【文章內(nèi)容簡介】 在全體同事的真誠支持和幫助下，我能夠緊緊圍繞綜合秘書職責，扎實工作，較好 地完成了各項任務?，F(xiàn)按照要求，現(xiàn)結(jié)合個人履職情況認真進行自我問題查擺，匯報如下，請大家批評指正： 一、 XX 年上半年履職情況 （一）精心辦文。綜合服務部文字材料較多，在上半年工作中，我能夠緊貼領導工作思路、發(fā)文意圖，時刻把握中心工作的方針、政策，認真辦文，努力提高文稿質(zhì)量，為領導審閱、批改文件節(jié)省時間和精力；在遇見時間緊、任務重的工作任務時。能夠自覺運用下班及周末休息時間，保障工作按時完成。一是認真完成了各類綜合文稿撰寫工作。上半年完成《高升經(jīng)濟區(qū) XX 年重點工作安排落實情況的匯報》、《 XX 年經(jīng) 濟區(qū)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃》、《盤錦高升經(jīng)濟區(qū)XXXX 經(jīng)濟社會發(fā)展狀況自查評估工作報告》、《高升經(jīng)濟區(qū)營商環(huán)境自查報告》、“三個推進”、“四個著力”任務分工及各類領導調(diào)研講話、調(diào)研報告、黨課材料等 40 篇。二是按時完成了信息上報工作。按時向縣相關部門上報了園區(qū)每周工作總結(jié)及計劃、每月計劃，上級部署的重要工作的開展情況，縣委、縣政府重要會議精神的貫徹落實情況等。上半年共形成周例工作匯報 26 篇、周工作動態(tài) 30 篇、月計劃材料 7篇、每周自查報告 5 篇等。 (二 )認真辦會。主要負責主任辦公會、月例會相關 工作。會前能夠積極按照領導的要求，安排會議日程，準備會議材料，做好會場服務；會后能夠認真擬寫會議紀要，并及時上報各項工作落實情況。 第 1 頁共 21 頁 （三）細心服務。作為綜合服務部一員，能夠牢固樹立服務意識和責任意識，認真做好了接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作。保障了信息上傳下達，積極發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)服務作用。 二、存在問題 經(jīng)受了鍛煉，增長了知識。但我也深深地感到，自己所做的工作與領導的要求相比，與先進同志相比，還有比較大的差距，在工作中還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在 ： 一是政治理論基礎知識薄弱。平時認為只要干好本職工作就可以了，在政治思想上學習不夠，對黨和國家的一些重要精神和政策不夠關心和重視，沒有認真的學習和領會。在日常工作中，認為自己只是一般同志，循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，僅憑自身了解應付工作，不利于自身工作的提高。 二是業(yè)務理論學習不夠。對一些與經(jīng)濟區(qū)相關的政策、措施學習停學習不夠系統(tǒng)、不夠全面，掌握的知識與留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。新形勢、新任務的要求相比，與自己崗位的要求相比，還有差距，學習對推進工作和創(chuàng)新 思路的指導作用不強。 三是應對突發(fā)情況處理能力不強。綜合材料的工作紛繁復雜，有時會出現(xiàn)大事小事、臨時性，緊迫性的任務接踵而至的情況，遇到這種情況時。面對對領導安排的工作有時還存在畏難情緒和急躁思想。 四是寫作能力有待提高。目前自己的寫作能力還有待提高，公文的撰擬方面，文筆還不夠扎實、樸素自然，還不能做到簡明精當。文件把關不夠嚴謹、細致，沒有做到精益求精，有少部分文件還會存在文字上的差錯。在大型綜合文稿方面離領導的要求還有一定的差距，還不能獨立完成領導調(diào)研匯報、講話稿的撰寫工作。 第 2 頁共 21 頁 三、出現(xiàn)問題的原因 政治理論學習不扎實。平時認為只要在政治上、行動上與黨中央保持一致，積極干好本職工作就可以了，沒有用正確的理論徹底改造主觀世界和分析解決工作中碰到的新問題、新情況，僅憑自身了解應付工作。 工作作風不扎實。認為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學習習慣，學習的自覺性、主動性不強。對知識的學習沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為這些高新知識是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動地去學習，而沒有自覺地去學習，理解性地學習。 對業(yè)務學習不夠。業(yè)務用的著就學一點，鉆的不深，沒有過多過深地去研究業(yè)務，有滿足于一般的思想。導致了對相關的業(yè)務知識掌握不全面，學得不扎實，工作不能得心應手，總在低工作效率中循環(huán)。 對自身要求不嚴。導致了不能時刻對自己高標準、嚴要求，不能以全心全意為人民服務的宗旨規(guī)范自己，使工作作風和服務大局的意識達不到優(yōu)質(zhì)高效的要求。 四、整改措施 針對以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做得更好。 一是加強政治理論學習。