【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 就寢后不得有影響他人睡眠行為。 （ 9） 宿舍床位及其它公司財(cái)產(chǎn)不得私自轉(zhuǎn)借他人（包括本公司職工），如 有違反，公司收回床位，違反者搬離宿舍。押金概不返還。 （ 10） 宿舍不得留宿外人或親友，如外人拜訪應(yīng)登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。 （ 11）夜間最遲應(yīng)于 23 時(shí)前返回宿舍，注意關(guān)閉門窗， 否則應(yīng)于下午下班前向后勤部宿舍管理員報(bào)備。 （ 12） 貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由各自負(fù)責(zé)。 （ 13） 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。 （ 14） 污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。 （ 15） 水，電，氣，不得浪費(fèi)，出門請(qǐng)隨手關(guān)燈，水，氣 （三） 住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿權(quán)利退宿并呈報(bào)公司議處： （ 1） 不服從宿舍管理員的監(jiān)督、指揮者。 （ 2） 在宿舍賭博，斗毆及酗酒者。 （ 3） 蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。 （ 4） 擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。 （ 5） 經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教 不改者。 （ 6） 違反宿舍安全規(guī)定者。 （ 7） 無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者。 （ 8） 有偷竊行為者。 （四）遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)宿舍管理員或主管人員檢查。 （五）賠償條例 房間物品若損壞，不可維修的，則住宿人員按物品的原價(jià)賠償。 房間物品若損壞，可以維修的，則住宿人員承擔(dān)全部維修費(fèi)用。 房間物品在確定正常使用并無人為破壞，同時(shí)，相關(guān)工作人員可以確定物品屬于正常損壞的，住宿人員不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 第二部分宿舍樓保潔管理制度 一、崗位職責(zé) 保潔組長(zhǎng)職責(zé)： ① 對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有保潔工作負(fù)全面責(zé)任。 ② 負(fù)責(zé)日常工作安排，每天對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的保潔工作進(jìn)行定時(shí)檢 查。（暫定每天早 11： 00 ， 午 17： 00 檢查） ③ 做好新來員工的技能培訓(xùn)，按《保潔員培訓(xùn)制度》進(jìn)行培訓(xùn)。組好自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì) ④ 帶頭參與清潔工作，以身作則。充分調(diào)動(dòng)全體保潔員的工作積極性。高質(zhì)量、高效率完成清潔工作。 ⑤ 每周五向上級(jí)主管匯報(bào)工作情況。 保潔員職責(zé)： ① 積極學(xué)習(xí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。 ② 服從組長(zhǎng)的分工，不怕苦、不怕累、不怕臟，做好自己的本質(zhì) 工作。 ③ 負(fù)責(zé)宿舍樓內(nèi)所有區(qū)域的清潔，以及宿舍值班室、保潔員休息室。 ④ 負(fù)責(zé)宿舍樓內(nèi)所有備品的清潔，以及保潔工具的保養(yǎng)。 ⑤ 發(fā)現(xiàn)贓物或灰塵等，無論是否屬于自己的保潔區(qū)域，都要馬上進(jìn)行清理、 清潔。若一個(gè)人無法獨(dú)立完成，第一時(shí)間聯(lián)系負(fù)責(zé)該區(qū)域的保潔員共同完成。 ⑥ 發(fā)現(xiàn)自己無法解決的問題或發(fā)現(xiàn)宿舍樓內(nèi)物品損壞的情況，及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)，通知后勤部修理工師傅。 二、保潔物質(zhì)裝備。 在辦公樓三樓內(nèi)設(shè)立保潔人員 臨時(shí)休息房、保潔用品儲(chǔ)藏間。 保潔設(shè)備用具及耗材： ① 機(jī)器類：地毯清洗機(jī)、吸塵器、榨水車 ② 掃拖類：拖把、掃把、塵推、 大地刷、玻璃套刷、馬桶刷、 ③ 藥物類：除臭球、潔廁濟(jì)、 84 消毒液、玻璃清潔劑、洗潔精、洗手液、碧綠珠。 ④ 容器類：大垃圾桶、紙簍、水桶、簸箕、小垃圾袋、大垃圾袋、 ⑤ 其他類：衛(wèi)生紙、膠皮手套、卷紙、毛巾、警示牌。 三、保潔人員培訓(xùn)制度。 所有新招進(jìn)的清潔員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方能上崗（ 公司的規(guī)章制度）。 培訓(xùn)由保潔組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時(shí)間為一周。 培訓(xùn)內(nèi)容涉及宿舍樓所有日常保潔工作，以及各種工具的使用、保養(yǎng)。 培訓(xùn)方式采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方法。 對(duì)新員工培訓(xùn)考核兩次不合格者予以辭退。 四、工作秩序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。 （一）保潔員日工作秩序： 目的：確保辦公樓內(nèi)清潔工作規(guī)范有效地運(yùn)作，實(shí)行“三定一劃”，既 定人、定位、定崗、劃分區(qū)域。 作業(yè)秩序： ① 08： 00— 11： 30打掃各自區(qū)域所有衛(wèi)生。 ② 11： 00— 13： 30午 休時(shí)間。 ③ 13： 30— 17： 30徹底打掃各自區(qū)域所有衛(wèi)生。 ④ 17： 30 下班。 （二）標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。 序號(hào) 區(qū) 域 清潔標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方法 清潔頻率 1 公共衛(wèi)生間 無痰漬、無煙頭等垃圾，大小便池?zé)o黃漬、無贓物，地面、墻壁光亮、無臟物、無積水、無灰塵、無水印。 目視、全面檢查。 每天兩次，上下午各一次。 2 走廊 地面光亮、無臟物、無積水、無灰塵、無水印。欄桿無灰塵、無水印。 電線盒、窗臺(tái)、水電表箱無灰塵。 目視、巡視、全面檢查。 每天兩次，上下午各一次。電線盒、窗臺(tái)、水電表箱每天一 次。 3 房間內(nèi) 地面、桌面等處無垃 目視、巡視、全 每天兩次，上 五、 清潔工作應(yīng)急方案。 (一 )目的： 圾、無灰塵。墻壁無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)。風(fēng)扇葉無灰塵、無雜質(zhì)。 面檢查。 下午各一次。 4 洗手間 洗漱間 地面，墻壁無灰塵、無水印，整潔光亮。便池、洗臉池?zé)o黃漬、無臟物、光亮如新。鏡面無灰塵、無水印，光亮。 目視、巡視、全面檢查。 每天兩次，上下午各一次。 5 陽臺(tái) 陽臺(tái)無垃圾，地面光亮整潔、無灰塵，欄桿無灰塵，燈罩無灰塵、無雜質(zhì)。玻璃窗無灰塵、無污漬、光亮透明。 目視、巡視、全面檢查。 每天兩次，上下午各一次。 6 垃圾桶 垃圾桶四壁無灰塵、無水印、干凈整潔。 目視 每天兩次，上下午各一次。 7 樓梯 地面光亮、無臟物、無積水、無灰塵、無水印。欄桿無灰塵、無水印。 目視、巡視、全面檢查。 每天兩次、上下午各一次。 對(duì)影響宿舍樓衛(wèi)生的突發(fā)事件進(jìn)行緊急處理，維護(hù)宿舍保潔工作的正常秩序。為住宿員工提供整潔的居住環(huán)境。 （二）適用范圍： 員工宿舍樓和領(lǐng)導(dǎo)公寓樓，九棟樓房。 （三）應(yīng)急措施： 房間內(nèi)洗手間、公用衛(wèi)生間 水管漏水、爆裂等漏水現(xiàn)象的處理。 ①發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象后，馬上關(guān)閉水閥。 ②通知保潔組長(zhǎng)，第一時(shí)間聯(lián)系后勤部維修工師傅。 ③維修完畢后，保潔員迅速清理現(xiàn)場(chǎng)，不能影響住宿人員的生活和休息。 