下左右關(guān)系的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手，其工作地位特殊、關(guān)系重大，稍有不慎就會帶來全局性的影響。因此，要做好新形勢下 的辦公室工作，也就要求我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方式、加大服務(wù)力度、提高服務(wù)質(zhì)量。通過調(diào)查了解，對辦公室工作有如下思考。 一、當(dāng)前辦公室存在的主要問題 （一）部分單位對辦公室工作重視、關(guān)心不夠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門對辦公室工作認(rèn)識有誤區(qū)。認(rèn)為辦公室就是“打雜的”、“只會用