加強對中 央的重大戰(zhàn)略決策部署和總書記系列重要講話精神的學習。在真學、真懂、真用上下功夫，認真領悟其中蘊涵的精髓要義、立場、觀點和方法，切實加強自身的政治理論基礎。以理論基礎指導實踐，解決現(xiàn)實問題。 二是提高履職盡責本領。一要在加強政治理論學習的同時還要結(jié)合經(jīng)濟區(qū)實際加強業(yè)務知識學習。提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，強化個人自 第 3 頁共 21 頁學，制定自學計劃，重點對寫作業(yè)務知識、園區(qū)企業(yè)管理、土地、政策及園區(qū)如何未來發(fā)展的理論研究進行系統(tǒng)學習，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，不斷提高履行崗位職責的能力。 二要統(tǒng)籌安排好自己的工作，做好時間管理、明晰主次重點，合理分配時間，提高工作效率，保障材料及時準備。 三是做好情緒管理。要自覺用《黨章》和黨內(nèi)政治生活準則來規(guī)范自己的一言一行，不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。戒驕戒躁，加強自身修養(yǎng)，提升自我管理能力，靈活運用合理的方法，不斷提高工作效率，盡職盡責完成工作。 四是轉(zhuǎn)變工作作風。進一步增強服務意識，紀律意識，增強創(chuàng)新意識、克服“思想僵化，不思進取”的思想 。以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇 氣完成領導交辦的各項任務。 五是加強自我約束。樹立和實踐正確的權(quán)力觀，堅持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養(yǎng)成良好的生活作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，自覺拒腐防變，增強慎獨意識和自律觀念，克服懶散的思想，高標準要求自己，主動接受各方面監(jiān)督，做遵紀守法和廉潔自律的表率。第 4 頁共 21 頁 綜合部負責人個人工作總結(jié) 在 20xx 年工作中，我作為剛剛加入廠管理人員隊伍的一名新兵，能夠緊密團結(jié)在廠領導班子周圍，圍繞全廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)營銷售、信訪穩(wěn)定等工作，結(jié)合實際扎實工 作，較好地完成了本職范圍內(nèi)的管理工作，促進了全廠各項任務目標的順利實現(xiàn)。在實際工作中，不斷加強學習，認真踐行“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，認真履行工作職責和黨風廉政建設職責，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，積極與廠領導班子搞好配合，能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調(diào)，切實做好了團員青年管理、“四大”活動管理以及對內(nèi)對外的接待等具體事務。現(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下： 一、加強思想政治和業(yè)務管理學習，不斷提高自身素質(zhì) 20xx 年，我本人能牢牢抓住“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動這個珍貴時 機，突出加強政治理論學習，對科學發(fā)展觀的認識水準有了明顯提高，并把對科學發(fā)展觀理論的學習運用到具體的工作中，從思想境界、工作態(tài)度、工作責任感等方面均有了新的增強和提高。注重黨性修養(yǎng)，我個人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善，深刻領會“抓具體，具體抓，抓住不放，一抓到底”的內(nèi)涵，把更多的時間用在了工作的協(xié)調(diào)指揮上，確保了分管范圍內(nèi)設備、人員等方面的動態(tài)管理，確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。突出理論與實踐相結(jié)合，保證了科學發(fā)展觀理論出實效，在整個學習實踐活動中，組織全廠團員青年累計開展以結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際為主的義務奉獻勞 動 13 次，突出解決了安全生產(chǎn)、設備管理、修舊利廢等方面的實際難題。 二、在團務工作上取得的主要成績 XX 年，建材廠團支部在礦、廠黨政領導下，圍繞公司團委的工作思路，結(jié)合本廠工作實際和青工思想狀況，以服從大局、服務青年為主要任務，不斷加強 第 5 頁共 21 頁團支部的自身建設、壯大青年團員的隊伍，充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用，為全面完成的年初的計劃提供了堅強有力的組織保障。