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正文內(nèi)容

聯(lián)通營銷工作總結(jié),,,五篇模版(編輯修改稿)

2025-06-02 08:30 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 沃共贏,中國聯(lián)通走進 XX” ,活動寓意為:我公司為提升客戶感知,實現(xiàn)與客戶的合作共贏,以我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品為客戶提供一對一上門服務(wù)。 (二)“進企業(yè)”、“進校園”活動主題 1.“進企業(yè)(省百強)”活動主題同“進政府”活動主題。 2.“進企業(yè)(省級工業(yè)園區(qū)、省百強市場)”“進校園”活動主題 “ 3G 時代跟沃走,中國 聯(lián)通走進 XX”,活動寓意為: 3G 時代,中國聯(lián)通的 WCDMA 及其提供的行業(yè)信息化應(yīng)用,領(lǐng)跑三家運營商,助力各行各業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。 四、“三進三百”體驗式營銷活動組織與安排第一部分:“進政府”活動安排 (一)智慧城市專項推進 省、市級政府、工信廳(局)、住建廳(局)、民政廳(局)、交通廳(局)、教育廳(局)、社保廳(局)、銀監(jiān)局、證監(jiān)局、衛(wèi)生廳(局)、交管局、商務(wù)廳(局)等智慧城市及十大示范工程的主管單位。 織形式 ( 1)“走進客戶”,到政府、工信部門做智慧 城市的專項匯報推進,到其他主管部門做 10 大示范工程的專項匯報;并演示我公司在行業(yè)信息化方面取得的成果。 ( 2)“請進來”,請客戶請到我公司行業(yè)信息化體驗廳,展示我公司在行業(yè)信息化方面取得的成果,并組織專題匯報、推介。 促進智慧城市和十大示范工程的簽約。 ( 1)《智慧城市的匯報資料》(郵件下發(fā))。( 2)《智慧城市簽約資料》(已下發(fā))。( 3)協(xié)調(diào) SI 負責(zé)演示支撐; ( 4)省公司領(lǐng)導(dǎo)參與智慧城市的簽約儀式。 由市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭,組織對政府、工信局以及其他主管部門的高層公共工作。 (二)移動執(zhí)法、移動辦公培訓(xùn)式營銷 縣(區(qū)政府)、公安局、稅務(wù)局、安監(jiān)局、廣播局(報社)等單位 ( 1)分別“走進”縣(區(qū)政府)、公安局、稅務(wù)局、安監(jiān)局、廣播局(報社)等單位,在客戶指定的會議室進行簡單的布展,以培訓(xùn)和現(xiàn)場演示的方式,進行重點產(chǎn)品的推廣。 ( 2)現(xiàn)場布置 “與沃共贏,中國聯(lián)通走進 XX”。 PPT 的形式組織現(xiàn)場培訓(xùn),利用 2021 年 WO 行天下的展臺(含電視、筆記本電腦、演示終端)進行體驗環(huán)境的搭建。 縣(區(qū))政府主要復(fù)制推廣秦皇島海港區(qū)成功經(jīng)驗,主要培訓(xùn)展示:移動辦公、一卡通、混合虛擬網(wǎng)。 公安局主要培訓(xùn)展示:移動警務(wù)、警車(巡邏車、單兵系統(tǒng)、移動監(jiān)控)、綜合辦公。 稅務(wù)局主要培訓(xùn)展示:沃稅通、綜合辦公、車務(wù)通。安監(jiān)局主要培訓(xùn)展示:安監(jiān)通(隱患排查系統(tǒng))、綜合辦公、視頻監(jiān)控(移動監(jiān)控)。 廣播局(報社)主要培訓(xùn)展示:移動采編、綜合辦公、一卡通。 縣(區(qū))政府重點推廣移動辦公;公安局重點推廣移動警務(wù);稅務(wù)局重點推廣 WO 稅通;安監(jiān)局重點推廣安監(jiān)通(隱患排查系統(tǒng));廣播局(報社)重點推廣移動采編,以促進整體轉(zhuǎn)網(wǎng)。 ( 1)培訓(xùn)業(yè)務(wù) PPT 的制作及演示培訓(xùn) 由省公司集團客戶產(chǎn)品運營中心統(tǒng)一制作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)展示 PPT,并組織對市分公司的培訓(xùn)。 ( 2)協(xié)調(diào) SI 的現(xiàn)場支撐 省公司集團客戶產(chǎn)品運營支撐中心負責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào) SI,支撐各市分公司的現(xiàn)場活動。 ( 3)背板設(shè)計 統(tǒng)一設(shè)計“與沃共贏,中 國聯(lián)通走進 XX”的制作文件(條幅自行設(shè)計)。 制定重點推介產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,進行為期一個月的促銷活動,安排總監(jiān)和客戶經(jīng)理專項負責(zé)進行項目跟蹤。 第二部分:“進企業(yè)”活動安排 (一)進“省級百強企業(yè)” ,確定計劃 市分公司根據(jù)所負責(zé)省百強企業(yè)的數(shù)量,分期邀請企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層到本地的體驗廳進行體驗,由市分公司領(lǐng)導(dǎo)進行陪同,同時與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確定“進企業(yè)”展示和組織現(xiàn)場銷售的具體事宜,制定“進企業(yè)”的實施計劃。 ( 1)現(xiàn)場布置 在客戶指定的會議室、職工餐廳或者其他地點,利用 2021 年 WO行天下的展臺(含電視、筆記本電腦、演示終端)搭建演示環(huán)境,利用活動的背板或者條幅, X 展架,進行現(xiàn)場布置。 ( 2)現(xiàn)場演示內(nèi)容 綜合辦公(含移動辦公)、一卡通、車務(wù)通、視頻監(jiān)控(含手機監(jiān)控)、 3G 終端(含無線上網(wǎng)卡)、銷售(外勤人員)管理。 ( 3)活動現(xiàn)場組織 活動現(xiàn)場的組織形式為巡展模式,即按照:客戶領(lǐng)導(dǎo)致辭、我公司領(lǐng)導(dǎo)致辭,行業(yè)總監(jiān)主題演講行業(yè)總監(jiān)、現(xiàn)場串講、現(xiàn)場體驗的流程組織。 ( 4)現(xiàn)場體驗 根據(jù)與客戶達成的意向,分別組織客戶的中層、員工進行現(xiàn)場的參觀和體驗,登記參觀人員的相關(guān)信息,發(fā)放產(chǎn)品手冊。 ( 5)組織現(xiàn)場銷售 在客戶指定的地點,如演示環(huán)境現(xiàn)場、員工餐廳、大門口、宿舍區(qū)布置帳篷、桌椅,利用業(yè)務(wù)受理車組織現(xiàn)場的業(yè)務(wù)受理,同時提供3G 終端展示和利用體驗箱進行現(xiàn)場體驗。并組織現(xiàn)場的免費體驗、禮品贈送、現(xiàn)場抽獎等活動。 通過一卡通或者移動辦公、銷售人員管理等產(chǎn)品促進企業(yè)的整體轉(zhuǎn)網(wǎng)。 ( 1)演示產(chǎn)品 PPT 制作及培訓(xùn) 由省公司集團客戶產(chǎn)品運營中心統(tǒng)一制作演示產(chǎn)品介紹 PPT,并組織對市分公司的培訓(xùn)。 ( 2)協(xié)調(diào) SI 的現(xiàn)場支撐 省公司集團客戶產(chǎn)品運營支撐中心負責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào) SI,支撐各市分公司的現(xiàn)場活動。 ( 3)背板設(shè)計 統(tǒng)一設(shè)計“與沃共贏,中國聯(lián)通走進 XX”的制作文件(條幅自行設(shè)計)。 ( 1)客戶的選擇 根據(jù)與企業(yè)的關(guān)系和企業(yè)業(yè)務(wù)使用現(xiàn)狀,進行全面分析比對,確定企業(yè)名單。 ( 2)優(yōu)惠政策的制定 按照一戶一案的原則制定針對于不同企業(yè)的優(yōu)惠政策和碼號資源的準(zhǔn)備。 (二)進“省級工業(yè)園區(qū)” 園區(qū)管委會、物業(yè)管理部門達成協(xié)議,建立“中國聯(lián)通園區(qū)服務(wù)站”,方便園區(qū)內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)辦理。 與工業(yè)園區(qū)管委會在該工業(yè)園區(qū)一起組織“ 3G 時代跟沃走,中國聯(lián)通走進 XX 園區(qū)”大型巡展活動,邀請園區(qū)內(nèi)的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員到工業(yè)園區(qū)管委會(布展地點)參加活動?;顒拥慕M織形式仿照 2021年“沃行天下”的形式,進行布展。 內(nèi)容 綜合辦公(含移動辦公)、銷售(外勤人員)管理、信息魅力、商貿(mào)通、視頻會議;一卡通、車務(wù)通、視頻監(jiān)控(含手機監(jiān)控)、品牌建站、手機對講。 通過組織“彩色周末”聯(lián)合匯演、公益電影等形式組織現(xiàn)場的銷售活動。 “聯(lián)通服務(wù)周”活動 在現(xiàn)場銷售的同時,在園區(qū)內(nèi)搭建服務(wù)、咨詢、宣傳推介的展示臺,為園區(qū)內(nèi)中小企業(yè)客戶提供網(wǎng)絡(luò)排障、查殺毒等服務(wù),通過服務(wù)切入,上門拜訪客戶,收集客戶信息,了解客戶需求,積累客戶資源。 ( 1)現(xiàn)場布展規(guī) 范制定省公司按照集團 VI 要求,統(tǒng)一制定布展的規(guī)范。( 2)集團客戶產(chǎn)品運營支撐中心負責(zé)展示業(yè)務(wù) PPT 制作、培訓(xùn), SI 和支撐人員的協(xié)調(diào)。 ( 1)省級工業(yè)園區(qū)渠道的建設(shè) 在尚未建設(shè)自有渠道和社會渠道的工業(yè)園區(qū),與管委會或者物業(yè)管理合作,建立“中國聯(lián)通園區(qū)服務(wù)站”。 ( 2)“中國聯(lián)通園區(qū)服務(wù)站”組織跟蹤營銷 “中國聯(lián)通園區(qū)服務(wù)站”利用自己優(yōu)勢,對參加活動的單位進行跟蹤營銷。 ( 3)促銷優(yōu)惠政策的制定 市公司為客戶制定為期一個月的優(yōu)惠政策, 并加大對渠道的激勵,同時準(zhǔn)備好 2G、 3G、固話的碼號資源和促銷禮品。 (三)進“省百強市場”(營業(yè)額排全省前 100 名的專業(yè)市場) 與市場管理部門、物業(yè)部門進行洽談,簽訂渠道代理協(xié)議,結(jié)合渠道開業(yè),組織現(xiàn)場的促銷活動。 ,發(fā)放活動宣傳單 在與市場管理部門、物業(yè)部門達成協(xié)議后,現(xiàn)場活動需提前預(yù)熱,將活動介紹及現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)優(yōu)惠的宣傳單頁(附:客戶經(jīng)理名片)進行各企業(yè)、公司、攤位的全覆蓋發(fā)放。 活動現(xiàn)場以搭臺的方式進行組織,活動背板為“ 3G 時代跟沃走,中國聯(lián)通走進 XX 市場”,同時布置 X 展架、條幅等,可以結(jié)合簡單文藝演出、組織現(xiàn)場的短信大賽(速度)、辦理業(yè)務(wù)抽獎等活動組織現(xiàn)場的銷售活動。同時利用實物、筆記本 +上網(wǎng)卡、體驗箱等進行現(xiàn)場的體驗,利用業(yè)務(wù)受理車進行業(yè)務(wù)受理。
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