管事部1月份工作總結5篇(編輯修改稿)
2025-06-02 06:05 本頁面
【文章內容簡介】 第三篇：管事部 3 月份工作總結 管事部 3 月份工作總結 2021 年 3 月，管事部在餐廳領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)新，不斷提升管事部服務管理理水平，按餐廳要求完成后勤 保障的工作任務。 一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。 營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，管事部作為后勤保障部門，在 3月份進一步加強與前廳營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。 二、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但管事部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。管事部在 3 月份制定出了《衛(wèi)生檢查表》 《周期衛(wèi)生例行公事表》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。 三、加強工作總結，促進管理提升。 為及時總結工作中的問題，管事部制定了每月工作總 結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，管事部還要求部門人員在日常工作中加強工作創(chuàng)新，要求部門人員每半月對工作提升情況進行總結，有效地促進部門人員的自我管理提升意識，避免管理停留在原來的水平。 四、工作標準，推行員工崗位工作量化。 為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。管事部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化 考核，達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。 五、工作中的問題及工作重點。 管事部在 3 月份工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。 工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。 基層人員的意識能力偏弱，基層人員的文化程度偏低，執(zhí) 行力較低，導致工作沒有章法，內部還在管理混亂或
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1