作為團支部書記，我本人以創(chuàng)建學習型團支部為抓手，在青年團員中掀起了“學理論、學知識、學技術、學管理、學制度、學經(jīng)驗、學修 養(yǎng)”的熱潮，要求青年團員率先做到“愛崗敬業(yè)、禮對領導、誠對同事、嚴對自己”，響亮地喊出“向我看齊”的口號。鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏。團員青年隊伍素質(zhì)得到明顯提高。新型建材廠監(jiān)控室共 6 名職工，其中青工 5 人，平均年齡 30 歲，是本廠“青年文明號”掛牌崗點。其工作性質(zhì)屬新型建材廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關工作的核心崗位，是新型建材廠的標志性崗點和文明創(chuàng)建窗口。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠 10 多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級等整個生產(chǎn)線的得力 “耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準確的、得力的助手。圍繞中心，突出重點，堅定不移筑牢“青”字號安全防線。結(jié)合礦井不同時期的安全工作重點，營造濃厚安全氛圍 。積極組織青工宣傳安全、學習安全、領會安全、保持了青年安全宣傳教育的長流水，不斷線。 6 月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評為“十佳工班長”。 三、在后勤服務管理工作上取得的成績 作為廠綜合部負責人，擔負著廠材料、財會、文字、治安保衛(wèi)、走訪接待、勞保發(fā)放等事務和人員的管 理和協(xié)調(diào)，在 20xx 年工作中，較為圓滿地完成了公司每季度的地面質(zhì)量標準化檢查的接待和迎檢，接待了菏澤、單縣、滕州、湖北黃岡等外地客戶和同行、廠家來廠的參觀、指導。優(yōu)質(zhì)地做好了“四大”活動的管理，突出了材料房的管理，堅持，務實召開材料例會，對于各車間使用的材料堅持交舊領新和分管領導審批，以月度為階段，對各車間、部室使用的材料使用 第 6 頁共 21 頁明細和下月的計劃進行在公開園地公開，接受全廠干群監(jiān)督，使材料管理工作進一步規(guī)范，確保材料費用嚴格控制在礦定指標之內(nèi)。并結(jié)合廠實際做好了專用庫房的建設，成了油脂庫 和廢舊物資存放庫。為進一步加強廠內(nèi)部財務管理，結(jié)合單位生產(chǎn)銷售經(jīng)營工作實際，在礦尚未派遣駐廠財務期間，從 1 月份開始，廠設立內(nèi)部財務，設出納一人，現(xiàn)金保管一人，同時制訂財務管理制度，嚴格發(fā)貨流程，明確職責范圍，銷售部負責簽訂銷售合同、根據(jù)銷售例會精神確定產(chǎn)品出廠批價，客戶交款后，由廠主要負責人簽字確認后發(fā)貨，客戶回饋單交廠財務。確保貨、款分離，流程制約，使權(quán)力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。 四、個人工作中存在的不足和改進方向 在黨性修養(yǎng)和政治理論上，本人還較為膚淺，在今后需要進一步加強政治 理論學習，提高黨性修養(yǎng)，主動向老黨員老同志學習 。因個人從事管理工作時間較短，工作經(jīng)驗不足，尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象，今后要加強業(yè)務學習，努力提升管理能力。 第二篇：綜合部負責人總結(jié)服務生的角色，管理者的功能 根據(jù)公司“創(chuàng)先爭優(yōu)比貢獻，力推集團跨三億”建功競賽活動的具體要求，我結(jié)合自身實際工作情況，對自己所分管的工作以及工作作風進行了認真的剖析，從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題和不足。具體總結(jié)為以下幾點： 一、端正態(tài)度，嚴謹、務實、扎實地開展行政日常工作 綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字“服務”，只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。“服務”是始終貫穿綜合部工作的，綜合部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、 第 7 頁共 21 頁員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。 綜合工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務管理是綜合工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)務管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職 責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。作為一名綜合工作的負責人，我把內(nèi)務管理擺在突出位置，不