停水現(xiàn)象的處理。 ①發(fā)現(xiàn)停水后，馬上關(guān)閉公用衛(wèi)生間，鎖門。任何人不得使用。 ②通知保潔組長(zhǎng)，第一時(shí)間聯(lián)系后勤部維修工師傅。弄清停水原因。 ③察看所有水龍頭是否關(guān)閉，未關(guān)閉的要關(guān)嚴(yán)。 ④來水后，開啟公用衛(wèi)生間。 下水道堵塞現(xiàn)象的處理。 ①發(fā)現(xiàn)下 水有堵塞現(xiàn)象，馬上通知保潔組長(zhǎng)。 ②第一時(shí)間聯(lián)系后勤部維修工師傅，疏通下水。 ③管道疏通后，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。 停電現(xiàn)象的處理。 ①發(fā)現(xiàn)停電現(xiàn)象后，馬上通知保潔組長(zhǎng)，聯(lián)系后勤部維修工師傅，弄清停電原因。 ②立即查看自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)所有用電設(shè)備是否關(guān)閉。 ③來電后查看自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)用電設(shè)備是否損壞和能否正常工作。 火災(zāi)的處理。 ①發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，首先疏散火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員。 ②立即通知保安員，或用對(duì)講機(jī)呼叫保安。（保安員在 15 頻道） ③ 火災(zāi)處理完畢，經(jīng)保安部長(zhǎng)同意后，清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。 宿舍樓內(nèi)有物品損壞情況的處理。 ①發(fā)現(xiàn)兩棟宿舍樓內(nèi)有物品無法正常使用或損壞的情況后，首先通知保潔組長(zhǎng)。 ②通知后勤部維修工師傅前來維修、處理。同時(shí)保潔組長(zhǎng)要做好登記、記錄。 ③維修完畢后，保潔員要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。 六、衛(wèi)生間的清潔。 （一）清潔工作程序： 更換衛(wèi)生間內(nèi)紙簍垃圾袋。 打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便池，清理小便池內(nèi)雜物。 將已稀釋的潔廁精倒入桶內(nèi)，用潔廁刷沾已稀釋的 潔廁精刷洗大小便器，然后用清水沖洗。 用濕毛巾和洗潔精擦洗墻面、門窗。高處用舊玻璃刷擦洗。 用玻璃專用清潔工具清理鏡面，將海綿玻璃刷頭上噴灑適量玻璃清洗劑，按從上至下的順序擦洗鏡面；擦洗完畢后將海綿玻璃刷頭用清水洗凈，用帶有水分的海面刷頭再次擦洗鏡面。最后用玻璃刮刮干鏡面上的水漬。 用濕毛巾和去污粉擦洗手池，大理石臺(tái)面。在用干毛巾擦干洗手池和大理石臺(tái)面上的水。 用清水沖洗地面，同時(shí)用大地刷刷洗地面。然后用干拖把將地面擦干。 查看衛(wèi)生紙箱內(nèi)是否有紙， 小便池內(nèi)是否有除臭球。若沒有，及時(shí)更換。每間衛(wèi)生間噴灑一下空氣清新劑。 每月用稀釋后的 84 消毒液清洗一次大小便池、洗手池。 （二）清潔標(biāo)準(zhǔn)： 目視地面、墻面、藍(lán)色隔斷、門窗無雜物、無灰塵、無水漬。 大小便池內(nèi)無異物、無黃漬。 室內(nèi)無異味。 大理石臺(tái)面、鏡面無灰塵、無水漬、無斑點(diǎn)。 （三）注意事項(xiàng)： 84消毒液具有強(qiáng)腐蝕性，注意使用前一定要帶橡膠手套，以免灼傷皮膚。 84 消毒液使用前一定要先將消毒液稀釋后方可使用 。 下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)保潔組長(zhǎng)聯(lián)系修理工疏通。 打掃衛(wèi)生時(shí)，小心地滑。 七、玻璃門、窗、鏡面的清潔。 （一）清潔范圍： 宿舍樓內(nèi)落地玻璃窗、落地玻璃門、玻璃窗、鏡面。 （二）清潔工作程序： 清洗前用干毛巾墊在準(zhǔn)備清洗的玻璃的下方。 先用專用玻璃刀片刮干凈玻璃上的污跡。 按玻璃清洗劑與清水 1： 5 的比例兌好玻璃清洗溶液。 用稀釋后的玻璃清洗劑溶液將玻璃專用清潔工具的海綿玻璃刷頭浸濕， 然后按在玻璃的頂 端，按從上至下的順序垂直擦洗玻璃表面。污漬重的地方反復(fù)做從上至下垂直擦拭。 擦洗完畢后將海綿玻璃刷頭